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Configurare i punti di contatto
Questo argomento della documentazione è progettato per le aree di lavoro Grafana che supportano la versione 10.x di Grafana.
Per le aree di lavoro Grafana che supportano la versione 9.x di Grafana, vedere. Lavorare nella versione 9 di Grafana
Per le aree di lavoro Grafana che supportano la versione 8.x di Grafana, vedere. Funzionamento in Grafana versione 8
Utilizza i punti di contatto per definire in che modo i tuoi contatti vengono avvisati quando viene attivata una regola di avviso.
Nota
Puoi creare e modificare punti di contatto per gli avvisi gestiti da Grafana. I punti di contatto per gli avvisi gestiti dall'origine dati sono di sola lettura.
Lavorare con i punti di contatto
Le seguenti procedure mostrano come aggiungere, modificare, eliminare e testare un punto di contatto.
Per aggiungere un punto di contatto
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Nel menu a sinistra, scegli Portale di gestione degli avvisi IRM e poi Avvisi.
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Scegli Punti di contatto.
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Dal menu a discesa Scegli Alertmanager, seleziona un Alertmanager. Il Grafana Alertmanager è selezionato per impostazione predefinita.
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Nella scheda Punti di contatto, scegli + Aggiungi punto di contatto.
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Inserisci un nome per il punto di contatto.
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Da Integrazione, scegli un tipo e compila i campi obbligatori in base a quel tipo. Ad esempio, se scegli Slack, inserisci i canali Slack e gli utenti che devono essere contattati.
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Se disponibile per il punto di contatto selezionato, scegli le impostazioni opzionali desiderate per specificare impostazioni aggiuntive.
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In Impostazioni di notifica, seleziona facoltativamente Disabilita messaggio risolto se non desideri ricevere una notifica quando si risolve un avviso.
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Per aggiungere un'altra integrazione con i punti di contatto, scegli Aggiungi integrazione con i punti di contatto e ripeti i passaggi per ogni tipo di punto di contatto necessario.
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Salvare le modifiche.
Per modificare un punto di contatto
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Nel menu a sinistra, scegli Portale di gestione degli avvisi IRM e poi Avvisi.
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Scegli Punti di contatto per visualizzare un elenco di punti di contatto esistenti.
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Seleziona il punto di contatto da modificare, quindi scegli Modifica.
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Aggiorna il punto di contatto, quindi salva le modifiche.
È possibile eliminare i punti di contatto che non sono utilizzati in base a una politica di notifica.
Per eliminare un punto di contatto
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Nel menu a sinistra, scegli Portale di gestione degli avvisi IRM e poi Avvisi.
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Scegli Punti di contatto per aprire l'elenco dei punti di contatto esistenti.
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In Punti di contatto, seleziona il punto di contatto da eliminare, quindi scegli Altro, Elimina.
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Nella finestra di dialogo di conferma, scegli Sì, elimina.
Nota
Se il punto di contatto è utilizzato in base a una politica di notifica, è necessario eliminare la politica di notifica o modificarla per utilizzare un punto di contatto diverso prima di eliminare il punto di contatto.
Dopo aver creato il punto di contatto, puoi inviare una notifica di prova per verificare che sia configurato correttamente.
Per inviare una notifica di prova
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Nel menu a sinistra, scegli Portale di gestione degli avvisi IRM, quindi Avvisi.
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Scegli Punti di contatto per aprire l'elenco dei punti di contatto esistenti.
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In Punti di contatto, seleziona il punto di contatto da testare, quindi scegli Modifica. Se necessario, puoi anche creare un nuovo punto di contatto.
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Scegli Test per aprire la finestra di dialogo per il test dei punti di contatto.
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Scegli se inviare una notifica di test predefinita o scegli Personalizzato per aggiungere annotazioni ed etichette personalizzate nella notifica di test.
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Scegli Invia notifica di test per testare l'avviso con i punti di contatto indicati.
Configura le integrazioni dei punti di contatto
Configura le integrazioni dei punti di contatto in Grafana per selezionare il tuo canale di comunicazione preferito per ricevere notifiche quando le tue regole di avviso sono attive. Ogni integrazione ha le proprie opzioni di configurazione e il proprio processo di configurazione. Nella maggior parte dei casi, ciò comporta la fornitura di una chiave API o di un URL Webhook.
Una volta configurato, puoi utilizzare le integrazioni come parte dei tuoi punti di contatto per ricevere notifiche ogni volta che l'avviso cambia stato. In questa sezione, illustreremo i passaggi di base per configurare un'integrazione, ad esempio, in modo da poter iniziare a ricevere avvisi in tempo reale e rimanere aggiornato sui dati di monitoraggio. PagerDuty
Elenco delle integrazioni supportate
La tabella seguente elenca i tipi di punti di contatto supportati da Grafana.
| Nome | Type |
|---|---|
Amazon SNS |
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OpsGenie |
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Pager Duty |
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Slack |
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VictorOps |
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Configurazione PagerDuty per gli avvisi
Per eseguire la configurazione PagerDuty, è necessario fornire una chiave di integrazione. Fornisci i seguenti dettagli.
| Impostazione | Descrizione |
|---|---|
| Chiave di integrazione | Chiave di integrazione per PagerDuty |
| Gravità | Livello per notifiche dinamiche. Il valore predefinito è critical. |
| Dettagli personalizzati | Dettagli aggiuntivi sull'evento |
Il CustomDetails campo è un oggetto contenente coppie chiave-valore arbitrarie. I dettagli definiti dall'utente vengono uniti a quelli utilizzati di default.
I valori predefiniti per CustomDetails sono:
{ "firing": `{{ template "__text_alert_list" .Alerts.Firing }}`, "resolved": `{{ template "__text_alert_list" .Alerts.Resolved }}`, "num_firing": `{{ .Alerts.Firing | len }}`, "num_resolved": `{{ .Alerts.Resolved | len }}`, }
In caso di chiavi duplicate, i dettagli definiti dall'utente sovrascrivono quelli predefiniti.
