Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.
# Risoluzione dei problemi
Le informazioni seguenti possono essere utili per risolvere problemi comuni relativi alle notifiche.
**Topics**
+ [Quando cerco di creare una regola di notifica su una risorsa viene visualizzato un errore di autorizzazione](#troubleshooting-permissions-error)
+ [Non riesco a visualizzare le regole di notifica](#troubleshooting-cannot-view)
+ [Non riesco a creare regole di notifica](#troubleshooting-cannot-create-rule)
+ [Ricevo notifiche per una risorsa a cui non posso accedere](#troubleshooting-resource-no-access)
+ [Non ricevo alcuna notifica di Amazon SNS](#troubleshooting-no-SNS)
+ [Ricevo notifiche duplicate sugli eventi](#troubleshooting-duplicate-notifications)
+ [Voglio capire perché uno stato di destinazione di notifica viene indicato come irraggiungibile](#troubleshooting-resource-unavailable)
+ [Voglio aumentare le mie quote per le notifiche e le risorse](#troubleshooting-limit-increase)
## Quando cerco di creare una regola di notifica su una risorsa viene visualizzato un errore di autorizzazione
Assicurati di disporre di autorizzazioni sufficienti. Per ulteriori informazioni, consulta [Esempi di policy basate su identità](security_iam_id-based-policy-examples.md).
## Non riesco a visualizzare le regole di notifica
**Problema:** Quando ti trovi nella console Strumenti di sviluppo e selezioni **Notifications (Notifiche)** in **Settings (Impostazioni)**, viene visualizzato un errore di autorizzazione.
**Possibili soluzioni:** Potresti non disporre delle autorizzazioni necessarie per visualizzare le notifiche. Sebbene la maggior parte delle politiche gestite per i servizi AWS Developer Tools CodePipeline, come CodeCommit e, includano le autorizzazioni per le notifiche, i servizi che attualmente non supportano le notifiche non includono le autorizzazioni per visualizzarle. In alternativa, potrebbe essere applicata una policy personalizzata al ruolo o all'utente IAM che non consente di visualizzare le notifiche. Per ulteriori informazioni, consulta [Esempi di policy basate su identità](security_iam_id-based-policy-examples.md).
## Non riesco a creare regole di notifica
Potresti non disporre delle autorizzazioni necessarie per creare una regola di notifica. Per ulteriori informazioni, consulta [Esempi di policy basate su identità](security_iam_id-based-policy-examples.md).
## Ricevo notifiche per una risorsa a cui non posso accedere
Quando crei una regola di notifica e aggiungi una destinazione, la caratteristica di notifica non convalida se il destinatario ha accesso alla risorsa. È possibile ricevere notifiche relative a una risorsa a cui non puoi accedere. Se non riesci a rimuoverti autonomamente, chiedi di essere rimosso dall'elenco di iscrizioni per la destinazione.
## Non ricevo alcuna notifica di Amazon SNS
Per risolvere i problemi relativi all'argomento Amazon SNS, verifica quanto segue:
+ Assicurati che l'argomento Amazon SNS sia stato creato nella stessa AWS regione della regola di notifica.
+ Assicurati di aver effettuato l'iscrizione del tuo alias e-mail all'argomento corretto e di averla confermata. Per ulteriori informazioni, consulta [Iscrizione di un endpoint a un argomento Amazon SNS](https://docs.aws.amazon.com/sns/latest/dg/sns-tutorial-create-subscribe-endpoint-to-topic.html).
+ Verifica che la politica dell'argomento sia stata modificata per consentire a AWS CodeStar Notifications di inviare notifiche a quell'argomento. La policy dell'argomento deve includere un'istruzione simile alla seguente:
```
{
"Sid": "AWSCodeStarNotifications_publish",
"Effect": "Allow",
"Principal": {
"Service": [
"codestar-notifications.amazonaws.com"
]
},
"Action": "SNS:Publish",
"Resource": "arn:aws:sns:us-east-1:123456789012:MyNotificationTopicName",
"Condition": {
"StringEquals": {
"aws:SourceAccount": "123456789012"
}
}
}
```
Per ulteriori informazioni, consulta [Configura gli argomenti di Amazon SNS per le notifiche](set-up-sns.md).
## Ricevo notifiche duplicate sugli eventi
Ecco i motivi più comuni che comportano la ricezione di più notifiche:
+ Sono state configurate più regole di notifica che includono lo stesso tipo di evento per una risorsa e sei iscritto agli argomenti Amazon SNS che sono le destinazioni di queste regole. Per risolvere questo problema, annulla l'iscrizione a uno degli argomenti o modifica le regole di notifica per rimuovere duplicati.
+ Uno o più obiettivi delle regole di notifica sono integrati con AWS Chatbot e ricevi notifiche nella tua casella di posta elettronica e in un canale Slack, nel canale Microsoft Teams o nella chat room di Amazon Chime. Per risolvere questo problema, valuta se annullare l'iscrizione dell'indirizzo e-mail all'argomento Amazon SNS che è la destinazione per la regola e utilizzare il canale Slack, il canale Microsoft Teams o la chat room Amazon Chime per visualizzare le notifiche.
## Voglio capire perché uno stato di destinazione di notifica viene indicato come irraggiungibile
Le destinazioni hanno due possibili stati: ***Attivo*** e ***Non raggiungibile***. **Non raggiungibile** indica che le notifiche sono state inviate a una destinazione e la consegna non è riuscita. Le notifiche continuano a essere inviate a tale destinazione e, in caso di esito positivo, lo stato viene reimpostato su **Attivo**.
La destinazione di una regola di notifica potrebbe non essere disponibile per uno dei seguenti motivi:
+ La risorsa (argomento Amazon SNS o client Chatbot) è AWS stata eliminata. Scegli un'altra destinazione per la regola di notifica.
+ L'argomento Amazon SNS è crittografato e manca la policy richiesta per gli argomenti crittografati oppure la AWS KMS chiave è stata eliminata. Per ulteriori informazioni, consulta [Configura gli argomenti di Amazon SNS per le notifiche](set-up-sns.md).
+ Nell'argomento Amazon SNS non è presente la policy richiesta per le notifiche. Le notifiche non possono essere inviate a un argomento Amazon SNS a meno che non disponga della relativa policy. Per ulteriori informazioni, consulta [Configura gli argomenti di Amazon SNS per le notifiche](set-up-sns.md).
+ Il servizio di supporto per il target (Amazon SNS o AWS Chatbot) potrebbe avere dei problemi.
## Voglio aumentare le mie quote per le notifiche e le risorse
Al momento non puoi modificare i limiti. Per informazioni, consulta [Quote per le notifiche](limits.md).