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Quando si invia o si riceve un messaggio multimediale, il tipo di file deve essere supportato e non deve superare la dimensione massima del file. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Tipi di file multimediali supportati nel WhatsApp Business Platform Cloud API Reference.
Tipi di file multimediali
Formati audio
| Tipo audio |
Estensione |
MIMETipo |
Dimensione massima |
| AAC |
.aac |
audio/aac |
16 MB |
| AMR |
.amr |
audio/amr |
16 MB |
| MP3 |
.mp3 |
audio/mpeg |
16 MB |
| MP4Audio |
.m4a |
audio/mp4 |
16 MB |
| OGGaudio |
.ogg |
audio/ogg |
16 MB |
Formati di documenti
| Tipo di documento |
Estensione |
MIMETipo |
Dimensione massima |
| Testo |
.testo |
text/plain |
100 MB |
| Microsoft Excel |
.xls, .xlsx |
applicazione/vnd.ms-excel, applicazione/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet |
100 MB |
| Microsoft Word |
.doc, .docx |
applicazione/msword, applicazione/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document |
100 MB |
| Microsoft PowerPoint |
.ppt, .pptx |
applicazione/vnd.ms-powerpoint, applicazione/vnd.openxmlformats-officedocument.presentationml.presentazione |
100 MB |
| PDF |
.pdf |
application/pdf |
100 MB |
Formati di immagine
| Tipo di immagine |
Estensione |
MIMETipo |
Dimensione massima |
| JPEG |
.jpeg |
immagine/jpeg |
5 MB |
| PNG |
.png |
immagine/png |
5 MB |
Formati adesivi
| Tipo di adesivo |
Estensione |
MIMETipo |
Dimensione massima |
| Adesivo animato |
.webp |
immagine/webp |
500 KB |
| Adesivo statico |
.webp |
immagine/webp |
100 KB |
Formati video
| Tipo di video |
Estensione |
MIMETipo |
Dimensione massima |
| 3 GPP |
.3 gp |
video/3gp |
16 MB |
| MP4video |
.mp4 |
video/mp4 |
16 MB |
