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Connessione di Dynatrace - AWS DevOps Agente
Built-in, integrazione bidirezionalePrerequisitiOnboardingRimozione

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Connessione di Dynatrace

Built-in, integrazione bidirezionale

Attualmente, AWS DevOps Agent supporta gli utenti Dynatrace con un'integrazione bidirezionale integrata che consente quanto segue:

  • Mappatura delle risorse topologiche: AWS DevOps Agent amplierà la topologia dello spazio DevOps dell'agente con entità e relazioni disponibili dall'ambiente Dynatrace.

  • Attivazione automatica delle indagini: i flussi di lavoro di Dynatrace possono essere configurati per attivare le indagini sulla risoluzione degli incidenti relativi ai problemi di Dynatrace.

  • Introspezione telemetrica: l' AWS DevOps agente può esaminare la telemetria di Dynatrace mentre indaga su un problema tramite il server Dynatrace MCP. AWS DevOps Agent-hosted

  • Aggiornamenti sullo stato: l' AWS DevOps agente pubblicherà i principali risultati delle indagini, le analisi delle cause principali e i piani di mitigazione generati nell'interfaccia utente di Dynatrace.

Prerequisiti

L'integrazione dell' AWS DevOps agente con Dynatrace richiede Dynatrace SaaS. L'integrazione dipende dalle funzionalità della piattaforma Dynatrace (flussi di lavoro, AppEngine app inclusa l'app SRE Agents e client OAuth) che sono disponibili solo negli ambienti SaaS Dynatrace.

Dynatrace Managed (on-premise) non è supportato e Dynatrace non ha intenzione di portare queste funzionalità della piattaforma su Managed. Se utilizzi Dynatrace Managed, dovrai eseguire l'upgrade a Dynatrace SaaS prima di collegarlo ad Agent. AWS DevOps Vedi Aggiornamento da Dynatrace Managed a SaaS.

Onboarding

Processo di onboarding

L'onboarding del sistema di osservabilità Dynatrace prevede tre fasi:

  1. Connessione: stabilisci una connessione a Dynatrace configurando le credenziali di accesso all'account, con tutti gli ambienti di cui potresti aver bisogno

  2. Abilita: attiva Dynatrace in spazi Agent specifici con ambienti Dynatrace specifici

  3. Configura il tuo ambiente Dynatrace: usa l'app Dynatrace SRE Agents per completare la connessione in 2 clic

Fase 1: Connessione

Stabilisci una connessione con il tuo ambiente Dynatrace

Configurazione

  1. Vai alla pagina dei Capability Providers (accessibile dalla barra di navigazione laterale)

  2. Trova Dynatrace nella sezione Fornitori disponibili in Telemetria e scegli Registra

  3. Crea un client OAuth in Dynatrace, con le autorizzazioni dettagliate.

    1. Vedi la documentazione di Dynatrace

    2. Quando sei pronto, premi Avanti

    3. Puoi connettere più ambienti Dynatrace e ambiti successivi a quelli specifici per ogni DevOps Agent Space che potresti avere.

  4. Inserisci i tuoi dati Dynatrace dalla configurazione del client OAuth:

    • Nome del cliente

    • ID cliente

    • Segreto del cliente

    • URN dell'account

  5. Seleziona Next (Successivo).

  6. Rivedi e aggiungi

Ogni registrazione si connette a un client OAuth Dynatrace. Per connettere altri account Dynatrace, ripeti questa procedura per ognuno di essi.

Fase 2: Attivare

Attiva Dynatrace in uno spazio specifico dell'agente e configura l'ambito appropriato

Configurazione

  1. Dalla pagina degli spazi degli agenti, seleziona uno spazio agente e premi Visualizza dettagli

  2. Seleziona la scheda Funzionalità

  3. Individua la sezione Telemetria, premi Aggiungi

  4. Dynatrace appare con lo stato Registrato. Scegli Aggiungi per aggiungere la registrazione desiderata al tuo Agent Space.

  5. Dynatrace Environment ID: fornisci l'ID di ambiente Dynatrace che desideri associare a questo spazio agente. DevOps

  6. Inserisci uno o più Dynatrace Entity ID: questi aiutano l' DevOps agente a scoprire le tue risorse più importanti, ad esempio servizi o applicazioni. Se non sei sicuro, puoi premere rimuovi.

  7. Rivedi e premi Salva

  8. Copia l'URL del Webhook e il Segreto del Webhook. Li utilizzerai nell'app Dynatrace SRE Agents per completare la connessione. Per i dettagli, consulta la sezione Guida introduttiva.

Un singolo Agent Space può utilizzare più di una registrazione Dynatrace e più di un ambiente per ciascuna. Per aggiungere un'altra registrazione o ambiente, ripeti questi passaggi.

Fase 3: Configura il tuo ambiente Dynatrace

Per completare la configurazione di Dynatrace, utilizza l'app Dynatrace SRE Agents per configurare il lato Dynatrace dell'integrazione in 2 clic: non è necessaria alcuna configurazione manuale del flusso di lavoro. Per i dettagli, consulta la sezione Guida introduttiva. https://www.dynatrace.com/hub/detail/community-cloudsreagents/

Schemi di eventi supportati

AWS DevOps L'agente supporta due tipi di eventi di Dynatrace tramite webhook. Gli schemi di eventi supportati sono documentati di seguito:

Evento incidente

Gli eventi incidenti vengono utilizzati per avviare un'indagine. Lo schema degli eventi è:

{
    "event.id": string;
    "event.status": "ACTIVE" | "CLOSED";
    "event.status_transition": string;
    "event.description": string;
    "event.name": string;
    "event.category": "AVAILABILITY" | "ERROR" | "SLOWDOWN" | "RESOURCE_CONTENTION" | "CUSTOM_ALERT" | "MONITORING_UNAVAILABLE" | "INFO";
    "event.start"?: string;
    "affected_entity_ids"?: string[];
}
Evento di mitigazione

Gli eventi di mitigazione vengono utilizzati per attivare la generazione di un rapporto di mitigazione per l'indagine sulle fasi successive. Lo schema degli eventi è:

{
    "task_id": string;
    "task_version": number;
    "event.type": "mitigation_request";
}

Rimozione

La fonte di telemetria è connessa a due livelli: a livello di spazio dell'agente e a livello di account. Per rimuoverla completamente, è necessario prima rimuoverla da tutti gli spazi dell'agente in cui viene utilizzata e quindi può essere annullata la registrazione.

Passaggio 1: Rimuovi dallo spazio dell'agente

  1. Dalla pagina degli spazi per gli agenti, seleziona uno spazio per gli agenti e premi Visualizza dettagli

  2. Seleziona la scheda Funzionalità

  3. Scorri verso il basso fino alla sezione Telemetria

  4. Seleziona Dynatrace

  5. Premi rimuovi

Fase 2: Annullamento della registrazione dall'account

  1. Vai alla pagina dei Capability Providers (accessibile dalla barra di navigazione laterale)

  2. Scorri fino alla sezione Attualmente registrato.

  3. Verifica che il numero di posti disponibili per gli agenti sia pari a zero (in caso contrario, ripeti il passaggio 1 precedente negli altri spazi dedicati agli agenti)

  4. Seleziona Dynatrace, quindi scegli Annulla registrazione dal menu Azioni.