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DCVFine del periodo di supporto di Amazon
Amazon DCV End of Support Life (EOSL) definisce il momento dopo il quale una specifica versione principale (e tutte le sue versioni secondarie) di Amazon DCV non riceve più supporto e non viene più testata la compatibilità con le versioni più recenti.
Prima della EOSL data, il team di DCV supporto di Amazon continua a fornire supporto completo per i problemi di configurazione. Le risoluzioni dei difetti e le richieste di funzionalità sono implementate solo per le versioni più recenti del DCV server Amazon e del DCV client Amazon. Non sono implementate per le versioni precedenti.
Dopo la EOSL data, non viene fornita ulteriore assistenza o manutenzione. Interromperemo inoltre i test per problemi di compatibilità. Per continuare a ricevere assistenza, devi eseguire l'upgrade alla DCV versione più recente di Amazon.
La compatibilità con le versioni precedenti viene preservata, applicando le stesse EOSL regole. Ciò significa che un DCV client Amazon può connettersi a un DCV server Amazon e un DCV client/visualizzatore può connettersi a un DCV server Amazon, se sia il server che il client sono supportati
EOSLsequenza temporale
La tabella seguente mostra la EOSL tempistica delle versioni DCV principali di Amazon.
| Versione DCV principale di Amazon | Data di rilascio iniziale | EOSLdata |
|---|---|---|
Amazon DCV 2016. x |
31 dicembre 2015 | 31 marzo 2021 |
Amazon DCV 2017. x |
18 dicembre 2017 | 31 dicembre 2021 |
Amazon DCV 2019x |
5 agosto 2019 | 31 dicembre 2022 |
Amazon DCV 2020x |
16 aprile 2020 | 31 dicembre 2023 |
Amazon DCV 2021x |
12 Aprile 2021 | 31 dicembre 2024 |
Amazon DCV 2022x |
23 febbraio 2022 | 31 dicembre 2025 |
Amazon DCV 2023x |
3 maggio 2023 | 31 dicembre 2026 |
Amazon DCV 2024x |
2 ottobre 2024 | 31 dicembre 2027 |
EOSLpercorsi per i clienti
Se utilizzi Amazon DCV su Amazon AWS, non hai bisogno di una licenza per AmazonDCV. Paghi solo per le AWS risorse di base che utilizzi per i tuoi carichi di lavoro. Se attualmente utilizzi una DCV versione di Amazon che ha superato la EOSL data di scadenza, esegui l'upgrade alla DCV versione più recente di Amazon utilizzando la pagina di DCV download
Se utilizzi Amazon in DCV locale o utilizzi provider di servizi cloud di terze parti e la versione di Amazon DCV che stai utilizzando ha superato la EOSL data di scadenza, contatta il tuo rivenditore o distributore per valutare i percorsi di upgrade disponibili. Se disponi di un contratto di assistenza attivo, puoi effettuare l'upgrade all'ultima versione di Amazon DCV senza alcun costo. Per informazioni sui DCV distributori e rivenditori Amazon, consulta il sito Web. NICE
EOSL FAQs
1. Sto usando una versione di Amazon DCV che è disponibile in EOSL locale o con un provider di servizi cloud di terze parti, ma ho un contratto di assistenza esistente. Sarò influenzato dal? EOSL
Se disponi di un contratto di supporto attivo, i termini del contratto di DCV supporto Amazon ti consentono di aggiornare le tue DCV licenze Amazon alla versione più recente senza costi aggiuntivi. In questa situazione, l'impatto è minimo. Se il contratto di assistenza è scaduto, puoi utilizzare uno dei seguenti metodi per continuare a ricevere assistenza completa:
-
Esegui l'upgrade alla versione più recente di Amazon DCV con una nuova licenza a pagamento.
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Rinnova il contratto di assistenza prima della EOSL scadenza, in modo da avere un percorso di aggiornamento alle versioni più recenti di Amazon. DCV
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Ripristina un vecchio contratto di assistenza pagando una tariffa di ripristino, pari al 70% del costo corrente per i servizi di supporto per il periodo di tempo trascorso dalla scadenza del contratto di assistenza.
2. Sto usando una versione di Amazon DCV che ha raggiunto la sua EOSL su AmazonEC2, cosa devo fare per passare a una versione supportata?
L'aggiornamento a versioni completamente supportate di Amazon DCV da utilizzare su Amazon EC2 è sempre disponibile per i clienti senza costi aggiuntivi.
3. Posso usare una versione del DCV client Amazon che ha raggiunto la sua EOSL con un DCV server Amazon supportato o viceversa?
Sì, ma ti consigliamo vivamente di aggiornare sia il software client che quello server alle versioni più recenti, poiché le correzioni di bug non vengono più applicate alle versioni che hanno raggiunto la EOSL rispettiva versione.
