Attivazione dell'interruzione del bot Amazon Lex V2 da parte dell'utente - Amazon Lex

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Attivazione dell'interruzione del bot Amazon Lex V2 da parte dell'utente

Quando avvii un flusso audio bidirezionale tra un bot Amazon Lex V2 e la tua applicazione, puoi configurare il bot per ascoltare l'input dell'utente mentre invia un prompt. Questo ingresso può essere impostato come interruzione. In questo modo, l'utente può interrompere il prompt prima che il bot abbia terminato la riproduzione. È possibile utilizzare questa configurazione in situazioni in cui l'utente potrebbe già conoscere la risposta a una domanda, ad esempio quando gli viene richiesto di fornire un codice. CVV

Un bot sa quando l'utente interrompe un prompt quando rileva l'input dell'utente prima che l'applicazione possa inviare un evento. PlaybackCompletion Quando l'utente interrompe un bot, il bot invia un. PlaybackInterruptionEvent

Per impostazione predefinita, l'utente può interrompere qualsiasi richiesta che il bot trasmetta in streaming all'applicazione. Puoi modificare questa impostazione nella console Amazon Lex V2.

Puoi modificare il modo in cui un utente può rispondere a una richiesta modificando uno slot. Uno slot fa parte di un intento ed è il mezzo con cui l'utente fornisce le informazioni desiderate. In ogni slot viene richiesto all'utente di fornire tali informazioni. Per ulteriori informazioni sugli slot, consultaConcetti fondamentali di Amazon Lex V2.

Per modificare se l'utente può interrompere un prompt (console)

  1. Accedi a AWS Management Console e apri la console Amazon Lex V2 sulla console Amazon Lex V2.

  2. In Bot, seleziona un bot.

  3. In Lingua, seleziona la lingua del bot.

  4. Scegli View intents.

  5. Seleziona l'intento .

  6. Per Slot, scegli uno slot.

  7. In Opzioni avanzate, scegli Slot prompt.

  8. Scegli Altre opzioni di richiesta.

  9. Seleziona o deseleziona Gli utenti possono interrompere il prompt durante la lettura.

È possibile testare questa funzionalità creando un bot con due slot e specificando che gli utenti non possono interrompere un prompt per uno slot. Se si interrompe un prompt interrompibile, il bot invia un evento di interruzione della riproduzione. Se si interrompe un sistema ininterrotto, il prompt continua a essere riprodotto.