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# Lavora con le riparazioni in Trusted Remediator
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## Tieni traccia delle riparazioni in Trusted Remediator
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Per tenere traccia delle OpsItems riparazioni, completa i seguenti passaggi:

1. Apri la AWS Systems Manager console all'indirizzo [https://console.aws.amazon.com/systems-manager/](https://console.aws.amazon.com/systems-manager/).

1. Scegli **Operations Management**, **OpsCenter**.

1. (Facoltativo) Filtrate l'elenco per **Source=Trusted Remediator** per includere solo Trusted OpsItems Remediator nell'elenco.

   **Di seguito è riportato un esempio della OpsCenter schermata filtrata da Source=Trusted Remediator:**  
![\[Un esempio della sezione Attributi.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/managedservices/latest/userguide/images/tr-opsitems-console.png)

**Nota**  
Oltre alla visualizzazione OpsItems da OpsCenter, è possibile visualizzare i registri delle riparazioni nel bucket AMS S3. Per ulteriori informazioni, consulta [Registri di riparazione in Trusted Remediator](tr-logging.md).

## Esegui riparazioni manuali in Trusted Remediator
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Trusted Remediator crea controlli configurati OpsItems per la riparazione manuale. È necessario rivedere questi controlli e iniziare il processo di riparazione manualmente.

Per rimediare manualmente OpsItem, completa i seguenti passaggi:

1. Apri la AWS Systems Manager console all'indirizzo [https://console.aws.amazon.com/systems-manager/](https://console.aws.amazon.com/systems-manager/).

1. Scegli **Operations Management**, **OpsCenter**.

1. (Facoltativo) Filtrate l'elenco per **Source=Trusted Remediator** per includere solo Trusted OpsItems Remediator nell'elenco.

1. Scegli quello OpsItem che desideri rivedere.

1. Rivedi i dati operativi di OpsItem. I dati operativi includono i seguenti elementi:
   + **trustedAdvisorCheckCategoria:** la categoria dell'ID dell' Trusted Advisor assegno. Ad esempio, tolleranza ai guasti
   + **trustedAdvisorCheckId: l'ID** univoco dell' Trusted Advisor assegno.
   + **trustedAdvisorCheckMetadati:** i metadati della risorsa, incluso l'ID della risorsa.
   + **trustedAdvisorCheckNome:** il nome dell'assegno. Trusted Advisor 
   + **trustedAdvisorCheckStato:** lo stato del Trusted Advisor controllo rilevato per la risorsa.
   + **trustedAdvisorCheckManualRemediation:** i dati personalizzati che forniscono i dettagli di riferimento per la riparazione manuale.
     + **ManualExecutionInput:** Un oggetto che definisce i parametri per i quali è possibile modificare i valori durante l'esecuzione della riparazione manuale.
       + **DocumentName:** il nome del runbook (documento SSM).
       + **CustomizableParameters:** nomi dei parametri che è possibile modificare.
     + **DefaultInput:** un oggetto che definisce i nomi e i valori dei parametri da utilizzare per la riparazione manuale. I valori vengono inseriti in base a parametri preconfigurati.

1. Per rimediare manualmente, completa i seguenti passaggi OpsItem:

   1. Usa [Trusted Remediator \$1 Finding \$1 Risolvi il tipo di modifica ct-1c7ch8z5phrjp](https://docs.aws.amazon.com/managedservices/latest/ctref/management-trusted-finding-remediate.html)

   1. Immettete i valori per i seguenti parametri:
      + **DocumentName:** Deve essere`AWSManagedServices-RemediateTrustedRemediatorFinding`.
      + **Regione:** La Regione AWS, nel formato us-east-1.
      + **Parametri:** Immettere i parametri di riparazione manuale:
        + **OpsItemId:** L'ID dell'elemento Ops.
        + **RemediationDocumentName:** il nome del documento di automazione SSM da utilizzare. Il documento deve essere associato all'elemento Ops. Se all'elemento Ops sono associati più documenti, è **DocumentName**necessario specificarli.
        + **RemediationParameters:** Una key/value mappa di parametri per l'esecuzione dell'automazione, nel formato:`{\"ParameterName1\":[\"ParameterValue1\"],\"ParameterName2\":[\"ParameterValue2\"]}`. È possibile utilizzare solo i parametri presenti nell'elemento Ops **trustedAdvisorCheckManualRemediation CustomizableParameters**. Se non specificato, i parametri e i valori vengono recuperati dall'elemento Ops.

   1. Scegli **Esegui**. **Se non ci sono errori, viene visualizzata la pagina **RFC creata correttamente** con i dettagli RFC inviati e l'output Run iniziale.**

   1. Monitora l'avanzamento dell'esecuzione RFC.

   1. Una volta completata l'esecuzione, OpsItem viene risolto. Se la RFC non è riuscita, segui i passaggi indicati. [Risolvi i problemi relativi alle riparazioni in Trusted Remediator](#tr-remediation-troubleshoot) Per ulteriore assistenza nella risoluzione dei problemi, contatta AMS.

## Risolvi i problemi relativi alle riparazioni in Trusted Remediator
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Per assistenza sulle riparazioni manuali e sugli errori di riparazione, contatta AMS.

Per visualizzare lo stato e i risultati della riparazione, completa i seguenti passaggi:

1. Apri la AWS Systems Manager console all'indirizzo [https://console.aws.amazon.com/systems-manager/](https://console.aws.amazon.com/systems-manager/).

1. Scegli **Operations Management**, **OpsCenter**.

1. (Facoltativo) Filtrate l'elenco per **Source=Trusted Remediator** per includere solo Trusted OpsItems Remediator nell'elenco.

1. Scegli quello OpsItem che desideri rivedere.

1. Nella sezione **Automation Executions**, esamina il **nome, lo stato del documento** **e i risultati**.

1. Esamina i seguenti errori di automazione comuni. Se i tuoi problemi non sono elencati qui, contatta il tuo CSDM per ricevere assistenza.

**Errori di riparazione comuni**

### Nessuna esecuzione è elencata in Automation Executions
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Nessuna esecuzione associata a OpsItem potrebbe indicare che l'esecuzione non è stata avviata a causa di valori dei parametri errati.

**Fasi per la risoluzione dei problemi**

1. Nei **Dati operativi**, esamina il valore della `trustedAdvisorCheckAutoRemediation` proprietà.

1. Verificate che i valori **DocumentName**e **Parameters** siano corretti. Per i valori corretti, [Configurare Trusted Advisor la correzione degli assegni in Trusted Remediator](tr-configure-remediations.md) consulta i dettagli su come configurare i parametri SSM. Per esaminare i parametri di controllo supportati, vedere [Trusted Advisor controlli supportati da Trusted Remediator](tr-supported-checks.md) 

1. Verifica che i valori nel documento SSM corrispondano ai modelli consentiti. Per visualizzare i dettagli dei parametri nel contenuto del documento, seleziona il nome del documento nella sezione **Runbooks**.

1. Dopo aver esaminato e corretto i parametri, correggi manualmente il. OpsItem Per le fasi di riparazione, vedere. [Esegui riparazioni manuali in Trusted Remediator](#tr-remediation-run)

1. Per evitare che questo errore si ripresenti, assicuratevi di configurare la riparazione con i valori dei **parametri** corretti nella configurazione. Per ulteriori informazioni, consulta [Configurare Trusted Advisor la correzione degli assegni in Trusted Remediator](tr-configure-remediations.md)

### Esecuzioni non riuscite in Automation Executions
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I documenti di riparazione contengono più passaggi che interagiscono con l' Servizi AWS esecuzione di varie azioni. APIs Per identificare una causa specifica dell'errore, completa i seguenti passaggi:

**Fasi per la risoluzione dei problemi**

1. Per visualizzare i singoli passaggi di esecuzione, scegli l'**ID di esecuzione**, link nella sezione **Automation Executions**. Di seguito è riportato un esempio della console Systems Manager che **mostra i passaggi di esecuzione** per un'automazione selezionata:  
![\[Un esempio della console Systems Manager che mostra un'automazione selezionata.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/managedservices/latest/userguide/images/tr-troubleshooting.png)

1. Scegli il passaggio con lo stato **Non riuscito**. Di seguito sono riportati alcuni esempi di messaggi di errore:
   + `NoSuchBucket - An error occurred (NoSuchBucket) when calling the GetPublicAccessBlock operation: The specified bucket does not exist`

     Questo errore indica che il nome errato del bucket è stato specificato nei parametri preconfigurati della configurazione di riparazione.

     Per risolvere questo errore, [esegui manualmente l'automazione utilizzando il nome del bucket corretto](#tr-remediation). Per evitare che questo problema si ripresenti, [aggiorna la configurazione di riparazione con il](tr-configure-remediations.md) nome del bucket corretto.
   + `DB instance my-db-instance-1 is not in available status for modification.`

     Questo errore indica che l'automazione non è riuscita ad apportare le modifiche previste perché l'istanza DB si trovava in uno stato non valido.

     Per risolvere questo errore, [esegui manualmente l'automazione](#tr-remediation).