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Gestisci l'acquisizione selettiva dei registri delle conversazioni - Amazon Lex

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Gestisci l'acquisizione selettiva dei registri delle conversazioni

Utilizzando la console Lex, puoi abilitare le impostazioni di acquisizione selettiva dei registri delle conversazioni e scegliere per quali slot desideri abilitare l'acquisizione selettiva dei registri delle conversazioni.

Attiva l'acquisizione selettiva dei log delle conversazioni nella console Amazon Lex V2:

  1. Accedi alla Console di gestione AWS e apri la console Amazon Lex V2 all'indirizzo. https://console.aws.amazon.com/lexv2/home

  2. Seleziona Bots dai pannelli laterali a sinistra e scegli il bot che desideri abilitare l'acquisizione selettiva del registro delle conversazioni. Usa un bot esistente o creane uno nuovo.

  3. Scegli gli alias per il bot selezionato nella sezione Distribuzione nel pannello laterale sinistro.

  4. Scegli l'alias del bot, quindi seleziona Gestisci i registri delle conversazioni.

  5. Nel pannello Gestisci i registri delle conversazioni, per i registri di testo, scegli se i registri di testo sono abilitati o disabilitati selezionando il pulsante di opzione. Se scegli Abilitato per i registri di testo, dovrai inserire il nome del gruppo di log o scegliere un nome di gruppo di log esistente dal menu a discesa. Seleziona la casella di controllo Registra selettivamente gli enunciati se stai registrando selettivamente file di testo.

    Nota

    Abilita i registri and/or audio di testo selezionando la casella di controllo Registra selettivamente gli enunciati nelle impostazioni dei registri delle conversazioni ( and/or audio di testo) nelle impostazioni in fase di compilazione. BotAlias È necessario configurare il gruppo di CloudWatch log e il bucket Amazon S3 per selezionare questa opzione.

  6. Nella sezione Registri audio, scegli se abilitare o disabilitare i registri audio selezionando il pulsante di opzione. Se scegli Enabled per i log audio, devi specificare la posizione del bucket Amazon S3 e (opzionale) la chiave KMS per crittografare i dati audio. Seleziona la casella di controllo Registra selettivamente gli enunciati se stai registrando selettivamente i file audio.

    I pannelli per la gestione dei registri delle conversazioni.

  7. Seleziona Salva nell'angolo in basso a destra del pannello per salvare le impostazioni selettive di acquisizione dei registri delle conversazioni.

Attiva l'acquisizione selettiva dei log delle conversazioni nella console Amazon Lex V2:

  1. Vai su Intents e seleziona il nome dell'intento, la risposta iniziale, le impostazioni avanzate, i valori impostati , gli attributi della sessione.

  2. Imposta i seguenti attributi in base agli intenti e agli slot per i quali desideri abilitare l'acquisizione selettiva del registro delle conversazioni:

    • x-amz-lex:enable-audio-logging:intent:slot = "true"

    • x-amz-lex:enable-text-logging:intent:slot = "true"

    I pannelli per l'aggiunta di attributi selettivi di sessione.
    Nota

    Impostati x-amz-lex:enable-audio-logging:intent:slot = "true" per catturare gli enunciati che contengono solo uno spazio specifico nella conversazione. L'azione per registrare un enunciato dipende dalla valutazione diintent : slot all'interno dell'enunciato, rispetto alle espressioni degli attributi di sessione e al corrispondente valore del flag. Per registrare un enunciato, almeno un'espressione nell'attributo di sessione deve consentirlo, con il flag enable logging impostato su. true Anche il valore di intent e slot può essere"*". Se il valore dello slot and/or intent è"*", significa che qualsiasi valore di slot and/or intent di "*" corrisponderà ad esso. Analogamentex-amz-lex:enable-audio-logging, x-amz-lex:enable-text-logging verrà utilizzato un nuovo attributo di sessione chiamato per controllare i log di testo.

  3. Seleziona le opzioni di aggiornamento e crea il bot per includere le impostazioni aggiornate.

Nota

Il tuo ruolo IAM deve disporre dell'autorizzazione di accesso per consentirti di scrivere dati nel bucket Amazon S3 e di utilizzare una chiave KMS per crittografare i dati. Lex aggiornerà il tuo ruolo IAM con le autorizzazioni Lex per accedere al gruppo di CloudWatch log Logs e al bucket Amazon S3 selezionato.

Linee guida per l'utilizzo dell'acquisizione selettiva dei log delle conversazioni:

È possibile abilitare l'acquisizione selettiva del registro delle conversazioni per i registri and/or audio di testo solo dopo aver abilitato i registri and/or audio di testo nelle impostazioni del registro delle conversazioni. Abilitando l'acquisizione selettiva del registro delle conversazioni per i registri and/or audio di testo, si disabilita la registrazione a tutti gli effetti e gli intervalli della conversazione. Per generare registri and/or audio di testo per determinati intenti e slot, è necessario impostare su «true» gli attributi della sessione di acquisizione selettiva dei registri di conversazione or/and testuali relativi a tali intenti e slot.

  • Se l'acquisizione selettiva del registro delle conversazioni è abilitata e non sono presenti attributi di sessione con il prefisso x-amz-lex:enable-audio-logging, la registrazione sarà disabilitata per impostazione predefinita per tutte le espressioni. Questo scenario vale anche per x-amz-lex:enable-text-logging.

  • I registri delle espressioni verranno archiviati esclusivamente per i segmenti di conversazione and/or audio di testo se almeno un'espressione nell'attributo della sessione lo consente.

  • Le configurazioni per l'acquisizione selettiva dell' and/or audio di testo del registro delle conversazioni, come definite negli attributi di sessione, saranno efficaci solo quando l'acquisizione selettiva del registro delle conversazioni per l' and/or audio di testo è abilitata nelle Impostazioni del registro delle conversazioni all'interno dell'alias del bot; in caso contrario, gli attributi di sessione verranno ignorati.

  • Quando l'acquisizione selettiva del registro delle conversazioni è abilitata, tutti i valori degli slot in SessionState, Interpretazioni e Trascrizioni per i quali la registrazione non è abilitata utilizzando gli attributi di sessione verranno offuscati nel registro di testo generato.

  • La decisione di produrre registri di and/or testo audio viene valutata facendo corrispondere lo slot generato dal bot con gli attributi della sessione di acquisizione selettiva del registro delle conversazioni, ad eccezione del turno di elicitazione dell'intento in cui l'utente può fornire i valori dello slot insieme all'elicitazione dell'intento. In un turno di acquisizione dell'intento, gli slot riempiti nel turno corrente vengono confrontati con gli attributi della sessione di acquisizione selettiva del registro delle conversazioni.

  • Gli slot considerati occupati derivano dallo stato della sessione alla fine del turno. Pertanto, qualsiasi modifica apportata dal Dialog Codehook Lambda agli slot nello stato della sessione influenzerà il comportamento dell'acquisizione selettiva del registro delle conversazioni.

  • In un turno di sollecitazione intenzionale, se l'utente fornisce più valori di slot, il log and/or audio testuale verrà generato solo se gli attributi della text/audio sessione consentono la registrazione per tutti gli slot occupati in questo turno.

  • L'approccio operativo consigliato consiste nell'impostare l'attributo selettivo della sessione di acquisizione del registro delle conversazioni all'inizio della sessione e nell'astenersi dal modificarlo durante la sessione.

  • Se alcuni slot contengono dati sensibili, è necessario abilitare sempre l'offuscamento degli slot.