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Risoluzione dei problemi di crittografia DRM
Se il server delle chiavi di DRM sistema non è disponibile quando AWS Elemental MediaConvert richiede le chiavi, la console visualizza il seguente messaggio: Server delle chiavi non disponibile.
La crittografia delle chiavi dei contenuti aumenta il livello di complessità dei propri processi. Se riscontri problemi su un lavoro in cui è abilitata la crittografia con chiave di contenuto, rimuovi il certificato ARN dalle impostazioni del lavoro e risolvi il problema utilizzando Clear Key Delivery. Quando il processo funziona, inserisci nuovamente il certificato ARN e riprova il processo.
Se contattate il AWS Support Centro
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Regione in cui è stato eseguito il processo
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Job ID
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ID account
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Nome del fornitore di DRM soluzioni
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Eventuali altri dettagli sul problema riscontrato che potrebbero essere utili per la risoluzione dei problemi
