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# Risoluzione dei problemi AWS Identità e accesso a Storage Gateway
Utilizzate le seguenti informazioni per aiutarvi a diagnosticare e risolvere i problemi più comuni che potreste incontrare lavorando con AWS SGW e IAM.
**Topics**
+ [Non sono autorizzato a eseguire un'azione in AWS SGW](#security_iam_troubleshoot-no-permissions)
+ [Non sono autorizzato a svolgere attività come: PassRole](#security_iam_troubleshoot-passrole)
+ [Voglio consentire l'accesso a persone esterne alla mia Account AWS per accedere al mio AWS risorse SGW](#security_iam_troubleshoot-cross-account-access)
## Non sono autorizzato a eseguire un'azione in AWS SGW
Se ricevi un errore che indica che non sei autorizzato a eseguire un’operazione, le tue policy devono essere aggiornate per poter eseguire l’operazione.
L’errore di esempio seguente si verifica quando l’utente IAM `mateojackson` prova a utilizzare la console per visualizzare i dettagli relativi a una risorsa `{{my-example-widget}}` fittizia ma non dispone di autorizzazioni `sgw:{{GetWidget}}` fittizie.
```
User: arn:aws:iam::123456789012:user/mateojackson is not authorized to perform: sgw:{{GetWidget}} on resource: {{my-example-widget}}
```
In questo caso, la policy per l’utente `mateojackson` deve essere aggiornata per consentire l’accesso alla risorsa `{{my-example-widget}}` utilizzando l’azione `sgw:{{GetWidget}}`.
Se hai bisogno di aiuto, contatta il tuo AWS amministratore. L’amministratore è la persona che ti ha fornito le credenziali di accesso.
## Non sono autorizzato a svolgere attività come: PassRole
Se ricevete un messaggio di errore indicante che non siete autorizzati a eseguire l'`iam:PassRole`azione, le vostre politiche devono essere aggiornate per consentirvi di passare un ruolo a AWS SGW.
Alcune Servizi AWS consentono di passare un ruolo esistente a quel servizio invece di creare un nuovo ruolo di servizio o un ruolo collegato al servizio. Per eseguire questa operazione, è necessario disporre delle autorizzazioni per trasmettere il ruolo al servizio.
L'errore di esempio seguente si verifica quando un utente IAM denominato `marymajor` cerca di utilizzare la console per eseguire un'operazione in AWS SGW. Tuttavia, l’azione richiede che il servizio disponga delle autorizzazioni concesse da un ruolo di servizio. Mary non dispone delle autorizzazioni per trasmettere il ruolo al servizio.
```
User: arn:aws:iam::123456789012:user/marymajor is not authorized to perform: iam:PassRole
```
In questo caso, le policy di Mary devono essere aggiornate per poter eseguire l’operazione `iam:PassRole`.
Se hai bisogno di aiuto, contatta il tuo AWS amministratore. L’amministratore è la persona che ti ha fornito le credenziali di accesso.
**Importante**
Storage Gateway può assumere ruoli di servizio esistenti che vengono passati utilizzando l'azione della `iam:PassRole` policy, ma non supporta le policy IAM che utilizzano la chiave di `iam:PassedToService` contesto per limitare l'azione a servizi specifici.
Per ulteriori informazioni, consulta gli argomenti seguenti nella *Guida per l'utente AWS Identity and Access Management *:
[IAM: passa un ruolo IAM a un AWS servizio specifico ](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/reference_policies_examples_iam-passrole-service.html)
[Concessione a un utente delle autorizzazioni per passare un ruolo a un servizio AWS](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_use_passrole.html)
[Chiavi disponibili per IAM ](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/reference_policies_iam-condition-keys.html#ck_PassedToService)
## Voglio consentire l'accesso a persone esterne alla mia Account AWS per accedere al mio AWS risorse SGW
È possibile creare un ruolo con il quale utenti in altri account o persone esterne all’organizzazione possono accedere alle tue risorse. È possibile specificare chi è attendibile per l’assunzione del ruolo. Per servizi che supportano policy basate su risorse o liste di controllo degli accessi (ACL), utilizzare tali policy per concedere alle persone l’accesso alle proprie risorse.
Per maggiori informazioni, consulta gli argomenti seguenti:
+ Per sapere se AWS SGW supporta queste funzionalità, consultate. [In che modo AWS Storage Gateway funziona con IAM](security_iam_service-with-iam.md)
+ Per sapere come fornire l'accesso alle risorse di Account AWS cui sei proprietario, consulta [ Fornire l'accesso a un utente IAM in un altro Account AWS utente di tua proprietà ](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_aws-accounts.html) nella * IAM User Guide*.
+ Per sapere come fornire l'accesso alle tue risorse a terze parti Account AWS, consulta [ Fornire l'accesso a risorse Account AWS di proprietà di terzi ](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_third-party.html) nella Guida per l'utente * IAM*.
+ Per informazioni su come fornire l’accesso tramite la federazione delle identità, consulta [Fornire l’accesso a utenti autenticati esternamente (federazione delle identità)](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_federated-users.html) nella *Guida per l’utente IAM*.
+ Per informazioni sulle differenze di utilizzo tra ruoli e policy basate su risorse per l’accesso multi-account, consulta [Accesso a risorse multi-account in IAM](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/access_policies-cross-account-resource-access.html) nella *Guida per l’utente di IAM*.