**Avviso di fine del supporto:** il 30 ottobre 2026, AWS terminerà il supporto per Amazon Pinpoint. Dopo il 30 ottobre 2026, non potrai più accedere alla console Amazon Pinpoint o alle risorse Amazon Pinpoint (endpoint, segmenti, campagne, percorsi e analisi). Per ulteriori informazioni, consulta [Fine del supporto di Amazon Pinpoint](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide). **Nota: per quanto** APIs riguarda gli SMS, i comandi vocali, i messaggi push su dispositivi mobili, l'OTP e la convalida del numero di telefono non sono interessati da questa modifica e sono supportati da End User Messaging. AWS 

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# Importa i dati dei clienti e crea un segmento
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Un *segmento* è un gruppo di clienti che condividono determinati attributi. Ad esempio, un segmento potrebbe contenere tutti i clienti che utilizzano la versione 2.0 della tua app su un dispositivo Android o tutti i clienti che vivono nella città di Los Angeles.

Quando crei una campagna, devi scegliere un segmento a cui inviarla. Puoi inviare più campagne a un singolo segmento, oltre che aggiungere una singola campagna a più segmenti.

Esistono due tipi di segmenti che puoi creare in Amazon Pinpoint:
+ **Segmenti dinamici**: segmenti basati su attributi definiti da te. I segmenti dinamici possono cambiare nel tempo. Ad esempio, se aggiungi nuovi endpoint ad Amazon Pinpoint o se modifichi o elimini gli endpoint esistenti, è possibile che il numero di endpoint in un segmento aumenti o diminuisca. Per ulteriori informazioni sui segmenti dinamici, consulta [Creazione di segmenti](segments-building.md).
+ **Segmenti importati**: segmenti creati al di fuori di Amazon Pinpoint e salvati in formato CSV o JSON. I segmenti importati sono statici, ovvero non cambiano mai. Quando crei un nuovo segmento, puoi utilizzarne uno importato come base, quindi raffinarlo aggiungendo dei filtri. Per ulteriori informazioni sull'importazione di segmenti, consulta [Importazione di segmenti](segments-importing.md).

In questo tutorial, crea un segmento importato caricando un file dal tuo computer. Successivamente, devi creare un segmento dinamico basato sul segmento importato.

## Scarica e modifica il file di esempio
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In questa sezione, scarica un file che contiene dati dei cliente fittizi. È inoltre possibile modificare i dati per includere i propri dati di contatto. Successivamente in questo tutorial, userai questi dati per creare un segmento.

1. In un browser Web, scaricate il file di esempio [dal sito Web dei contenuti GitHub utente](https://raw.githubusercontent.com/awsdocs/amazon-pinpoint-user-guide/main/examples/Pinpoint_Sample_Import.csv). Salvare il file sul computer.
**Suggerimento**  
È possibile salvare rapidamente questo file sul computer facendo clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento e quindi scegliendo **Save Link As (Salva collegamento con nome)**. Alcuni browser possono scaricare file con estensione **txt**. Prima di scaricare e salvare il file, assicuratevi che l'estensione sia cambiata in **csv**.

1. Apri il file in un'applicazione per fogli di calcolo. Nell'ultima riga del file, sostituire gli elementi in parentesi angolari (`<…>`) con i dati di contatto.

   Nella `Address` colonna, inserisci lo stesso indirizzo email che hai verificato in [Crea e configura un progetto](gettingstarted-create-project.md). Il messaggio che invii in questa campagna verrà inviato all'indirizzo specificato.

1. Al termine, salva il file.
**Nota**  
Se per modificare il file è stata utilizzata un'applicazione per fogli di calcolo, assicurati di salvare il file modificato in formato .csv. Amazon Pinpoint non è in grado di importare formati di file proprietari, ad esempio .xlsx.

## Importa il file di dati del cliente di esempio
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Ora che disponi di un file contenente i dati dei clienti, puoi importarlo in Amazon Pinpoint. Per importare i dati dei clienti, è necessario creare un nuovo segmento.

**Per creare un segmento importato**

1. Nel riquadro di navigazione della console Amazon Pinpoint, scegli **Segmenti**.

1. Scegliere **Create a segment (Crea segmento)**.

1. Nella pagina **Create a segment (Crea un segmento)**, selezionare **Import a segment (Importa un segmento)**.

1. Nella sezione **Specifications (Specifiche)**, in **Import method (Importa metodo)**, scegliere **Upload files from your computer (Carica file dal computer)**.

1. Selezionare **Choose files (Scegli file)**. Andare al file `Pinpoint_Sample_Import.csv` scaricato e modificato nella sezione precedente.

1. Scegli **Create segment** (Crea segmento). Amazon Pinpoint copia il file dal tuo computer e crea un segmento. Attendere circa 1 minuto per il completamento dell'importazione. 

## Crea un segmento mirato
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Il tuo progetto Amazon Pinpoint ora contiene alcuni dati dei clienti e un segmento che contiene l'intero elenco dei tuoi clienti. Contiene inoltre le informazioni di contatto.

In questa sezione, crea un segmento mirato. Puoi aggiungere criteri del segmento che filtrano il segmento in modo tale che tu sia l'unico membro del segmento.

**Per creare il segmento**

1. Nella **Segments page (Pagina segmenti)**, selezionare **Create a segment (Crea un segmento)**. 

1. Nella pagina **Create a segment (Crea un segmento)**, scegliere **Build a segment (Compila un segmento)**.

1. In **Name (Nome)**, digitare un nome per il segmento.

1. In **Segment group 1 (Gruppo di segmenti 1)**, procedere nel seguente modo:

   1. Accanto **Include endpoints that are in any of the following segments (Includi endpoint che si trovano in uno dei seguenti segmenti)**, scegliere il segmento **Pinpoint\$1Sample\$1Import** creato nella fase precedente.

   1. Scegli **Aggiungi criteri**.

   1. Nel menu in **Attributo**, scegli **Tipi di canale > E-mail**.

   1. Scegliere **Add filter (Aggiungi filtro)**.

   1. Nel nuovo menu visualizzato nella colonna **Attributo**, scegli **Attributi utente personalizzati > Azienda**. Successivamente, nella colonna **Operatore**, scegli **È**. Infine, nella colonna **Valori**, inserisci il nome univoco dell'azienda che hai specificato per il tuo record di contatto in [Download e modifica il file di esempio](#gettingstarted-import-customer-data-download-sample-file).

   1. Scegli **Create segment** (Crea segmento).

**Successivo:** [Creazione e pianificazione di una campagna](gettingstarted-create-campaign.md)