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Integrazioni supportate
Amazon Quick supporta integrazioni con varie applicazioni e servizi di terze parti. Ogni integrazione supporta diverse combinazioni di azioni e funzionalità di creazione di knowledge base. La tabella seguente mostra le integrazioni supportate e le relative funzionalità.
| Integrazione | Azioni | Knowledge Base |
|---|---|---|
| Airtable | ✓ | — |
| Simple Storage Service (Amazon S3) | ✓ | ✓ |
| Asana | ✓ | — |
| Atlassian Confluence Cloud | ✓ | ✓ |
| Jira Cloud di Atlassian | ✓ | — |
| BambooHR | ✓ | — |
| Box | ✓ | — |
| Canva | ✓ | — |
| Dropbox | ✓ | — |
| GitHub | ✓ | — |
| Gmail | ✓ | — |
| Google Analytics | ✓ | — |
| Google Calendar | ✓ | — |
| Google Docs | ✓ | — |
| Google Drive | ✓ | ✓ |
| Google Meet | ✓ | — |
| Google Fogli | ✓ | — |
| Presentazioni Google | ✓ | — |
| HubSpot | ✓ | — |
| HuggingFace | ✓ | — |
| Intercom | ✓ | — |
| Linear (Lineare) | ✓ | — |
| Microsoft OneDrive | ✓ | ✓ |
| Microsoft Outlook | ✓ | — |
| Microsoft in SharePoint linea | ✓ | ✓ |
| Microsoft Teams | ✓ | — |
| Model Context Protocol (MCP) | ✓ | — |
| Monday.com | ✓ | — |
| New Relic | ✓ | — |
| Nozione | ✓ | — |
| Specifica OpenAPI | ✓ | — |
| PagerDuty | ✓ | — |
| QuickBooks | ✓ | — |
| REST API | ✓ | — |
| Salesforce | ✓ | — |
| Distinta base SAP | ✓ | — |
| Partner commerciale SAP | ✓ | — |
| Stock di materiali SAP | ✓ | — |
| Documenti sull'inventario fisico SAP | ✓ | — |
| Master del prodotto SAP | ✓ | — |
| ServiceNow | ✓ | — |
| Slack | ✓ | — |
| Smartsheet | ✓ | — |
| Visier | ✓ | — |
| crawler web | — | ✓ |
| Suite Zendesk | ✓ | — |
| Zoom | ✓ | — |
Nota
Non tutte le applicazioni supportano tutti i tipi di integrazione. Le opzioni disponibili dipendono dalle funzionalità di ciascuna applicazione specifica e dal ruolo dell'utente.
Definizioni delle capacità di integrazione
- Azioni
-
Chiama le API ed esegui azioni in applicazioni esterne direttamente da Amazon Quick. Puoi condividere gli action connector con altri utenti e utilizzarli in flussi di lavoro automatizzati.
- Base di conoscenza
-
Crea archivi di informazioni ricercabili da fonti esterne. Le basi di conoscenza sono figlie delle integrazioni di accesso ai dati. Aggiungili agli spazi o usali direttamente negli agenti di chat.
Definizioni dei metodi di autenticazione
- Autenticazione utente
-
Autenticazione OAuth personalizzata basata sull'utente che richiede l'URL di base, l'ID client, il segreto del client, l'URL del token, l'URL di autenticazione e l'URL di reindirizzamento.
- Autenticazione del servizio
-
Service-to-service autenticazione tramite chiave API (con URL di base ed e-mail) o OAuth da servizio a servizio (con URL di base, ID client, segreto del client e URL del token).
- OAuth 2.0 gestito
-
Flusso di autenticazione OAuth 2.0 gestito con interfaccia di accesso specifica del provider.
- AWS credenziali
-
AWS-autenticazione specifica tramite chiavi di accesso e autorizzazioni. AWS
- Autenticazione di base
-
Autenticazione con nome utente e password.
- Form/SAML autenticazione
-
Form-based o autenticazione SAML con selettori di campo configurabili.
- Schema JSON
-
Schema-based autenticazione per le specifiche OpenAPI.
