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# Aggiornamenti delle licenze guidati dall'utente
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| Si applica a: Enterprise Edition |
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| Destinatari: amministratori di sistema e amministratori di Amazon Quick |
Gli aggiornamenti delle licenze guidati dall'utente consentono agli utenti di passare senza problemi da un livello di licenza all'altro man mano che le loro esigenze crescono. Quando gli utenti riscontrano una funzionalità che richiede un livello superiore o raggiungono i limiti di utilizzo, Amazon Quick fornisce richieste di aggiornamento contestuali per aiutarli a continuare a lavorare senza interruzioni.
**Nota**
A seconda delle impostazioni dell'organizzazione, gli upgrade possono essere elaborati automaticamente o richiedere l'approvazione dell'amministratore.
## Panoramica di
Gli upgrade delle licenze basati sull'utente consentono agli utenti di Amazon Quick di richiedere licenze di livello superiore quando incontrano funzionalità o raggiungono limiti di utilizzo che richiedono funzionalità aggiuntive. Questo approccio self-service riduce l'attrito nell'esperienza utente, mantenendo al contempo il controllo amministrativo sulle decisioni relative alle licenze.
Il processo di aggiornamento è progettato per essere contestuale e senza interruzioni. Gli utenti ricevono le richieste di aggiornamento nel momento in cui necessitano di funzionalità aggiuntive, che consentano loro di continuare a lavorare senza problemi dopo l'approvazione.
## Percorsi di aggiornamento disponibili
Gli utenti possono richiedere gli aggiornamenti seguendo i seguenti percorsi:
+ **BI Reader to Professional:** consente analisi avanzate, visualizzazioni personalizzate e funzionalità di condivisione avanzate.
+ **Da Professional a Enterprise:** sblocca funzionalità aziendali tra cui sicurezza avanzata, governance e controlli amministrativi.
Ogni percorso di aggiornamento fornisce l'accesso immediato alle nuove funzionalità dopo l'approvazione, con le modifiche alla fatturazione che entrano in vigore in base al ciclo di fatturazione dell'organizzazione.
## Aggiornamenti basati sulle funzionalità
Quando gli utenti tentano di accedere a funzionalità non disponibili nel loro livello attuale, Amazon Quick presenta richieste di aggiornamento contestuali. Queste istruzioni spiegano i vantaggi del livello superiore e guidano gli utenti nel processo di richiesta di aggiornamento.
Gli scenari più comuni che attivano richieste di aggiornamento basate sulle funzionalità includono:
+ Accesso a tipi di visualizzazione avanzati
+ Tentativo di utilizzare funzionalità basate sull'intelligenza artificiale
+ Tentativo di creare o modificare determinati elementi della dashboard
+ Accesso alle funzionalità di sicurezza o governance aziendali
## Aggiornamenti basati su soglie
Gli utenti ricevono richieste di aggiornamento quando si avvicinano o superano i limiti di utilizzo per il loro attuale livello di licenza. Queste istruzioni vengono visualizzate contestualmente e consentono agli utenti di eseguire l'aggiornamento e continuare il proprio lavoro senza interruzioni.
Gli aggiornamenti basati su soglie vengono attivati da:
+ Raggiungimento dei limiti di connessione alla fonte di dati
+ Superamento dei limiti per la creazione di dashboard o analisi
+ Avvicinamento ai limiti relativi agli utenti o alla condivisione
+ Raggiungimento delle soglie di utilizzo dello storage o del calcolo
Il sistema fornisce informazioni chiare sull'utilizzo corrente, sui limiti e sui vantaggi dell'aggiornamento al livello successivo.
**Topics**
+ [Panoramica di](#overview)
+ [Percorsi di aggiornamento disponibili](#available-upgrade-paths)
+ [Aggiornamenti basati sulle funzionalità](#feature-based-upgrades)
+ [Aggiornamenti basati su soglie](#threshold-based-upgrades)
+ [Come gli utenti aggiornano la propria licenza](how-users-upgrade-license.md)
+ [Configurazione dell'amministratore](administrator-configuration.md)
+ [Gestione delle richieste di aggiornamento](managing-upgrade-requests.md)
+ [Monitoraggio degli aggiornamenti](monitoring-upgrades.md)
+ [Domande frequenti sugli aggiornamenti delle licenze guidati dall'utente](user-driven-upgrades-faqs.md)
# Come gli utenti aggiornano la propria licenza
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| Si applica a: Enterprise Edition |
## Per eseguire l'upgrade dalla home page
1. Vai alla home page di Amazon Quick
1. Individua la sezione «Esplora le nuove potenti funzionalità di Amazon Quick» nella parte superiore della pagina
1. Se necessario, scegli **Mostra altro** per visualizzare tutte le feature card disponibili
1. Seleziona una feature card che ti interessa (come le funzionalità di intelligenza artificiale o l'automazione)
1. Consulta la descrizione delle funzionalità e i vantaggi nella modalità che appare
1. Scegli **Richiedi un aggiornamento a Professional** o **Richiedi un aggiornamento a Enterprise**
1. Scegli **Conferma aggiornamento**
**Cosa succede dopo:**
+ **Approvazione automatica abilitata:** gli utenti visualizzano il messaggio: «Il tuo accesso è in fase di aggiornamento. Ricontrolla tra 10 minuti per continuare». L'aggiornamento viene eseguito automaticamente entro circa 10 minuti.
+ **È richiesta l'approvazione dell'amministratore:** gli utenti visualizzano il messaggio: «La tua richiesta è stata inviata. Una volta approvata, verrà inviata un'e-mail». L'amministratore esaminerà ed elaborerà la richiesta.
## Per eseguire l'aggiornamento quando si raggiungono i limiti di utilizzo
+ Quando gli utenti raggiungono la soglia di utilizzo, viene visualizzata una notifica nel flusso di lavoro corrente
+ Gli utenti esaminano il loro utilizzo attuale e i limiti del livello successivo
+ Scegli **Aggiorna ora** per continuare a lavorare
+ Consulta i prezzi e le funzionalità incluse nel nuovo livello
+ Scegli **Conferma aggiornamento**
## Per visualizzare e confrontare i livelli di licenza
+ Da qualsiasi richiesta di aggiornamento, scegli **Visualizza** livelli di licenza
+ Consulta le funzionalità e i prezzi di ogni livello
+ Confronta il livello attuale con le opzioni di aggiornamento disponibili
+ Seleziona il livello più adatto alle esigenze
+ Scegli **Upgrade** per procedere
## Visualizzazione della licenza corrente
Per verificare il livello di licenza e l'utilizzo correnti:
1. Scegli l'icona del profilo nell'angolo in alto a destra
1. Il livello di licenza corrente viene visualizzato direttamente nel menu a discesa del profilo
# Configurazione dell'amministratore
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| Si applica a: Enterprise Edition |
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| Destinatari: amministratori di sistema e amministratori di Amazon Quick |
In qualità di amministratore di Amazon Quick, puoi configurare varie impostazioni per gli upgrade delle licenze guidati dall'utente, tra cui l'attivazione della funzionalità, l'impostazione delle politiche di approvazione e la configurazione di profili di autorizzazione personalizzati.
## Abilitazione degli aggiornamenti guidati dall'utente
Prima che gli utenti possano richiedere l'aggiornamento della licenza, devi abilitare la funzionalità di aggiornamento guidato dall'utente nelle impostazioni del tuo account Amazon Quick.
### Accedi alle impostazioni dell'amministratore
+ Accedi al tuo account amministratore Amazon Quick
+ Vai alla sezione «Gestisci account» della console
+ Controlla la sezione dedicata agli aggiornamenti degli utenti
+ Usa il pulsante di commutazione per: Enable/Disable - Approvare automaticamente gli aggiornamenti
### Configurazione delle impostazioni di approvazione
Gli amministratori possono configurare tre tipi di governance degli aggiornamenti:
+ **Completamente disattivata**: gli utenti non possono richiedere aggiornamenti
+ **Approvazione dell'amministratore** (impostazione predefinita per IAM Identity Center e AD): gli utenti possono richiedere aggiornamenti che richiedono l'approvazione dell'amministratore
+ **Aggiornamenti guidati dall'utente** (impostazione predefinita per IdP): gli utenti possono eseguire l'aggiornamento automaticamente senza approvazione
## Creazione di un profilo di autorizzazioni personalizzato per l'account Amazon Quick integrato con IAM Identity Center o Active Directory
Gli amministratori di account Amazon Quick possono utilizzare la seguente procedura per creare un profilo di autorizzazioni personalizzato per un account Amazon Quick integrato con IAM Identity Center o Active Directory.
### Per creare un profilo di autorizzazioni personalizzato per un account Amazon Quick integrato con IAM Identity Center o Active Directory
1. Accedere alla[ Console di gestione AWS](https://console.aws.amazon.com/).
1. Apri Amazon Quick.
1. Si apre la console Amazon Quick Admin. Scegli **Autorizzazioni personalizzate**.
1. Si apre la pagina **Gestisci autorizzazioni personalizzate**. Selezionare una delle seguenti opzioni.
1. Per creare un nuovo profilo di autorizzazioni personalizzato, scegli **Crea**.
1. **Per modificare o visualizzare un profilo di autorizzazioni personalizzato esistente, scegli i puntini di sospensione (tre punti) accanto al profilo che desideri, quindi scegli Modifica.**
1. Se desideri creare o aggiornare un profilo di autorizzazioni personalizzato, effettua le selezioni per i seguenti elementi.
1. In **Nome** inserisci un nome per il profilo di autorizzazioni personalizzato.
1. Per **Restrizioni**, scegli «Consenti agli utenti di eseguire l'aggiornamento o richiedere aggiornamenti» in «Aggiornamenti utente». Scegli tutte le altre opzioni che desideri negare. Qualsiasi opzione che non scegli è comunque consentita.
1. Seleziona **Crea** o **Aggiorna** per confermare le scelte. Per tornare indietro senza apportare modifiche, scegli **Indietro**.
1. Dopo aver apportato le modifiche, registra il nome del profilo di autorizzazioni personalizzato. Fornisci il nome del profilo di autorizzazioni personalizzato agli utenti dell'API in modo che possano applicare il profilo di autorizzazioni personalizzato a ruoli o utenti.
## Creazione di un profilo di autorizzazioni personalizzato per un account Amazon Quick che utilizza utenti gestiti da Amazon Quick
Gli amministratori di account Amazon Quick possono utilizzare la seguente procedura per creare un profilo di autorizzazioni personalizzato per un account Amazon Quick che utilizza utenti gestiti da Amazon Quick.
### Per creare un profilo di autorizzazioni personalizzato per gli utenti gestiti da Amazon Quick
1. Apri la [console Amazon Quick](https://quicksight.aws.amazon.com/).
1. Da qualsiasi pagina della console Amazon Quick, scegli **Manage Amazon Quick** nell'angolo in alto a destra.
1. Solo gli amministratori di Amazon Quick hanno accesso all'opzione di menu **Manage Amazon Quick**. Se non hai accesso al menu **Manage Amazon Quick**, contatta il tuo amministratore Amazon Quick per ricevere assistenza.
1. Scegli **Autorizzazioni personalizzate**. Puoi anche scegliere la sezione **Gestisci utenti** e quindi scegliere **Gestisci autorizzazioni personalizzate**.
1. Si apre la pagina **Gestisci autorizzazioni personalizzate**. Selezionare una delle seguenti opzioni.
1. Per creare un nuovo profilo di autorizzazioni personalizzato, scegli **Crea**.
1. **Per modificare o visualizzare un profilo di autorizzazioni personalizzato esistente, scegli i puntini di sospensione (tre punti) accanto al profilo desiderato, quindi scegli Modifica.**
1. Se desideri creare o aggiornare un profilo di autorizzazioni personalizzato, effettua le selezioni per i seguenti elementi.
1. In **Nome** inserisci un nome per il profilo di autorizzazioni personalizzato.
1. Per **Restrizioni**, scegli «Consenti agli utenti di eseguire l'aggiornamento o richiedere aggiornamenti» in «Aggiornamenti utente». Scegli tutte le altre opzioni che desideri negare. Qualsiasi opzione che non scegli è comunque consentita.
1. Seleziona **Crea** o **Aggiorna** per confermare le scelte. Per tornare indietro senza apportare modifiche, scegli **Indietro**.
1. Dopo aver apportato le modifiche, registra il nome del profilo di autorizzazioni personalizzato. Fornisci il nome del profilo di autorizzazioni personalizzato agli utenti dell'API in modo che possano applicare il profilo di autorizzazioni personalizzato a ruoli o utenti.
## Applicazione di profili di autorizzazione personalizzati
### Applica un profilo di autorizzazioni personalizzato a un ruolo Amazon Quick con l'API Amazon Quick
Per ulteriori informazioni, consulta [Applicare il profilo di autorizzazioni personalizzato al ruolo](https://docs.aws.amazon.com/quicksight/latest/user/customizing-permissions-to-the-quicksight-console-apply-role.html#customizing-permissions-to-the-quicksight-console-apply-role).
### Applica un profilo di autorizzazioni personalizzato a un utente con l'API Amazon Quick
Per ulteriori informazioni, consulta [Applicare un profilo di autorizzazioni personalizzato all'utente](https://docs.aws.amazon.com/quicksight/latest/user/customizing-permissions-to-the-quicksight-console-apply-iam-user.html#customizing-permissions-to-the-quicksight-console-apply-iam-user).
### Applicare un profilo di autorizzazioni personalizzato a un account
Per ulteriori informazioni, consulta [Applicare un profilo di autorizzazioni personalizzato all'account](https://docs.aws.amazon.com/quicksuite/latest/userguide/create-custom-permissions-profile.html#customizing-permissions-to-the-quicksight-console-apply-account).
### Applica un profilo di autorizzazioni personalizzato a un account utilizzando Amazon Quick APIs
Per ulteriori informazioni, consulta [Applicare un profilo di autorizzazioni personalizzato utilizzando APIs](https://docs.aws.amazon.com/quicksuite/latest/userguide/create-custom-permissions-profile.html#customizing-permissions-to-the-quicksight-console-apply-account-with-apis).
# Gestione delle richieste di aggiornamento
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| Si applica a: Enterprise Edition |
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| Destinatari: amministratori di sistema e amministratori di Amazon Quick |
In qualità di amministratore, puoi visualizzare e gestire le richieste di aggiornamento delle licenze utente tramite la console di amministrazione di Amazon Quick. Questa sezione descrive come approvare, rifiutare o verificare le richieste di upgrade in base alla configurazione di gestione delle identità dell'organizzazione.
## Visualizzazione delle richieste di aggiornamento
Per visualizzare le richieste di aggiornamento in sospeso, vai alla sezione Aggiornamenti degli utenti nella console di amministrazione. La tabella delle richieste mostra il nome utente, il ruolo corrente, il ruolo richiesto, la data della richiesta e le azioni disponibili per ogni richiesta in sospeso.
**Per visualizzare le richieste di aggiornamento**
1. Accedi alla console Amazon Quick come amministratore.
1. Scegli **Manage Amazon Quick** dall'angolo in alto a destra.
1. Vai alla sezione **Aggiornamenti degli utenti**.
1. Controlla le richieste in sospeso nella tabella.
## Elaborazione delle richieste di aggiornamento
Il processo di gestione delle richieste di aggiornamento varia a seconda della configurazione di gestione delle identità dell'organizzazione.
### Elaborazione delle richieste per il tipo di identità IdP
Per le organizzazioni che utilizzano l'autenticazione Identity Provider (IdP), gli amministratori possono approvare o rifiutare direttamente le richieste.
**Per elaborare le richieste di upgrade dell'IdP**
1. Nella tabella delle richieste di aggiornamento, scegli **Visualizza dettagli** per la richiesta che desideri elaborare.
1. Controlla i dettagli della richiesta nella modalità che si apre.
1. Scegli una delle seguenti opzioni:
+ **Approva**: concede immediatamente l'aggiornamento della licenza richiesto
+ **Nega: rifiuta la** richiesta di aggiornamento
1. Conferma la selezione. Il sistema visualizza un messaggio di successo e rimuove la richiesta elaborata dall'elenco in sospeso.
### Elaborazione delle richieste per i tipi di identità IAM Identity Center e Active Directory
Per le organizzazioni che utilizzano IAM Identity Center o Active Directory, gli amministratori devono aggiungere gli utenti ai gruppi appropriati prima di verificare l'aggiornamento.
**Per elaborare le richieste di aggiornamento di IAM Identity Center e Active Directory**
1. Nella tabella delle richieste di aggiornamento, scegli **Visualizza dettagli** per la richiesta che desideri elaborare.
1. Nota il nome o i nomi dei gruppi richiesti visualizzati nella modalità modale.
1. Accedi alla tua console di gestione IAM Identity Center o Active Directory.
1. Aggiungi l'utente al gruppo richiesto per il livello di licenza richiesto.
1. Torna alla console di amministrazione di Amazon Quick e scegli **Verifica**.
1. Il sistema verifica l'appartenenza al gruppo dell'utente e completa l'aggiornamento se la verifica ha esito positivo.
In alternativa, puoi scegliere **Nega** per rifiutare la richiesta di aggiornamento senza apportare modifiche al gruppo.
## Comprensione degli stati delle richieste di aggiornamento
Le richieste di aggiornamento possono avere i seguenti stati:
+ **In sospeso: la** richiesta è in attesa dell'intervento dell'amministratore
+ **Approvata**: la richiesta è stata approvata e la licenza dell'utente è stata aggiornata
+ **Negata**: la richiesta è stata rifiutata da un amministratore
+ **Verificato**: per le Center/AD configurazioni di IAM Identity, l'utente è stato aggiunto al gruppo richiesto e l'aggiornamento è completo
# Monitoraggio degli aggiornamenti
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| Si applica a: Enterprise Edition |
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| Destinatari: amministratori di sistema e amministratori di Amazon Quick |
Gli amministratori possono monitorare gli aggiornamenti degli utenti tramite:
+ **CloudTrail registri**: fornisce gli audit trail di tutte le richieste e le approvazioni di aggiornamento.
## Considerazioni sulla fatturazione per gli amministratori
+ Agli utenti viene fatturato il livello di licenza più elevato entro ogni periodo di fatturazione.
+ **Fatturazione proporzionale:** quando esegui l'upgrade di un abbonamento utente in Amazon QuickSuite, la fatturazione viene ripartita proporzionalmente per il mese dell'aggiornamento. Ciò significa che:
Se esegui l'upgrade da BI Reader (3 USD al mese) a Professional (20 USD al mese), ti verrà addebitata la tariffa di 20 USD al mese dal momento dell'upgrade fino alla fine del mese di fatturazione.
Se poi effettui nuovamente l'upgrade da Professional (20 USD al mese) a Enterprise (40 USD al mese) entro lo stesso mese, ti verrà addebitata la tariffa di 40 USD al mese a partire dal secondo periodo di aggiornamento fino alla fine del mese.
# Domande frequenti sugli aggiornamenti delle licenze guidati dall'utente
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| Si applica a: Enterprise Edition |
**Cosa sono gli aggiornamenti delle licenze guidati dall'utente?**
Gli upgrade delle licenze guidati dall'utente consentono agli utenti di Amazon Quick di richiedere aggiornamenti di licenza direttamente dalla console, ad esempio l'aggiornamento da Reader ad Author o dagli abbonamenti Standard a Pro. Tutte le richieste richiedono l'approvazione dell'amministratore.
**Chi può richiedere l'aggiornamento della licenza?**
Qualsiasi utente con un account Amazon Quick attivo può richiedere upgrade, a condizione che la funzionalità sia abilitata dal proprio amministratore e soddisfi i criteri di idoneità per il tipo di upgrade richiesto.
**Gli utenti possono effettuare il downgrade del proprio livello di licenza?**
I downgrade della licenza non sono supportati.
**Cosa succede ai limiti di utilizzo durante l'aggiornamento?**
I limiti di utilizzo aumentano immediatamente per adattarsi al nuovo livello. Tuttavia, l'utilizzo corrente non viene ripristinato, ma viene trasferito al nuovo livello.
**Quanto dura il processo di approvazione?**
+ **Approvazione automatica:** circa 10 minuti
+ **Approvazione da parte dell'amministratore:** in genere 1-2 giorni lavorativi, a seconda del tempo di risposta dell'amministratore
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+ [Gestione degli abbonamenti](https://docs.aws.amazon.com/quicksuite/latest/userguide/managing-subscriptions.html)
+ [Gestione dell’accesso degli utenti](https://docs.aws.amazon.com/quicksuite/latest/userguide/managing-users.html)
+ [Comprendere i livelli di licenza](https://aws.amazon.com/quicksuite/pricing/)
+ [Autorizzazioni personalizzate](https://docs.aws.amazon.com/quicksuite/latest/userguide/create-custom-permissions-profile.html)