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Lavorare con le opportunità offerte da AWS
1. Ricezione del AWS Opportunità
Le opportunità vengono condivise con i partner quando un responsabile AWS delle vendite associa un partner a un'opportunità nel sistema CRM AWS del suo sistema CRM. Queste sono denominate AWS opportunità, distinte dalle opportunità create nell'account del partner.
Quando a un' AWS Opportunità è associato un partner, AWS crea un invito al coinvolgimento contenente un sottoinsieme di dati dell' AWS Opportunità. I partner riceveranno un evento Engagement Invitation Created.
2. Revisione dell'invito al coinvolgimento
L'invito al coinvolgimento contiene informazioni essenziali come Project.TitleProject.CustomerUseCase,Lifecycle.Stage,Project.CustomerBusinessProblem, e alcuni campi aggiuntivi. I partner possono utilizzare questi dati per decidere se cogliere l'opportunità.
Tuttavia, i seguenti campi dell' AWS Opportunità non sono inclusi nell'invito al coinvolgimento:
Customer.Account.Address.StreetAddress Customer.Account.Address.City Customer.Account.Address.PostalCode Customer.Contact Customer.Account.AWSAccountId Project.OtherSolutionDescription RelatedEntityIdentifiers
3. Gestione dell'invito al coinvolgimento
Dopo aver ricevuto un evento Engagement Invitation Created, i partner possono utilizzare l'GetEngagementInvitationazione per recuperare i dettagli dell' AWS
opportunità.
Se il partner decide di non sfruttare l'opportunità, può rifiutare l'invito utilizzando l'RejectEngagementInvitationazione, insieme a quella richiesta. RejectionReason Una volta rifiutato, l'accesso all'opportunità viene perso.
Per accettare l'invito e procedere, i partner devono utilizzare l'StartEngagementByAcceptingInvitationTaskazione. Si tratta di un'azione asincrona che esegue in sequenza le seguenti attività:
-
Accetta l'invito di fidanzamento.
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Crea una nuova opportunità nell'account del partner utilizzando i dati dell' AWS opportunità.
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Include i dettagli aggiuntivi necessari per identificare il cliente nell'account del partner.
Al termine, viene attivato un evento Opportunity Created con l'ID opportunità corrispondente. I partner possono quindi utilizzare questo ID nell'GetOpportunityazione per recuperare tutti i dettagli dell'opportunità.
Se il partner non utilizza gli eventi, può chiamare StartEngagementByAcceptingInvitationTask nuovamente con lo stesso payload per verificare lo stato più recente.
4. Gestire il AWS Opportunità Post-Acceptance
Una volta inserita nell'account del partner, l'opportunità può essere gestita e aggiornata come qualsiasi altra opportunità nel sistema. I partner possono utilizzare azioni UpdateOpportunity ad esempio per apportare le modifiche necessarie.
Per maggiori dettagli su come tenere traccia AWS degli aggiornamenti e gestire gli aggiornamenti delle opportunità, consulta la Utilizzo degli aggiornamenti delle opportunità sezione.