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Risoluzione dei problemi relativi AWS a Managed Microsoft AD
Quanto segue può aiutarti a risolvere alcuni problemi comuni che potresti riscontrare durante la creazione o l'utilizzo di Managed AWS Microsoft AD Active Directory.
Problemi con AWS Managed Microsoft AD
Alcune attività di risoluzione dei problemi possono essere completate solo da Support. Ecco alcune delle attività:
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Riavvio dei controller di dominio AWS Directory Service forniti.
Per creare una richiesta di supporto, consulta Creazione di casi di supporto e gestione dei casi.
Problemi con Netlogon e comunicazioni sicure tra i canali
Come mitigazione rispetto a -2020-1472, CVE
Per verificare se il problema è correlato a Netlogon o alle comunicazioni su canale sicuro, cerca nei tuoi Amazon CloudWatch Logs l'evento IDs 5827 (per problemi relativi all'autenticazione dei dispositivi) o 5828 (per problemi relativi alla convalida della fiducia di AD). Per informazioni su CloudWatch AWS Managed Microsoft AD, vedereAbilitazione dell'inoltro CloudWatch dei log di Amazon Logs per Managed Microsoft AD AWS.
Per ulteriori informazioni sulla mitigazione contro CVE -2020-1472, vedi Come gestire le modifiche nelle connessioni ai canali sicuri Netlogon associate a
Quando si tenta di reimpostare la password di un utente, viene visualizzato l'errore «Stato della risposta: 400 Richiesta errata»
Quando tenti di reimpostare la password di un utente, ricevi un messaggio di errore simile al seguente:
Response Status: 400 Bad Request
È possibile che si verifichi questo problema quando sono presenti oggetti duplicati nell'unità organizzativa (OU) Microsoft AD AWS gestita con nomi di accesso utente identici. I nomi di accesso utente devono essere univoci. Vedi Risoluzione dei problemi relativi ai dati delle directory
Recupero della password
Se un utente dimentica una password o ha problemi di accesso alla directory AWS Managed Microsoft AD, puoi reimpostarne la password utilizzando, AWS Management ConsoleWindows PowerShell o il. AWS CLI
Per ulteriori informazioni, consulta Reimpostazione di una password utente AWS Microsoft AD gestita.
Altre risorse
Le seguenti risorse possono aiutarti a risolvere i problemi mentre lavori con. AWS
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AWS Knowledge Center
: trova FAQs e collega altre risorse per aiutarti a risolvere i problemi. -
AWS Centro assistenza
: ottieni supporto tecnico. -
AWS Premium Support Center
: ottieni supporto tecnico premium.
Le seguenti risorse possono aiutarti a risolvere i problemi più comuni Active Directory problemi.