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Modello di fatturazione e prezzo RCS
La messaggistica RCS in AWS End User Messaging utilizza un modello di prezzo con due componenti di costo: una tariffa per i AWS
messaggi e una tariffa per il corriere che viene addebitata senza maggiorazioni. Questo capitolo illustra la struttura dei prezzi per la messaggistica RCS. Per le tariffe correnti, consulta la sezione Prezzi per la messaggistica per gli utenti
AWS La messaggistica con l'utente finale addebita i messaggi RCS solo quando vengono recapitati correttamente al dispositivo del destinatario. Non ti verranno addebitati i tentativi di recapito falliti. Se un messaggio RCS fallisce e ritorna agli SMS, ti verrà addebitato il costo del messaggio SMS recapitato, non il tentativo RCS fallito.
Argomenti
Panoramica della fatturazione
La fatturazione RCS in AWS End User Messaging è costituita dai seguenti componenti:
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Tariffe per i messaggi: Per-message addebiti per i messaggi RCS in uscita e in entrata, in base ai segmenti di messaggio.
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Commissioni del corriere: Pass-through addebiti addebitati dai corrieri senza maggiorazioni. AWS
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Costi di registrazione One-time e commissioni ricorrenti per la configurazione degli agenti, il controllo del marchio e la manutenzione.
Ogni componente viene visualizzato come voce separata sulla AWS fattura, offrendoti visibilità sui costi di messaggistica RCS.
Modello tariffario degli Stati Uniti
La messaggistica RCS negli Stati Uniti utilizza un tipo di messaggio chiamato Rich RCS. I messaggi Rich RCS vengono misurati per segmento di 160 caratteri, in modo simile agli SMS. I messaggi che superano i 160 caratteri vengono addebitati per più segmenti.
Ogni messaggio Rich RCS in uscita o in entrata ha due componenti di costo:
- Tariffa per il trasporto dei messaggi
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La tariffa per segmento addebitata da AWS per l'elaborazione e la consegna del messaggio RCS.
- Tariffa del corriere (pass-through)
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La tariffa per segmento addebitata dal corriere per la consegna dei messaggi RCS. AWS trasferisce questa commissione all'utente senza alcun ricarico. Le tariffe del corriere sono separate dai costi di trasporto dei messaggi.
Il costo totale per messaggio è la tariffa di trasporto del messaggio più la tariffa del corriere. I messaggi RCS in entrata (messaggi inviati dagli utenti finali all'agente AWS RCS) seguono la stessa struttura dei prezzi a due componenti.
Nota
I messaggi RCS vengono addebitati solo per i messaggi recapitati. Ciò è diverso dagli SMS, che addebitano i messaggi richiesti.
Per le tariffe correnti per segmento, vedi Prezzi per la messaggistica per gli utenti AWS finali.
Prezzi per i paesi al di fuori degli Stati Uniti
Per tutti i paesi al di fuori degli Stati Uniti (incluso il Canada), la messaggistica RCS utilizza due tipi di messaggi:
- RCS Basic
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Messaggi fino a 160 caratteri. Addebito per messaggio.
- RCS singolo
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Messaggi che superano i 160 caratteri. Fatturati come messaggio singolo, non come segmenti multipli. Ciò è diverso dagli Stati Uniti, dove i messaggi Rich RCS che superano i 160 caratteri vengono calcolati per segmento di 160 caratteri in modo simile agli SMS.
Ogni messaggio RCS in uscita o in entrata in questi paesi ha due componenti di costo: una tariffa di trasporto dei messaggi e una tariffa di trasferimento del corriere.
Nota
I messaggi RCS vengono addebitati solo per i messaggi recapitati. Ciò è diverso dagli SMS, che addebitano i messaggi richiesti.
Per le tariffe correnti, vedi Prezzi per la messaggistica per gli utenti
Prezzi conversazionali
Per i paesi supportati al di fuori degli Stati Uniti, è possibile registrare un agente RCS per utilizzare i prezzi conversazionali. Con i prezzi conversazionali, AWS End User Messaging addebita una tariffa di sessione unica per tutti i messaggi scambiati con un destinatario durante una sessione di conversazione di 24 ore, anziché addebitare per ogni messaggio singolarmente. I prezzi conversazionali non sono disponibili negli Stati Uniti.
Scegli il modello di fatturazione quando registri il tuo agente RCS. Imposta la categoria di fatturazione dell'agente su conversazionale o non conversazionale nella console oppure imposta il billingCategory parametro su CONVERSATIONAL o NON_CONVERSATIONAL quando registri l'agente con l'API. Questa impostazione si applica a tutto il traffico proveniente da quell'agente.
- Sessione di conversazione
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Una finestra fissa di 24 ore che inizia quando inizia una conversazione tra l'agente e un destinatario. Una tariffa per una singola sessione copre tutti i messaggi in uscita e in entrata scambiati durante la finestra. La finestra non si estende quando si inviano più messaggi. Dopo la scadenza, l'interazione successiva avvia una nuova sessione.
- Come inizia una conversazione
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Una conversazione inizia in due modi. Quando l'agente invia il primo messaggio e il destinatario risponde entro 24 ore, la conversazione viene avviata per motivi di lavoro. Quando il destinatario invia il primo messaggio e l'agente risponde, la conversazione viene avviata dall'utente.
Al momento dell'invio, la messaggistica con l'utente AWS finale non è in grado di determinare se un messaggio entrerà a far parte di una conversazione, pertanto la fatturazione dei messaggi provenienti da un agente conversazionale funziona come segue:
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Se una conversazione inizia entro 24 ore dal messaggio, il costo della sessione copre il messaggio e la messaggistica con l'utente AWS finale non addebita il costo individuale.
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Se nessuna conversazione inizia entro 24 ore, AWS End User Messaging addebita il costo del messaggio singolarmente al termine del periodo di 24 ore.
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Al termine di una sessione di conversazione, questo comportamento per messaggio riprende fino all'inizio di una nuova conversazione.
Quando un messaggio fa parte di una sessione di conversazione attiva, l'evento di recapito indica una fine totalMessagePrice 0.0 e totalCarrierFee include un conversationSessionFee campo con la tariffa una tantum per la sessione. AWS La messaggistica per l'utente finale invia anche un CONVERSATION_STARTED evento all'inizio di una sessione. Per informazioni dettagliate su questi eventi e campi, vedereEventi dei messaggi RCS.
I prezzi conversazionali sono disponibili in una serie specifica di paesi al di fuori degli Stati Uniti. Per l'elenco dei paesi supportati e delle tariffe di sessione correnti, consulta Prezzi per la messaggistica per gli utenti AWS finali.
Costi di registrazione
L'avvio di un agente AWS RCS richiede la registrazione presso il fornitore dell'infrastruttura RCS. Al processo di registrazione si applicano le seguenti tariffe di trasferimento dell'operatore:
- One-time commissione di installazione dell'agente
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Una commissione una tantum addebitata al momento della creazione e della registrazione dell'agente AWS RCS. Questo copre la configurazione iniziale e la verifica dell'agente con il fornitore dell'infrastruttura RCS.
- Tariffa annuale per il controllo del marchio
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Una quota annuale per la verifica dell'identità del marchio. Il controllo del marchio conferma che la tua organizzazione è legittima e autorizzata a inviare messaggi RCS con il tuo marchio.
- Tariffa mensile per la manutenzione degli agenti
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Una tariffa mensile ricorrente per mantenere attiva la registrazione dell'agente AWS RCS presso il fornitore di infrastrutture RCS.
Queste tariffe di registrazione sono spese di trasferimento dell'operatore. Per gli importi correnti della quota di registrazione, vedi Prezzi per la messaggistica per gli utenti AWS finali.
Importante
Le spese di registrazione RCS sono escluse dagli sconti dell'Enterprise Discount Program (EDP). Queste tariffe sono costi fissi del fornitore dell'infrastruttura RCS e non danno diritto a sconti sui volumi. AWS
Le spese di registrazione vengono visualizzate come voci separate sulla fattura. AWS Per informazioni dettagliate sulla classificazione degli addebiti, consulta il Report su AWS costi e utilizzo.
Limiti di spesa per i messaggi RCS
AWS La messaggistica per gli utenti finali applica un limite di spesa mensile alla messaggistica RCS, separato dai limiti di spesa per SMS, MMS e voce. Questo limite limita l'importo, in dollari USA, che puoi spendere per inviare messaggi RCS ogni mese.
- Limite massimo
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La spesa RCS mensile massima AWS consentita per il tuo account. Per aumentarla, richiedi un aumento del limite di spesa. Per ulteriori informazioni, consulta Richiedere un aumento del limite di spesa RCS.
- Sostituisci il limite di spesa
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Un limite opzionale che hai impostato pari o inferiore al limite massimo per controllare la tua spesa RCS. Utilizzate l'
SetRcsMessageSpendLimitOverrideoperazione per impostare l'override mensile eDeleteRcsMessageSpendLimitOverrideper rimuoverlo. La rimozione dell'override reimposta il limite imposto al limite massimo. Quando si raggiunge il limite imposto, AWS End User Messaging interrompe l'invio di messaggi RCS fino a quando non si aumenta l'override o non inizia il mese successivo.
Puoi modificare l'override verso l'alto o verso il basso in qualsiasi momento senza contattare Supporto, purché rimanga pari o al di sotto del limite massimo. Per impostare gli allarmi di fatturazione per le tue spese, consulta. Monitoraggio dell'attività di spesa tramite SMS, MMS e voce con AWS Messaggistica SMS per l'utente finale
Richiedere un aumento del limite di spesa RCS
Per aumentare il limite massimo di spesa mensile RCS, richiedi un aumento del limite di spesa come descritto in. Quote per AWS Messaggistica SMS per l'utente finale Le richieste superiori all'importo che può essere approvato automaticamente vengono inoltrate Supporto AWS per la revisione.
Double-delivery fatturazione
Quando AWS End User Messaging invia un messaggio RCS con il fallback SMS abilitato (tramite invio basato su pool o a livello di account), il servizio tenta prima la consegna RCS. Se la consegna RCS non riesce, il servizio ricorre agli SMS.
In circostanze normali, il messaggio RCS viene revocato prima della consegna del messaggio di riserva SMS. In questo caso, ti verrà addebitato solo il messaggio SMS che è stato recapitato con successo.
In rari casi, sia il messaggio RCS che il messaggio di riserva SMS possono essere recapitati al destinatario. Ciò può accadere se il messaggio RCS viene recapitato dopo la finestra di revoca ma prima dell'arrivo del messaggio SMS. In caso di doppia consegna, ti vengono addebitati sia il messaggio RCS che il messaggio SMS.
Nota
La doppia consegna è rara. AWS La messaggistica per l'utente finale è progettata per revocare il messaggio RCS prima di avviare il fallback degli SMS. Monitora le ricevute di consegna e le CloudWatch metriche per tracciare l'attribuzione del canale di consegna. Per ulteriori informazioni sulle metriche RCS, consulta. CloudWatch Metriche e monitoraggio RCS
Tariffe per violazione dei contenuti
È responsabilità di qualsiasi mittente di messaggi RCS rispettare le leggi e i regolamenti nazionali in materia di messaggistica, nonché le politiche del gestore. I corrieri possono imporre penali per i messaggi RCS che violano le loro politiche sui contenuti dei messaggi. Queste sanzioni sono addebiti imposti dal vettore che AWS possono essere addebitati ai clienti che inviano messaggi RCS segnalati come violanti le loro politiche sui contenuti dei messaggi.
I corrieri in genere classificano le violazioni dei contenuti nei seguenti livelli:
- Livello 1: phishing, smishing e ingegneria sociale
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L'ingegneria sociale si riferisce alla pratica di prendere di mira le persone in modo da manipolarle per rivelare informazioni private come numeri di carte di credito o numeri di previdenza sociale.
- Livello 2: contenuti illegali
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I contenuti devono essere legali in tutti i 50 stati e a livello federale. I contenuti illegali includono, ma non sono limitati a, cannabis, marijuana, CBD, prescrizioni illegali e sollecitazioni.
- Livello 3: altre violazioni
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Tutte le altre violazioni della messaggistica commerciale che violano le leggi, i regolamenti o i codici di condotta federali, statali o locali sui contenuti proibiti.
Per ulteriori informazioni sugli importi delle commissioni per la violazione dei contenuti, consulta la sezione Prezzi per la messaggistica con gli utenti AWS finali
Trasparenza della fattura
Gli addebiti RCS vengono visualizzati come voci separate sulla AWS fattura, consentendoti di distinguere tra le seguenti categorie di costi:
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Tariffe (AWS addebiti) per i messaggi RCS
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Tariffe del corriere RCS (spese di trasferimento)
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Tariffe di registrazione RCS (spese di trasferimento)
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Tariffe per i messaggi SMS (per i messaggi che sono passati da RCS a SMS)
Questa separazione ti aiuta a comprendere i costi della messaggistica e a identificare le opportunità per ottimizzare la spesa. Per informazioni dettagliate sulla fatturazione, consulta il Rapporto su AWS costi e utilizzo.
