Risoluzione degli errori di disconnessione del parco istanze dei dispositivi

AWS IoT le disconnessioni del parco dispositivi possono avvenire per diversi motivi. Questo articolo spiega come diagnosticare un motivo di disconnessione e come gestire le disconnessioni causate dalla regolare manutenzione del AWS IoT servizio o da un limite di limitazione.

Diagnosi del motivo di una disconnessione

È possibile controllare il gruppo di AWSIotlog LogSv2 CloudWatchper identificare il motivo della disconnessione nel campo della voce di registro. disconnectReason

Puoi anche utilizzare la funzione degli eventi AWS IoT del ciclo di vita per identificare il motivo della disconnessione. Se ti sei iscritto all'evento di disconnessione del ciclo di vita ($aws/events/presence/disconnected/clientId), riceverai una notifica quando si verifica la disconnessione. AWS IoT È possibile identificare il motivo della disconnessione nel campo disconnectReason della notifica.

Per ulteriori informazioni, consulta le voci di CloudWatch AWS IoT registro e gli eventi del ciclo di vita.

Per risolvere i problemi di disconnessione dovuti alla manutenzione del servizio AWS IoT

Le disconnessioni causate dalla manutenzione AWS IoT del servizio vengono registrate come SERVER_INITIATED_DISCONNECT evento del ciclo di vita e. AWS IoT CloudWatch Per gestire queste disconnessioni, modifica la configurazione lato client per assicurarti che i dispositivi possano essere ricollegati automaticamente alla piattaforma. AWS IoT

Risoluzione dei problemi di disconnessione dovuti a un limite di limitazione

Le disconnessioni causate da un limite di limitazione vengono registrate come evento del ciclo di vita di In e. THROTTLED AWS IoT CloudWatch Per gestire queste disconnessioni, è possibile richiedere un aumento del limite del broker messaggi man mano che aumenta il numero dei dispositivi.

Per ulteriori informazioni, consulta Broker di messaggi AWS IoT.