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# Risoluzione dei problemi delle istanze di calcolo su Snowball Edge
<a name="troubleshooting-ec2-edge"></a>

Di seguito sono riportati suggerimenti per la risoluzione dei problemi relativi alle istanze di computer sui dispositivi Snowball Edge.

**Topics**
+ [Interfaccia di rete virtuale con indirizzo IP 0.0.0.0](#troubleshoot-vnic-ipaddress)
+ [Il dispositivo Snowball Edge smette di rispondere all'avvio di un'istanza di calcolo di grandi dimensioni](#ec2-edge-launch-stopped)
+ [La mia istanza su Snowball Edge ha un volume root](#multiple-root-volume)
+ [Errore nel file con chiave privata non protetto](#pem-key-perms-ec2-edge)

## Interfaccia di rete virtuale con indirizzo IP 0.0.0.0
<a name="troubleshoot-vnic-ipaddress"></a>

Questo problema può verificarsi se l'interfaccia di rete fisica (NIC) è associata all'interfaccia di rete virtuale (VNIC) e dispone di un indirizzo IP di 0.0.0.0. Questo effetto può verificarsi se la NIC non è stata configurata con un indirizzo IP (ad esempio, se hai appena acceso il dispositivo). Può anche verificarsi se stai utilizzando l'interfaccia sbagliata. Ad esempio, è possibile che stiate cercando di ottenere l'indirizzo IP dell'interfaccia SFP\+, ma è l' RJ45 interfaccia connessa alla rete.

**Operazione da eseguire**  
In questo caso, puoi eseguire le seguenti operazioni:
+ Crea un nuovo VNI associato a una NIC con un indirizzo IP. Per ulteriori informazioni, consulta [Configurazioni di rete per istanze di calcolo su Snowball Edge](network-config-ec2.md).
+ Aggiornare un VNI esistente. Per ulteriori informazioni, consulta [Aggiornamento di un'interfaccia di rete virtuale su Snowball Edge](using-ec2-edge-client.md#ec2-edge-update-vnic).

## Il dispositivo Snowball Edge smette di rispondere all'avvio di un'istanza di calcolo di grandi dimensioni
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Può sembrare che Snowball Edge abbia smesso di avviare un'istanza. ma normalmente non è così. Tuttavia, per l'avvio delle istanze di calcolo più grandi può essere necessaria più di un'ora. 

Per verificare lo stato delle istanze, usa il AWS CLI comando `aws ec2 describe-instances` run sull'endpoint HTTP o HTTPS EC2 compatibile con Amazon su Snowball Edge.

## La mia istanza su Snowball Edge ha un volume root
<a name="multiple-root-volume"></a>

Per impostazione predefinita, le istanze dispongono di un volume root. Tutte le `sbe` istanze hanno un unico volume root, ma su un dispositivo Snowball Edge puoi aggiungere o rimuovere lo storage a blocchi in base alle esigenze delle tue applicazioni. Per ulteriori informazioni, consulta [Utilizzo dello storage a blocchi con istanze EC2 compatibili con Amazon su Snowball Edge](edge-ebs.md).

## Errore nel file con chiave privata non protetto
<a name="pem-key-perms-ec2-edge"></a>

Questo errore può verificarsi se il `.h` file sull'istanza di calcolo non dispone di autorizzazioni sufficienti read/write .

**Operazione da eseguire**  
Per risolvere il problema, puoi modificare le autorizzazioni per il file con la procedura seguente:

1. Apri un terminale e vai alla posizione in cui hai salvato il `.pem` file.

1. Inserire il seguente comando.

   ```
   chmod 400 {{filename.pem}}
   ```