Scoperta aziendale - AWS Guida prescrittiva

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Scoperta aziendale

Per eseguire colloqui di lavoro in modo efficace, è importante comprendere il tuo obiettivi aziendali che dipendono dai dati di alto livello. Ad esempio, questi obiettivi potrebbero includere:

  • Migliorare l'agilità aziendale

  • Favorire l'innovazione avanzata

  • Diventare incentrati sul cliente

  • Aumento della quota di mercato

  • Raggiungere i mercati globali

  • Lancio di una nuova piattaforma per i clienti  

Dopo aver definito gli obiettivi della tua azienda, dovresti parlare con i membri del team nelle aree di business. Come minimo, concentrati sulle aree che influiscono sugli obiettivi principali della tua azienda, ma se ne hai la possibilità, parla con i membri del team in ogni area aziendale.

In questa conversazione di scoperta, vorrai conoscere gli obiettivi di ogni area aziendale o unità aziendale (BU), le metriche utilizzate per misurare la propria area e in che modo l'utilizzo dei dati può influire sui propri obiettivi. Ecco alcuni esempi di domande che potresti porre:

  • Quali sono gli obiettivi principali della tua BU?

  • In che modo la tua BU contribuirà al raggiungimento degli obiettivi dell'azienda?

  • Quali sono i progetti chiave della tua BU?

  • In che modo ogni progetto dipende dai dati?

È importante ottenere visibilità sui progetti chiave, sulla loro tempistica, su come dipendono dai dati e su come si allineano o supportano gli obiettivi dell'azienda. Alcuni esempi di progetti includono:

  • Miglioramento dell'esperienza del cliente attraverso un'interazione omnicanale coerente e la sensibilizzazione sulle azioni e i problemi più recenti dei clienti

  • Creazione di un motore di raccomandazione basato sul comportamento dei clienti per aumentare il tasso di conversione e il coinvolgimento

  • Per i prodotti finanziari online, calcolo del rischio più rapido per approvare il credito dei clienti, per evitare di impiegare troppo tempo e perdere il cliente a favore di un altro istituto finanziario

  • Migliore precisione delle previsioni di vendita per ridurre le perdite di fornitura

  • Ridurre le perdite dovute a frodi ottimizzando il rilevamento delle frodi in tempo reale