Risoluzione dei problemi più comuni relativi alle richieste di modifica su Marketplace AWS - Marketplace AWS

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Risoluzione dei problemi più comuni relativi alle richieste di modifica su Marketplace AWS

Quando apporti modifiche alle informazioni del prodotto su Marketplace AWS, potresti riscontrare degli errori. Questo argomento spiega alcuni errori comuni e fornisce suggerimenti su come correggerli.

  • Scansione del AMI: potrebbero verificarsi diversi problemi durante la scansione diAMI:

    • Non hai concesso Marketplace AWS le autorizzazioni per la scansione del tuoAMI. Concedi Marketplace AWS le autorizzazioni per accedervi. Oppure hai concesso le autorizzazioni, ma il limite delle autorizzazioni è troppo restrittivo. Per ulteriori informazioni, consulta Dare Marketplace AWS accesso al tuo AMI.

    • Se la scansione rileva problemi di sicurezza o vulnerabilità ed esposizioni comuni (CVEs) nella tua immagineAMI, assicurati di utilizzare le patch più recenti per il sistema operativo presente nell'immagine. Per ulteriori informazioni, consulta AMIrequisiti di prodotto basati per Marketplace AWS.

    Per linee guida generali sulla creazione di un file, consulta. AMI Le migliori pratiche per la costruzione AMIs da utilizzare con Marketplace AWS

  • Portale di gestione Marketplace AWS campi: alcuni campi Portale di gestione Marketplace AWS richiedono informazioni molto specifiche:

    • Se non sei sicuro di ciò che il campo richiede, prova a controllare i dettagli nella console. La maggior parte dei campi presenta descrizioni testuali sopra il campo e requisiti di formattazione sotto il campo.

    • Se si tenta di inviare un modulo con uno o più campi non validi, viene visualizzato un elenco di problemi. Viene fornita un'azione consigliata per aiutarti a risolvere il problema.

    • Se ti viene chiesto di fornire un ARN file, in genere lo troverai altrove nella console. Ad esempio, il ARN IAM ruolo che hai creato per Marketplace AWS consentire l'accesso al tuo si AMI trova nella pagina Ruoli della IAM console. ARNshanno tutti un formato simile. Ad esempio, un IAM ruolo ha il ARN formato arn:aws:iam: :123456789012:role/. exampleRole

    • I tuoi loghi e i tuoi video devono essere forniti direttamente nel contenuto. URL Per ulteriori informazioni sui formati dei loghi, consultaRequisiti relativi al logo dell'azienda e del prodotto.

    Per ulteriori informazioni sull'invio di prodotti e richieste di modifica della versione, consultaInvio del prodotto per la pubblicazione su Marketplace AWS.

  • Problemi relativi al Product Load Form (PLF): PLFs contiene istruzioni incluse nel foglio di calcolo. Le istruzioni generali sono fornite nella tabella Istruzioni. Ogni campo contiene istruzioni su come compilarlo: seleziona il campo per visualizzare le istruzioni.

  • Richiesta in corso: alcune richieste non possono essere eseguite in parallelo. Puoi avere una sola richiesta di aggiornamento di informazioni specifiche in corso per un prodotto alla volta. Puoi vedere tutte le tue richieste ancora in fase di revisione nella scheda Richieste della pagina dei prodotti Server in Portale di gestione Marketplace AWS. Se hai una richiesta in sospeso che non intendevi, puoi annullarla e quindi inviare una nuova richiesta con la modifica che desideri apportare.

    • Non puoi aggiornare le informazioni sulla versione quando è in corso un aggiornamento (per aggiungere o limitare) una versione.

    • Se c'è una richiesta in sospeso da Marketplace AWS parte del team Operativo del venditore, non puoi inviare nuove modifiche.

  • Errore inspiegabile: se l'invio fallisce senza alcuna spiegazione, riprova. A volte, il carico del server causa un errore di invio.

Se continui a riscontrare problemi con una richiesta di modifica, contatta il team Marketplace AWS Operativo del venditore.