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User-driven domande frequenti sugli aggiornamenti delle licenze
| Si applica a: Enterprise Edition |
Cosa sono gli aggiornamenti delle licenze guidati dall'utente?
User-driven gli aggiornamenti delle licenze consentono agli utenti di Amazon Quick di richiedere aggiornamenti di licenza direttamente dalla console, ad esempio l'aggiornamento da Reader ad Author o dagli abbonamenti Standard a Pro. Tutte le richieste richiedono l'approvazione dell'amministratore.
Chi può richiedere l'aggiornamento della licenza?
Qualsiasi utente con un account Amazon Quick attivo può richiedere upgrade, a condizione che la funzionalità sia abilitata dal proprio amministratore e soddisfi i criteri di idoneità per il tipo di upgrade richiesto.
Gli utenti possono effettuare il downgrade del proprio livello di licenza?
I downgrade della licenza non sono supportati.
Cosa succede ai limiti di utilizzo durante l'aggiornamento?
I limiti di utilizzo aumentano immediatamente per adattarsi al nuovo livello. Tuttavia, l'utilizzo corrente non viene ripristinato, ma viene trasferito al nuovo livello.
Quanto dura il processo di approvazione?
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Auto-approval: Circa 10 minuti
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Approvazione da parte dell'amministratore: in genere 1-2 giorni lavorativi, a seconda del tempo di risposta dell'amministratore
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