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Integrazioni supportate - Amazon Quick

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Integrazioni supportate

Amazon Quick supporta integrazioni con varie applicazioni e servizi di terze parti. Ogni integrazione supporta diverse combinazioni di azioni e funzionalità di creazione di knowledge base. La tabella seguente mostra le integrazioni supportate e le relative funzionalità.

Funzionalità di integrazione supportate
Integrazione Azioni Knowledge Base
Agente di marketing Adobe ✓ —
Airtable ✓ —
Simple Storage Service (Amazon S3) ✓ ✓
Asana ✓ —
Atlassian Confluence Cloud ✓ ✓
Jira Cloud di Atlassian ✓ —
BambooHR ✓ —
Box ✓ —
Canva ✓ —
Riunioni Cisco Webex ✓ —
Videomessaggi Cisco Webex ✓ —
Dropbox ✓ —
Dun & Bradstreet ✓ —
Figma ✓ —
GitHub ✓ —
Gmail ✓ —
Google Analytics ✓ —
Google Calendar ✓ —
Chat con Google ✓ —
Documenti Google ✓ —
Google Drive ✓ ✓
Google Meet ✓ —
Google Fogli ✓ —
Presentazioni Google ✓ —
HG Insights ✓ —
HubSpot ✓ —
HuggingFace ✓ —
Intercom ✓ —
Linear (Lineare) ✓ —
Microsoft OneDrive ✓ ✓
Microsoft OneNote ✓ —
Microsoft Outlook ✓ —
Microsoft in SharePoint linea ✓ ✓
Microsoft Teams ✓ —
Model Context Protocol (MCP) ✓ —
Monday.com ✓ —
Moody's GenAI Ready Data ✓ —
New Relic ✓ —
Nozione ✓ —
Specifica OpenAPI ✓ —
PagerDuty ✓ —
QuickBooks ✓ —
REST API ✓ —
Salesforce ✓ —
Distinta base SAP ✓ —
Partner commerciale SAP ✓ —
Stock di materiali SAP ✓ —
Documenti sull'inventario fisico SAP ✓ —
Master del prodotto SAP ✓ —
ServiceNow ✓ —
Shopify ✓ —
Slack ✓ —
Smartsheet ✓ —
Agente Snowflake Cortex ✓ —
Agente Visier ✓ —
crawler web — ✓
WhatsApp ✓ —
Zapier ✓ —
Suite Zendesk ✓ —
Zoom ✓ —
ZoomInfo ✓ —
Nota

Non tutte le applicazioni supportano tutti i tipi di integrazione. Le opzioni disponibili dipendono dalle funzionalità di ciascuna applicazione specifica e dal ruolo dell'utente.

Definizioni delle capacità di integrazione

Azioni

Chiama le API ed esegui azioni in applicazioni esterne direttamente da Amazon Quick. Puoi condividere gli action connector con altri utenti e utilizzarli in flussi di lavoro automatizzati.

Base di conoscenza

Crea archivi di informazioni ricercabili da fonti esterne. Le basi di conoscenza sono figlie delle integrazioni di accesso ai dati. Aggiungili agli spazi o usali direttamente negli agenti di chat.

Definizioni dei metodi di autenticazione

Autenticazione utente

Autenticazione OAuth personalizzata basata sull'utente che richiede l'URL di base, l'ID client, il segreto del client, l'URL del token, l'URL di autenticazione e l'URL di reindirizzamento.

Autenticazione del servizio

Service-to-service autenticazione tramite chiave API (con URL di base ed e-mail) o OAuth da servizio a servizio (con URL di base, ID client, segreto del client e URL del token).

OAuth 2.0 gestito

Flusso di autenticazione OAuth 2.0 gestito con interfaccia di accesso specifica del provider.

AWS credenziali

AWS-autenticazione specifica tramite chiavi di accesso e autorizzazioni.AWS

Autenticazione di base

Autenticazione con nome utente e password.

Form/SAML autenticazione

Form-based o autenticazione SAML con selettori di campo configurabili.

Schema JSON

Schema-based autenticazione per le specifiche OpenAPI.