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Nella parte superiore di ogni pagina, puoi filtrare i risultati per l'analisi dei bot.
Puoi filtrare in base ai seguenti parametri:
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Tempo: puoi filtrare i risultati in base a un intervallo di tempo relativo o assoluto. Quando selezioni un'ora di inizio e di fine, Amazon Lex V2 recupera le conversazioni iniziate dopo l'ora di inizio e terminate prima dell'ora di fine.
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Intervallo relativo: seleziona 1d per visualizzare i risultati dell'ultimo giorno, 1w per la settimana precedente o 1m per l'ultimo mese.
Per ulteriori opzioni, seleziona Personalizzato e scegli una durata nel menu Intervallo relativo. Per un maggiore controllo sulla durata, seleziona Intervallo personalizzato, inserisci un numero nel campo Durata e scegli un'unità di tempo dal menu a discesa.
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Intervallo assoluto: seleziona Personalizzato e scegli il menu Intervallo assoluto per filtrare le conversazioni entro un intervallo di tempo specificato. Puoi scegliere una data di inizio e di fine sul calendario o inserirla nel YYYY/MM/DD formato.
Nota
L'intervallo di tempo di analisi presenta le seguenti restrizioni:
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La data di inizio deve essere compresa tra gli ultimi 365 giorni dalla data corrente.
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La data di fine non deve essere successiva a più di 1 mese dalla data di inizio.
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Filtri bot: per filtrare per locale, alias e versione del bot, seleziona i menu a discesa denominati Tutte le impostazioni locali, Tutti gli alias e Tutte le versioni.
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Modalità : seleziona l'icona a forma di ingranaggio e scegli il menu a discesa Modalità per scegliere se visualizzare i risultati per Speech o Text.
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Canale: seleziona l'icona a forma di ingranaggio e scegli il menu a discesa Canale per scegliere il canale per il quale desideri visualizzare i risultati. Per ulteriori informazioni sull'integrazione dei canali, consulta Integrazione di un bot Amazon Lex V2 con una piattaforma di messaggistica i centri di contatto Amazon Connect
