Monitoraggio delle statistiche di invio utilizzando la console Amazon SES - Amazon Simple Email Service

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Monitoraggio delle statistiche di invio utilizzando la console Amazon SES

Nelle pagine Dashboard dell'account, Parametri di reputazione e Impostazioni SMTP della console Amazon SES è possibile monitorare l'invio di email, l'utilizzo, le statistiche, le impostazioni SMTP e lo stato generale dell'account e i parametri di reputazione. Nelle sezioni seguenti vengono descritti i parametri e le statistiche fornite in ciascuna di queste pagine della console.

Va notato che mentre entrambe le pagine della console Pannello di controllo account e Parametri di reputazione contengono parametri di mancato recapito e reclami, c'è una sottile differenza tra questi due set di percentuali di mancato recapito e di reclami come illustrato di seguito:

  • Pagina Account dashboard (Pannello di controllo account): in base all'intervallo di date selezionato, puoi visualizzare quali erano le percentuali di mancati recapiti e reclami in passato con la progressione dei cambiamenti del parametro fino ad oggi.

  • Pagina Reputation metrics (Parametri di reputazione): percentuali di mancato recapito e di reclami in base all'ultimo punto dati ricevuto dal calcolo della media storica complessiva a un livello elevato (da non confondere con la frequenza di mancato recapito/reclamo regolare, che corrisponde a precisi eventi di mancato recapito/reclamo nel momento in cui si verificano in tempo reale, come mostrato nella pagina Account dashboard (Pannello di controllo account).

Come semplice esempio per confrontare le percentuali di mancato recapito o di reclamo tra la pagina Reputation metrics (Parametri di reputazione) e la pagina Account dashboard (Pannello di controllo account), supponiamo che la percentuale fosse del 2% ieri ed è dell'1% ora; nella pagina Reputation metrics (Parametri di reputazione), verrà visualizzata solo la percentuale corrente dell'1%, ma nella pagina Account dashboard (Pannello di controllo account), i grafici tracceranno la progressione che mostra una percentuale del 2% per ieri e dell'1% per oggi.

Pannello di controllo account

È possibile monitorare il numero di e-mail inviate dal proprio account, nonché la percentuale di quota di invio che è stata utilizzata, direttamente dalla pagina Account dashboard (Pannello di controllo account) della console Amazon SES nel riquadro Daily email usage (Utilizzo giornaliero di e-mail). Le percentuali di consegne e di rifiuti per l'account possono essere monitorate nel riquadro Sending Statistics (Statistiche di invio), insieme ad altri fattori chiave relativi all'invio di e-mail nei seguenti riquadri:

  • Limiti di invio: contiene le seguenti quote applicabili all'invio di e-mail tramite SES:

    • Quota di invio giornaliera: il numero massimo di e-mail che è possibile inviare in un periodo di tempo di 24 ore.

    • Frequenza massima di invio: il numero massimo di e-mail al secondo che è possibile inviare dall'account.

  • Integrità dell'account - lo stato del tuo account SES:

    • Healthy - non ci sono problemi legati alla reputazione che attualmente influiscono sul tuo account.

    • Under review - sono stati identificati potenziali problemi con il tuo account SES - il tuo account è in fase di revisione mentre lavori per correggere i problemi.

    • Paused - la capacità del tuo account di inviare e-mail è attualmente sospesa a causa di un problema con l'e-mail inviata dal tuo account. Quando il problema è stato corretto, puoi richiedere che la capacità del tuo account di inviare e-mail venga ripresa.

  • Utilizzo giornaliero dell'e-mail - per verificare il tuo utilizzo quotidiano per assicurarti di non avvicinarti ai limiti di invio:

    • Email inviate: numero totale di e-mail inviate in un periodo di tempo di 24 ore.

    • Invii restanti: numero totale di e-mail restanti disponibili per l'invio in un periodo di tempo di 24 ore.

    • Quota di invio utilizzata: percentuale della quota di invio giornaliera utilizzata.

  • Statistiche di invio - è composta da grafici che mostrano la progressione di quattro parametri essenziali in un insieme di punti dati ordinati in base al tempo che rappresentano i valori di un tipo di evento monitorato che produce statistiche per l'intervallo di date selezionato utilizzando un periodo di aggregazione di 1 ora. Puoi selezionare un intervallo di date con valori iniziali da Last 1 day a Last 14 days per filtrare i grafici riportati di seguito:

    • Invii: la somma delle richieste di invio e-mail andate a buon fine per l’intervallo di date selezionato.

    • Rifiuti: percentuale media delle richieste di invio rifiutate da parte di SES in base a Rejects/Sends * 100 per l'intervallo di date selezionato.

    • Mancati recapiti: percentuale media ricavata dai parametri di reputazione cronologici complessivi del mittente che mostrano la progressione per l'intervallo di date selezionato.

    • Reclami: percentuale media ricavata dai parametri di reputazione cronologici complessivi del mittente che mostrano la progressione per l'intervallo di date selezionato.

Ognuno di questi grafici contiene un pulsante View in CloudWatch (Visualizza in CloudWatch) che apre il rispettivo parametro nella console Amazon CloudWatch permettendo di visualizzare dati dettagliati, eseguire calcoli personalizzati dei parametri e creare allarmi in CloudWatch.

Parametri di reputazione

Oltre alle percentuali di mancato recapito e di reclami, la pagina Reputation metrics (Parametri di reputazione) fornisce anche ulteriore visibilità di alto livello sui fattori chiave che influenzano la reputazione nei seguenti riquadri:

  • Riepilogo: fornisce una panoramica della stato della tua reputazione.

    • Stato: stato generale della reputazione basata sulle percentuali di mancato recapito e reclamo cronologiche:

      • Healthy - entrambi i parametri sono all'interno di livelli normali.

      • Under review - uno o entrambi i parametri hanno automaticamente causato la messa in fase di verifica dell'account.

      • At risk - uno o entrambi i parametri hanno raggiunto livelli malsani e la capacità del tuo account di inviare e-mail potrebbe essere a rischio.

    • Email inviate (ultime 24 ore): numero totale di e-mail inviate in un periodo di tempo di 24 ore.

    • Invii restanti: numero totale di e-mail restanti disponibili per l'invio in un periodo di tempo di 24 ore.

    • Quota di invio utilizzata: percentuale della quota di invio giornaliera utilizzata.

  • Contenuto della scheda a livello di account:

    • Bounce rate (Percentuale di mancati recapiti (bounce))

      • Stato: indica lo stato della frequenza di mancato recapito utilizzando gli stessi valori descritti per il riquadro Summary (Riepilogo).

      • Frequenza di mancato recapito cronologica: percentuale di e-mail dal proprio account che ha determinato un mancato recapito permanente calcolato dalla media cronologica complessiva in base a un volume rappresentativo che rappresenta le pratiche di invio tipiche.

    • Complaint rate (Percentuale di reclami)

      • Stato: indica lo stato della percentuale di reclami utilizzando gli stessi valori descritti per il riquadro Summary (Riepilogo).

      • Percentuale di mancato recapito cronologica: percentuale di e-mail inviate dal proprio account che i destinatari hanno segnalato come spam calcolata sulla base della media cronologica complessiva in base a un volume rappresentativo che rappresenta le pratiche di invio tipiche.

  • Contenuto della scheda del set di configurazione:

    • Reputazione per set di configurazione

      • Set di configurazione: consente di digitare o selezionare un set di configurazione con parametri di reputazione abilitati per visualizzare i dati di riepilogo, mancato recapito e reclamo in base alle e-mail inviate utilizzando il set di configurazione selezionato. I pannelli risultanti che vengono visualizzati dopo aver selezionato un set di configurazione sono gli stessi descritti sopra per la pagina di parametri Reputazione, tranne che si basano solo sull'e-mail inviata con il set di configurazione selezionato e non sui parametri complessivi di invio a livello di account.

Impostazioni SMTP

In questa pagina sono elencate le impostazioni SMTP necessarie per utilizzare l'interfaccia SMTP di Amazon SES tramite l'API SES o a livello di programmazione, assieme ai collegamenti per la creazione e la gestione delle credenziali SMTP.

  • Impostazioni SMTP - se desideri utilizzare linguaggi di programmazione, server e-mail o applicazione compatibili con SMTP per connettersi all'interfaccia SMTP di Amazon SES, vengono fornite le seguenti informazioni:

    • SMTP endpoint

    • STARTTLS Porta

    • Transport Layer Security (TLS)

    • TLS Wrapper Porta

    • Collegamenti di autenticazione forniti per la creazione e la gestione delle credenziali SMTP e IAM

Utilizzo della console per monitorare i parametri di invio e di reputazione

Le seguenti procedure consentiranno di iniziare a esplorare i propri parametri di invio e reputazione utilizzando la pagina Account dashboard (Pannello di controllo account) per i parametri basati sulla cronologia recente (fino a 14 giorni) oppure utilizzando la pagina Reputation metrics (Parametri di reputazione) per i parametri basati sulla cronologia complessiva fino al momento attuale.

Visualizzazione delle e-mail inviate e quota di invio utilizzata
  1. Accedi alla AWS Management Console e apri la console Amazon SES all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/ses/.

  2. Nel pannello di navigazione, scegli Account dashboard (Pannello di controllo account). Le tue statistiche di utilizzo sono visualizzate nella sezione Daily email usage (Utilizzo giornaliero di e-mail).

Visualizzazione di numero di invii, percentuali di rifiuto, mancati recapiti e reclami
  1. Nel pannello di navigazione, scegli Account dashboard (Pannello di controllo account).

  2. Nella sezione Sending statistics (Statistiche di invio), usa il menu a discesa Date range (Intervallo date) per selezionare un valore iniziale per un intervallo di date in modo da filtrare i quattro grafici direttamente sotto la sezione Sending statistics (Statistiche di invio).

  3. In base all'intervallo di date selezionato, puoi visualizzare quali erano i numeri e le percentuali in passato con la progressione dei cambiamenti del parametro fino ad oggi.

  4. In uno di questi grafici, scegli il pulsante View in CloudWatch (Visualizza in CloudWatch) per aprire il rispettivo parametro nella console Amazon CloudWatch in cui puoi visualizzare dati dettagliati, eseguire calcoli personalizzati dei parametri e creare allarmi per il monitoraggio in CloudWatch.

Visualizzazione delle percentuali di mancati recapiti e reclami
  1. Nel pannello di navigazione scegli Parametri di reputazione.

  2. Nel pannello Percentuale di mancati recapiti puoi visualizzare la percentuale di e-mail inviate dal tuo account che hanno generato un mancato recapito permanente e nel pannello Percentuale di reclami è possibile visualizzare la percentuale di e-mail inviate dal tuo account che i destinatari hanno segnalato come spam; entrambi i parametri sono calcolati su un volume rappresentativo di e-mail in base alle procedure di invio tipiche.

  3. In uno di questi grafici, scegli il pulsante Visualizza in CloudWatch per aprire il rispettivo parametro nella console Amazon CloudWatch in cui puoi visualizzare dati dettagliati, eseguire calcoli personalizzati dei parametri e creare allarmi per il monitoraggio in CloudWatch.

Visualizzazione dei parametri di reputazione per set di configurazione
  1. Nel pannello di navigazione scegli Parametri di reputazione.

  2. Nella pagina Parametri di reputazione, selezionare la scheda Set di configurazione.

  3. Nel pannello Reputazione per set di configurazione, fai clic all'interno delcampo Set di configurazione e inizia a digitare o selezionare un set di configurazione con le metriche di reputazione abilitate.

  4. Dopo aver selezionato il set di configurazione, caricherà i riquadri Riepilogo, Mancato recapito e Reclami che mostrano i parametri basati solo sull'e-mail inviata con il set di configurazione selezionato.