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Gen-AI Feedback sulle registrazioni (anteprima) - AWS Messaggistica SMS per l'utente finale

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Gen-AI Feedback sulle registrazioni (anteprima)

Nota

Il revisore delle registrazioni è progettato per fornire un feedback tempestivo sulla qualità delle iscrizioni inviate con l'intelligenza artificiale generativa. Di tanto in tanto può produrre un feedback impreciso. Sei comunque responsabile di garantire che le tue registrazioni soddisfino la soglia di conformità per il numero di telefono o l'ID mittente che stai registrando. Se non sei d'accordo con il feedback, puoi inviare la registrazione per una revisione a valle senza implementare il feedback.

Il revisore della registrazione è una Gen-AI funzionalità disponibile in anteprima pubblica in AWS End User Messaging SMS. Il revisore delle registrazioni fornisce un Gen-AI feedback sulla registrazione del numero di telefono o dell'ID mittente prima di sottoporla alla revisione del corriere. Il revisore controllerà la registrazione per individuare i motivi più comuni di rifiuto o i requisiti di formato richiesti e fornirà un feedback, risparmiando tempo per l'approvazione. Una volta inviata la registrazione per ricevere un feedback, questa passerà alla revisione del corriere se non sono necessari ulteriori aggiornamenti oppure passerà alla sezione «richiede aggiornamenti» con il feedback nel modulo di registrazione. Il revisore della registrazione fornisce due livelli di feedback, tra cui un riepilogo sul modulo stesso e un feedback a livello di campo che include il motivo del rifiuto e un feedback descrittivo con possibili suggerimenti.

Miglioramento del revisore delle registrazioni

AWS End User Messaging può utilizzare determinate informazioni ricavate dalle registrazioni e dai feedback dell'utente per migliorare la funzionalità di revisione delle registrazioni. La messaggistica per gli utenti finali può utilizzare queste informazioni, ad esempio, per fornire un feedback migliore sulle registrazioni, ad esempio fornire un feedback migliore su come formattare gli esempi di messaggi o le descrizioni dei casi d'uso. Se desideri disattivare la messaggistica con l'utente finale utilizzando le informazioni di registrazione e il feedback sulla registrazione per migliorare la funzione di revisione delle registrazioni, puoi inviare la registrazione senza utilizzare la funzione di revisione delle registrazioni.

Gestione dei dati per il revisore della registrazione

La funzionalità di revisione delle registrazioni può richiedere che le informazioni di registrazione e il feedback vengano elaborati in una regione AWS diversa da quella selezionata per la messaggistica con gli utenti finali. Ad esempio, quando si risponde a una richiesta di feedback sulla registrazione, la funzionalità utilizza i modelli Amazon Bedrock per elaborare le informazioni di registrazione e il feedback sulla registrazione. I modelli possono elaborare tali richieste da una regione diversa dalla regione AWS selezionata per la messaggistica con gli utenti finali. Le informazioni di registrazione e il feedback vengono crittografati mentre vengono trasmessi attraverso la rete sicura di Amazon ai fini di questa elaborazione interregionale. Questa elaborazione interregionale non modifica il luogo in cui sono archiviati i dati di registrazione e il feedback sulla registrazione e tali elementi verranno comunque archiviati nella regione AWS selezionata per la messaggistica con gli utenti finali.

Importante

La funzionalità di revisione delle registrazioni è una funzionalità di anteprima pubblica regolata dal contratto con AWS che disciplina l'utilizzo dei servizi AWS e dalle sezioni 1 e 2 dei Termini di servizio AWS. Sebbene la funzionalità sia attualmente offerta gratuitamente, i prezzi delle funzionalità sono soggetti a modifiche. I prezzi standard per AWS End User Messaging SMS si applicano ancora quando si inviano SMS con End User Messaging.

Utilizzo del Gen-AI feedback

Using Gen-AI feedback (Console)

Per ricevere feedback sulla tua registrazione utilizzando la console SMS di AWS End User Messaging, segui questi passaggi:

  1. Apri la console AWS End User Messaging SMS all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/sms-voice/.

  2. Nel pannello di navigazione, in Registrazioni, scegli Crea registrazione.

  3. Per Tipo di registrazione, scegli il modulo di registrazione dall'elenco a discesa. Ogni tipo di registrazione ha moduli diversi a seconda dell'ente normativo a cui viene inviato il modulo di registrazione.

  4. (opzionale) Espandi i tag in:

    • Aggiungi un tag: in Gestisci tag, scegli Aggiungi nuovo tag per creare una nuova key/value coppia vuota.

    • Elimina un tag: in Gestisci tag, scegli Rimuovi accanto alla key/value coppia.

    • Modifica un tag: in Gestisci tag, scegli la chiave o il valore e modifica il testo.

  5. Scegli Crea.

  6. Una volta creata la registrazione, compila i campi appropriati. Per ulteriori informazioni relative al modulo di registrazione specifico, consulta qui.

  7. Nella pagina di revisione e invio, seleziona Ricevi feedback dall'intelligenza artificiale.

  8. Se la tua registrazione viene accettata e non richiede alcun feedback, lo invieremo automaticamente alla revisione del corriere.

  9. Se la tua registrazione richiede un feedback, riceverai il riepilogo del feedback nella pagina di feedback dell'IA. Puoi rispondere al feedback e apportare aggiornamenti alle sezioni dei campi del modulo contrassegnate selezionando Aggiorna.

  10. Una volta completati gli aggiornamenti, puoi inviarli o inviarli nuovamente per la revisione AI.

Using Gen-AI feedback (AWS CLI)

Per ricevere feedback sulla tua registrazione tramite l'interfaccia a riga di comando di AWS, utilizza il seguente comando:

$ aws pinpoint-sms-voice-v2 --region us-east-1 submit-registration-version \ --registration-id <registration-XXXXXXXXX> \ --aws-review

Nell'esempio precedente, procedere nel modo seguente:

  • Sostituiscilo <registration-XXXXXXXXX> con il tuo ID di registrazione effettivo.

  • Il --aws-review contrassegno consente la revisione del feedback tramite intelligenza artificiale prima dell'invio da parte del corriere.

  • Specifica la regione appropriata utilizzando--region.