Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà. # Salesforce Salesforce è uno strumento di gestione delle relazioni con i clienti (CRM, Customer Relationship Management) per la gestione dei team di supporto, vendita e marketing. Puoi utilizzarlo Amazon Kendra per indicizzare gli oggetti standard di Salesforce e persino gli oggetti personalizzati. Puoi connetterti Amazon Kendra alla tua fonte di dati Salesforce utilizzando la [Amazon Kendraconsole](https://console.aws.amazon.com/kendra/), l'API o l'[TemplateConfiguration](https://docs.aws.amazon.com/kendra/latest/APIReference/API_TemplateConfiguration.html)API. [SalesforceConfiguration](https://docs.aws.amazon.com/kendra/latest/APIReference/API_SalesforceConfiguration.html) Amazon Kendradispone di due versioni del connettore Salesforce. Le funzionalità supportate di ogni versione includono: **Connettore Salesforce V1.0/API [SalesforceConfiguration](https://docs.aws.amazon.com/kendra/latest/APIReference/API_SalesforceConfiguration.html)** + Mappature dei campi + Controllo degli accessi degli utenti + Filtri di inclusione/esclusione **Connettore Salesforce V2.0/API [TemplateConfiguration](https://docs.aws.amazon.com/kendra/latest/APIReference/API_TemplateConfiguration.html)** + Mappature dei campi + Controllo degli accessi degli utenti + Filtri di inclusione/esclusione + Sincronizzazione completa e incrementale dei contenuti + Virtual Private Cloud (VPC) (Cloud privato virtuale (VPC) **Nota** Il connettore Salesforce SalesforceConfiguration V1.0/API è terminato nel 2023. Consigliamo di eseguire la migrazione o l'utilizzo del connettore Salesforce V2.0/API. TemplateConfiguration Per la risoluzione dei problemi relativi al connettore di origine dati Amazon Kendra Salesforce, consulta. [Risoluzione dei problemi relativi alle origini dati](troubleshooting-data-sources.md) **Topics** + [Connettore Salesforce V1.0](data-source-v1-salesforce.md) + [Connettore Salesforce V2.0](data-source-v2-salesforce.md)