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Crea la knowledge base in Amazon Quick
Dopo aver completato la configurazione delle credenziali del servizio, crea la knowledge base in Amazon Quick e fornisci le credenziali. Qualsiasi utente aziendale può completare questo passaggio. Non è richiesto l'accesso come amministratore ad Amazon Quick.
Sono necessari i seguenti valori daConfigurare le credenziali del servizio. Se un amministratore ha completato la configurazione per tuo conto, raccogli questi valori prima di procedere:
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ARN della chiave KMS (dalla Fase 1)
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Impronta digitale del certificato in formato base64url (dal passaggio 2)
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Inserisci l'ID dell'applicazione (client) (dal passaggio 3)
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ID della directory (tenant) (dal passaggio 3)
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SharePoint URL del dominio (dal tenant di Microsoft 365)
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In Amazon Quick, scegli Knowledge dal riquadro di navigazione a sinistra.
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In Configura una nuova knowledge base, individua Microsoft SharePoint Online e scegli l'icona Aggiungi.
Seleziona l'autenticazione delle credenziali di servizio
La procedura guidata per la creazione della SharePoint knowledge base si apre nella fase Metodo di autenticazione. Scegli Hai accesso da amministratore? Connect con le credenziali di servizio per abilitare il controllo degli accessi a livello di documento.
Se in precedenza hai creato una knowledge base utilizzando le credenziali del servizio, viene visualizzato il menu a discesa Account connesso con la connessione più recente preselezionata. Quando selezioni una connessione esistente, il SharePoint dominio, l'ID tenant e l'ID client vengono visualizzati sotto il menu a discesa per la verifica. Puoi utilizzare una connessione esistente o scegliere + Aggiungi account per inserire nuove credenziali di servizio.
Inserisci le credenziali del servizio
Dopo aver scelto + Aggiungi account, compila i seguenti campi:
| Campo | Description | Esempio |
|---|---|---|
| Nome della connessione | Un nome descrittivo per questa SharePoint connessione. Questo nome viene visualizzato quando si seleziona una connessione per le future knowledge base. | SharePoint Produzione |
| SharePoint dominio | Dominio SharePoint online della tua organizzazione. | https://contoso.sharepoint.com |
| ID inquilino | L'identificatore del tenant Microsoft Entra (Azure AD). | 34567890-1234-1234-1234-123456789012 |
| ID client | L'ID dell'applicazione (client) ottenuto dalla registrazione dell'app Entra. | 12345678-1234-4321-4321-210987654321 |
| Chiave KMS ARN | L'ARN della chiave di firma AWS asimmetrica KMS. | arn:aws:kms:us-west-2:123456789012:key/my-key-id |
| Thumbprint del certificato | L'impronta digitale con codifica base64url del certificato caricato su SHA-1 Entra. | abc123DEF456ghi789EXAMPLE |
Compila ogni campo e scegli Avanti.
Suggerimento
Assegna alla connessione un nome riconoscibile. Questo nome appare nel menu a discesa Account connesso quando crei future knowledge base.
Scegli il contenuto
Inserisci un nome e una descrizione facoltativa per la tua knowledge base.
- SharePoint URL del sito
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Inserisci gli URL dei SharePoint siti o dei siti secondari che desideri sincronizzare, ad esempio.
https://contoso.sharepoint.com/sites/financeInserisci uno o più URL del sito separati da virgole e scegli Aggiungi sito. Non aggiungere qui gli URL di file o cartelle.Puoi aggiungere fino a 350 voci in totale tra gli URL SharePoint del sito e i SharePoint percorsi specifici combinati.
- SharePoint Percorsi specifici (opzionale)
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Immettete i percorsi di cartelle, file, elenchi, raccolte o pagine specifici all'interno di un SharePoint sito. Inserisci uno o più percorsi separati da virgole e scegli Aggiungi percorso. Il limite di 350 accessi è condiviso con SharePoint gli URL del sito.
Se un sito è già stato aggiunto agli URL SharePoint del sito, tutti i contenuti di quel sito vengono sincronizzati. L'aggiunta di singoli elementi dallo stesso sito non limita ciò che viene sincronizzato.
Importante
Non utilizzate gli URL del browser per i percorsi. Per ottenere il percorso corretto, vai alla voce in SharePoint, scegli il menu a tre punti (... ), seleziona Dettagli, quindi scorri fino a Percorso e scegli Copia.
Percorsi di esempio:
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Cartella:
https://contoso.sharepoint.com/sites/finance/Shared%20Documents/Reports/Q1 -
File:
https://contoso.sharepoint.com/sites/finance/Shared%20Documents/Reports/Q1/data.docx
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Dopo aver aggiunto i contenuti, scegli Avanti.
Suggerimento
L'URL e il percorso di ogni sito devono essere accessibili tramite la registrazione dell'app Entra. Se lo stai utilizzandoSites.Selected, assicurati che siano state concesse le autorizzazioni per sito. Per ulteriori informazioni, consulta Fase 3b: concedere le autorizzazioni a livello di sito (solo) Sites.Selected.
Configura impostazioni aggiuntive
Nel passaggio finale della procedura guidata, è possibile configurare le impostazioni opzionali per la knowledge base.
- Gestione ACL
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La gestione degli Access Control List (ACL) consente il controllo degli accessi a livello di documento per la knowledge base. SharePoint Se abilitato, Amazon Quick sincronizza i metadati delle autorizzazioni SharePoint durante ogni scansione. Al momento della richiesta, Quick utilizza questi metadati per un controllo degli accessi in tempo reale. Questo controllo garantisce che gli utenti vedano solo le risposte dei documenti a SharePoint cui possono accedere.
La gestione ACL è deselezionata (disabilitata) per impostazione predefinita. Per abilitarla, seleziona la casella di controllo Controlla l'accesso ai documenti con ACL.
Quando abiliti la gestione degli ACL, la console visualizza una nota che indica che potrebbe essere necessario il consenso amministrativo una tantum per la verifica dell'accesso in tempo reale. Se sei un amministratore di Microsoft 365, scegli il link Concedi il consenso dell'amministratore per concedere direttamente il consenso. Se non sei un amministratore, chiedi all'amministratore di Microsoft 365 di concedere il consenso. Per ulteriori informazioni sul consenso dell'amministratore, consultaConsenso dell'amministratore.
Importante
La gestione ACL non può essere modificata dopo la creazione della knowledge base. Questa impostazione è immutabile. Se è necessario modificare questa impostazione, è necessario creare una nuova knowledge base. Pianificate attentamente i requisiti ACL prima di creare la knowledge base.
Nota
Se abiliti la gestione ACL, assicurati che l'app Entra disponga del set di autorizzazioni ACL (
User.Read.AllGroupMember.Read.Allsu Graph eSites.FullControl.Allcosì via). SharePoint Senza questi, la creazione della knowledge base potrebbe avere successo, ma l'applicazione dell'ACL fallisce durante la sincronizzazione. - Filtra i contenuti per data
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Limita i documenti sottoposti a scansione in base alla data dell'ultima modifica in. SharePoint La data di inizio predefinita è un anno prima della data odierna. È possibile modificare o cancellare la data di inizio e, facoltativamente, impostare una data di fine.
- Multi-media contenuto, dimensione del file e modelli di file
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Contenuto visivo nei documenti: estrae e indicizza gli elementi visivi dai formati di documento supportati. Abilitata come impostazione predefinita.
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File audio: trascrive e indicizza i file audio.
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File video: trascrive e indicizza i file video.
Nota
L'abilitazione dell'indicizzazione audio e video aumenta il tempo di sincronizzazione e l'utilizzo dello spazio di archiviazione. Abilita queste opzioni solo se i tuoi SharePoint contenuti includono file multimediali pertinenti.
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Scegliete Crea per creare la knowledge base.
Sincronizzazione iniziale
Dopo aver scelto Crea, si torna alla pagina con l'elenco della knowledge base. Il completamento del provisioning della knowledge base potrebbe richiedere alcuni minuti. Una volta completata la creazione, viene attivata automaticamente una sincronizzazione iniziale. Non è necessario avviarlo manualmente.
