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# Problemi relativi all'applicazione
Questa sezione contiene soluzioni per le situazioni di errore che possono verificarsi con il servizio gestito per l'applicazione Apache Flink.
**Topics**
+ [L'applicazione è bloccata in uno stato transitorio](#troubleshooting-rt-stuck)
+ [La creazione di istantanee non riesce](#troubleshooting-rt-snapshots)
+ [Impossibile accedere alle risorse in un VPC](#troubleshooting-rt-vpc)
+ [I dati vengono persi durante la scrittura su un bucket Amazon S3](#troubleshooting-rt-s3)
+ [L'applicazione è nello stato RUNNING ma non sta elaborando dati](#troubleshooting-rt-processing)
+ [Istantanea, aggiornamento dell'applicazione o errore di interruzione dell'applicazione: InvalidApplicationConfigurationException](#troubleshooting-rt-appconfigexception)
+ [java.nio.file. NoSuchFileException:/usr/local/openjdk-8/lib/security/cacerts](#troubleshooting-rt-fnf)
## L'applicazione è bloccata in uno stato transitorio
Se l'applicazione rimane in uno stato transitorio (`STARTING`,,`UPDATING`, o`AUTOSCALING`)`STOPPING`, è possibile interromperla utilizzando l'[StopApplication](https://docs.aws.amazon.com/managed-flink/latest/apiv2/API_StopApplication.html)azione con il `Force` parametro impostato su. `true` Non è possibile forzare l'interruzione di un'applicazione che si trovi nello stato `DELETING`. In alternativa, se l'applicazione si trova nello stato `UPDATING` o `AUTOSCALING`, è possibile ripristinarla alla versione precedente. Quando si esegue il rollback di un'applicazione, vengono caricati i dati sullo stato dell'ultimo snapshot scattato con successo. Se l'applicazione non dispone di snapshot, il servizio gestito per Apache Flink rifiuta la richiesta di ripristino. Per ulteriori informazioni sul rollback di un'applicazione, vedi [RollbackApplication](https://docs.aws.amazon.com/managed-flink/latest/apiv2/API_RollbackApplication.html)azione.
**Nota**
L'arresto forzato dell'applicazione può causare la perdita o la duplicazione dei dati. Consigliamo di scattare snapshot con frequenza, per evitare di perdere o duplicare i dati mentre l'applicazione viene riavviata.
Le applicazioni possono bloccarsi a causa delle seguenti ragioni:
+ **Dimensioni eccessive dello stato dell'applicazione:** se lo stato dell'applicazione è troppo grande o troppo ingombrante può causare il blocco dell'applicazione durante un'operazione di checkpoint o di snapshot. Controlla le metriche `lastCheckpointDuration` e `lastCheckpointSize` dell'applicazione, alla ricerca di valori in costante aumento o eccessivamente alti.
+ **Il codice dell'applicazione è troppo pesante:** verifica che il file JAR dell'applicazione non superi 512 MB. I file JAR di dimensioni superiori a 512 MB non sono supportati.
+ **Generazione di snapshot nell'applicazione non riuscita:** il servizio gestito per Apache Flink scatta uno snapshot dell'applicazione nel corso di una richiesta [https://docs.aws.amazon.com/managed-service-for-apache-flink/latest/apiv2/API_UpdateApplication.html](https://docs.aws.amazon.com/managed-service-for-apache-flink/latest/apiv2/API_UpdateApplication.html) o [https://docs.aws.amazon.com/managed-service-for-apache-flink/latest/apiv2/API_StopApplication.html](https://docs.aws.amazon.com/managed-service-for-apache-flink/latest/apiv2/API_StopApplication.html). In seguito, il servizio utilizza lo stato di snapshot e ripristina l'applicazione utilizzandone la configurazione aggiornata per fornire semantiche di elaborazione *exactly-once*. Se la creazione automatica di snapshot non riesce, consulta quanto [La creazione di istantanee non riesce](#troubleshooting-rt-snapshots) segue:
+ **Ripristino da uno snapshot non riuscito:** rimuovendo o modificando un operatore in un aggiornamento dell'applicazione e tentando il ripristino da uno snapshot, quest'ultimo avrà esito negativo per impostazione predefinita se l'istantanea contiene dati sullo stato dell'operatore mancante. Inoltre, l'applicazione rimarrà bloccata nello status `STOPPED` o `UPDATING`. Per modificare questo comportamento e consentire il corretto ripristino, modifica il *AllowNonRestoredState*parametro dell'applicazione [FlinkRunConfiguration](https://docs.aws.amazon.com/managed-flink/latest/apiv2/API_FlinkRunConfiguration.html)in`true`. Ciò consentirà all'operazione di ripristino di ignorare i dati sullo stato che non possono essere mappati al nuovo programma.
+ **L'inizializzazione dell'applicazione richiede più tempo:** servizio gestito per Apache Flink utilizza un timeout interno di 5 minuti (impostazione graduale) mentre attende l'avvio di un processo Flink. Se il processo non viene avviato entro questo timeout, verrà visualizzato un CloudWatch registro come segue:
```
Flink job did not start within a total timeout of 5 minutes for application: %s under account: %s
```
l'errore precedentemente descritto si verifica quando le operazioni definite nel metodo `main` del processo Flink impiegano più di 5 minuti, causando il timeout della creazione del processo Flink sul servizio gestito per Apache Flink. Ti consigliamo di controllare **JobManager**i log di Flink e il codice dell'applicazione per vedere se questo ritardo nel `main` metodo è previsto. In caso contrario, è necessario adottare misure per risolvere il problema, in modo che il procedimento richieda meno di 5 minuti.
Per controllare lo status dell'applicazione è sufficiente utilizzare le azioni [https://docs.aws.amazon.com/managed-service-for-apache-flink/latest/apiv2/API_ListApplications.html](https://docs.aws.amazon.com/managed-service-for-apache-flink/latest/apiv2/API_ListApplications.html) o [https://docs.aws.amazon.com/managed-service-for-apache-flink/latest/apiv2/API_DescribeApplication.html](https://docs.aws.amazon.com/managed-service-for-apache-flink/latest/apiv2/API_DescribeApplication.html).
## La creazione di istantanee non riesce
Il servizio gestito per Apache Flink non può scattare uno snapshot nelle seguenti circostanze:
+ l'applicazione ha superato il limite di snapshot; il limite è di mille unità. Per ulteriori informazioni, consulta [Gestisci i backup delle applicazioni utilizzando le istantanee](how-snapshots.md).
+ L'applicazione non dispone delle autorizzazioni per accedere alla fonte o al sink.
+ Il codice dell'applicazione non funziona correttamente.
+ L'applicazione presenta altri problemi di configurazione.
Se si verifica un'eccezione durante l'acquisizione di uno snapshot durante l'aggiornamento o l'arresto di un'applicazione, imposta la proprietà `SnapshotsEnabled` del [https://docs.aws.amazon.com/managed-service-for-apache-flink/latest/apiv2/API_ApplicationSnapshotConfiguration.html](https://docs.aws.amazon.com/managed-service-for-apache-flink/latest/apiv2/API_ApplicationSnapshotConfiguration.html) dell'applicazione su `false` e prova a eseguire nuovamente la richiesta.
Gli snapshot possono non andare a buon fine se gli operatori dell'applicazione non sono allocati correttamente. Per informazioni sull'ottimizzazione delle prestazioni degli operatori, consulta [Dimensionamento degli operatori](performance-improving.md#performance-improving-scaling-op).
Dopo che l'applicazione è tornata a uno stato integro, si consiglia di impostare la proprietà `SnapshotsEnabled` dell'applicazione su `true`.
## Impossibile accedere alle risorse in un VPC
Se l'applicazione utilizza un VPC in esecuzione su Amazon VPC, è possibile verificare che l'applicazione riesca ad accedere alle proprie risorse eseguendo i passaggi seguenti:
+ Controlla i CloudWatch log per verificare la presenza del seguente errore. Questo errore indica che l'applicazione non riesce ad accedere alle risorse nel VPC:
```
org.apache.kafka.common.errors.TimeoutException: Failed to update metadata after 60000 ms.
```
Se visualizzi questo errore, verifica che le tabelle di routing siano configurate correttamente e le impostazioni di connessione dei connettori siano corrette.
Per informazioni sulla configurazione e l'analisi dei CloudWatch log, consulta. [Registrazione e monitoraggio in Amazon Managed Service per Apache Flink](monitoring-overview.md)
## I dati vengono persi durante la scrittura su un bucket Amazon S3
Potrebbe verificarsi una perdita di dati nel corso della scrittura dell'output su un bucket Amazon S3 utilizzando la versione 1.6.2 di Apache Flink. Quando si usa Amazon S3 per l'output diretto è consigliabile utilizzare l'ultima versione supportata di Apache Flink. Per scrivere su un bucket Amazon S3 utilizzando Apache Flink 1.6.2, consigliamo di utilizzare Firehose. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di Firehose with Managed Service for Apache Flink, vedere. [Lavello Firehose](earlier.md#get-started-exercise-fh)
## L'applicazione è nello stato RUNNING ma non sta elaborando dati
È possibile controllare lo stato dell'applicazione utilizzando le azioni [https://docs.aws.amazon.com/managed-service-for-apache-flink/latest/apiv2/API_ListApplications.html](https://docs.aws.amazon.com/managed-service-for-apache-flink/latest/apiv2/API_ListApplications.html) o [https://docs.aws.amazon.com/managed-service-for-apache-flink/latest/apiv2/API_DescribeApplication.html](https://docs.aws.amazon.com/managed-service-for-apache-flink/latest/apiv2/API_DescribeApplication.html). Se la tua applicazione entra nello `RUNNING` stato ma non sta scrivendo dati sul tuo sink, puoi risolvere il problema aggiungendo un flusso di CloudWatch log Amazon alla tua applicazione. Per ulteriori informazioni, consulta [Utilizzate le opzioni di CloudWatch registrazione delle applicazioni](cloudwatch-logs.md#adding_cloudwatch). Il flusso di log contiene messaggi che consentono di risolvere eventuali problemi relativi alle applicazioni.
## Istantanea, aggiornamento dell'applicazione o errore di interruzione dell'applicazione: InvalidApplicationConfigurationException
Un errore di questo tipo potrebbe verificarsi nel corso di uno snapshot o un'operazione che ne crea uno, come l'aggiornamento o l'arresto di un'applicazione:
```
An error occurred (InvalidApplicationConfigurationException) when calling the UpdateApplication operation:
Failed to take snapshot for the application xxxx at this moment. The application is currently experiencing downtime.
Please check the application's CloudWatch metrics or CloudWatch logs for any possible errors and retry the request.
You can also retry the request after disabling the snapshots in the Managed Service for Apache Flink console or by updating
the ApplicationSnapshotConfiguration through the AWS SDK
```
tale errore ha luogo, quindi, quando l'applicazione non è in grado di creare uno snapshot.
Ecco come procedere se l'errore si verifica mentre scatti uno snapshot o svolgi un'operazione che ne crea uno:
+ disattiva gli snapshot per l'applicazione; È possibile eseguire questa operazione nella console Managed Service for Apache Flink o utilizzando il `SnapshotsEnabledUpdate` parametro dell'azione. [UpdateApplication](https://docs.aws.amazon.com/managed-flink/latest/apiv2/API_UpdateApplication.html)
+ prova a comprendere perché è impossibile creare gli snapshot; Per ulteriori informazioni, consulta [L'applicazione è bloccata in uno stato transitorio](#troubleshooting-rt-stuck).
+ Quando l'applicazione torna a funzionare sarà possibile riattivare gli snapshot.
## java.nio.file. NoSuchFileException:/usr/local/openjdk-8/lib/security/cacerts
La posizione del truststore SSL è stata aggiornata in una precedente implementazione. Per il parametro `ssl.truststore.location` sono invece da prediligere i seguenti parametri:
```
/usr/lib/jvm/java-11-amazon-corretto/lib/security/cacerts
```