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Risoluzione dei problemi conAWSDataSync gli agenti
Gli argomenti seguenti descrivono i problemi comuni agliAWSDataSync agenti e come puoi risolverli.
Come posso connettermi alla console locale di un agente Amazon EC2?
Assicurati che il gruppo di sicurezza dell'istanza Amazon EC2 consenta l'accesso con SSH (porta TCP 22), quindi accedi con il seguente comando:
ssh -i PRIVATE-KEY admin@AGENT-PUBLIC-DNS-NAME
-
Il nome utente è
admin. -
Il
PRIVATE-KEYvalore è il.pemfile contenente il certificato privato della key pair Amazon EC2 utilizzata per avviare l'istanza. Per ulteriori informazioni, consulta Recupero della chiave pubblica dalla chiave privata nella Guida per l'utente di Amazon EC2 Linux. -
Il valore
AGENT-PUBLIC-DNS-NAMEè il nome DNS pubblico dell'agente. Puoi trovare questo nome DNS pubblico scegliendo l'istanza nella console Amazon EC2 e andando alla scheda Descrizione.
Per ulteriori informazioni sulla connessione all'istanza Amazon EC2, consulta Connect alla istanza Linux nella Guida per l'utente di Amazon EC2 per le istanze Linux.
Cosa significa l'errore Impossibile recuperare la chiave di attivazione dell'agente?
Quando si attiva l'DataSyncagente, l'agente si connette all'endpoint specificato per richiedere una chiave di attivazione. Puoi ricevere questo errore in situazioni di endpoint non VPC. Ad esempio, quando l'agente viene distribuito in locale e le impostazioni del firewall bloccano la connessione. Puoi ricevere questo errore anche se il tuo agente è distribuito come istanza Amazon EC2 e i gruppi di sicurezza sono bloccati.
Operazione da eseguire
Verifica che il gruppo di sicurezza sia configurato per consentire all'agente di connettersi all'endpoint VPC e aver consentito le porte richieste. Per informazioni sulle porte richieste, consulta AWS DataSyncrequisiti di rete.
Inoltre, controlla le impostazioni del firewall e del router e assicurati che consentano la comunicazione con gli endpoint delAWS servizio. Per informazioni, consulta AWS DataSyncrequisiti di rete.
Non riesco ad attivare un agente utilizzando un endpoint VPC
Se riscontri problemi durante l'attivazione di un agente creato utilizzando un endpoint VPC, apri un canale di supporto sull'elastic network interface dell'endpoint VPC. Per informazioni sul canale di supporto, consulta Ottenere assistenza con il tuo agente daAWS Support.
Non so cosa stia succedendo con il mio agente. Qualcuno può aiutarmi?
Se hai problemi con il tuoDataSync agente che non riesci a risolvere, consultaOttenere assistenza con il tuo agente daAWS Support.
