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Quando i dispositivi vengono implementati dietro firewall con restrizioni in siti remoti, è necessario disporre di un modo per accedere a tali dispositivi per la risoluzione dei problemi, gli aggiornamenti della configurazione e altre attività operative. Utilizza il tunneling sicuro per stabilire una comunicazione bidirezionale con i dispositivi remoti tramite una connessione sicura gestita da. AWS IoT Il tunneling sicuro non richiede aggiornamenti alle regole del firewall in ingresso esistente, pertanto è possibile mantenere lo stesso livello di sicurezza fornito dalle regole firewall in un sito remoto.
Ad esempio, un dispositivo sensore situato in una fabbrica che si trova a poche centinaia di miglia di distanza sta avendo problemi a misurare la temperatura di fabbrica. È possibile utilizzare il tunneling sicuro per aprire e avviare rapidamente una sessione su quel dispositivo sensore. Dopo aver identificato il problema (ad esempio, un file di configurazione non valido), è possibile reimpostare il file e riavviare il dispositivo sensore attraverso la stessa sessione. Rispetto a una risoluzione dei problemi più tradizionale (ad esempio, l'invio di un tecnico in fabbrica per indagare sul dispositivo sensore), il tunneling sicuro riduce la risposta agli incidenti, i tempi di recupero e i costi operativi.
