Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà. # Matrice di responsabilità AMS (RACI) **Nota** Per adempiere ai propri obblighi in modo tempestivo, AWS Managed Services (AMS) potrebbe richiederti input per decidere una linea d'azione appropriata. AMS contatterà il contatto designato per il cliente per tutti questi chiarimenti e input. AMS si aspetta una risposta a tali domande entro 24 ore lavorative. In caso di mancata risposta entro 24 ore lavorative, AMS può scegliere un'azione per conto dell'utente. La matrice AMS responsabile, responsabile, consultata e informata, o RACI, attribuisce la responsabilità principale al cliente o ad AMS per una serie di attività. AMS gestisce la tua infrastruttura AWS. La tabella seguente fornisce una panoramica delle responsabilità del cliente e di AMS per le attività nel ciclo di vita di un'applicazione eseguita all'interno di un ambiente gestito AMS. AMS non è responsabile per nessuna delle seguenti attività relative agli account gestiti dal cliente o all'infrastruttura in esecuzione al loro interno; pertanto questo RACI non è applicabile. + **R** sta per parte responsabile che fa il lavoro per raggiungere l'obiettivo. + **C** sta per consultato; una parte i cui pareri vengono richiesti, in genere in qualità di esperti in materia, e con la quale esiste una comunicazione bilaterale. + **I** sta per informato; una parte che viene informata sui progressi, spesso solo al completamento del compito o del risultato. + **Il provisioning self-service** si riferisce alle risorse fornite dal cliente in modalità self-service tramite l' AWS API o la console, tra cui Developer Mode e Self-Service Provisioned Services. **Nota** Alcune sezioni contengono «R» sia per AMS che per i clienti. Questo perché, nel modello di responsabilità AWS condivisa, sia AMS che i clienti assumono la responsabilità congiunta di rispondere ai problemi dell'infrastruttura e delle applicazioni. Per fornire funzionalità di provisioning self-service, AMS ha creato ruoli IAM elevati con limiti di autorizzazione per limitare le modifiche non intenzionali derivanti dall'accesso diretto al servizio. AWS I ruoli non impediscono tutte le modifiche e l'utente è responsabile del rispetto dei controlli interni e della conformità e della verifica che tutti i AWS servizi utilizzati soddisfino le certificazioni richieste. La chiamiamo modalità Self-Service Provisioning. [Per i dettagli sui requisiti di AWS conformità, consulta AWS Conformità.](https://aws.amazon.com/compliance/) Per le risorse fornite in modalità self-service, AMS fornisce la gestione degli incidenti, i controlli investigativi e i guardrail, la reportistica, le risorse designate (Cloud Service Delivery Manager e Cloud Architect), la sicurezza e l'accesso e il supporto tecnico tramite le richieste di assistenza. Inoltre, ove applicabile, l'utente si assume la responsabilità della gestione della continuità, della gestione delle patch, del monitoraggio dell'infrastruttura e della gestione delle modifiche per le risorse fornite o configurate al di fuori del sistema di gestione delle modifiche AMS. [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/managedservices/latest/userguide/raci-table.html) 8 AMS fornisce AMIs EC2 solo Amazon 9 AMS è responsabile della fine del ciclo di vita OSes solo quando il cliente firma un contratto di assistenza esteso con il fornitore del sistema operativo