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Risoluzione dei problemi di Systems Manager Explorer
Questo argomento include informazioni sulla risoluzione di problemi comuni relativi a AWS Systems Manager Explorer.
Non è possibile filtrare AWS le risorse Explorer dopo aver aggiornato i tag nella pagina Impostazioni
Se si aggiornano le chiavi dei tag o altre impostazioni dei dati in Explorer, il sistema può richiedere fino a sei ore per sincronizzare i dati in base alle modifiche apportate.
Le AWS Organizations opzioni nella pagina Crea sincronizzazione dei dati delle risorse sono disattivate
Le AWS Organizations opzioni Includi tutti gli account dalla mia AWS Organizations configurazione e Seleziona le unità organizzative nella pagina Crea sincronizzazione dei dati delle risorse sono disponibili solo se sono state impostate e configurate AWS Organizations. Se le impostazioni sono state eseguite e configurate AWS Organizations, l'account di AWS Organizations gestione o un amministratore Explorer delegato possono creare sincronizzazioni dei dati delle risorse che utilizzano queste opzioni.
Per ulteriori informazioni, consulta Configurazione di Systems Manager Explorer per visualizzare dati da più account e regioni e Configurazione di un amministratore delegato per Explorer.
Explorer non visualizza alcun dato
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Verificare di aver completato l'installazione integrata in ogni account e regione in cui si desidera che Explorer acceda e visualizzare i dati. In caso contrario, Explorer non verrà visualizzato OpsData e OpsItems per quegli account e regioni in cui non hai completato la configurazione integrata. Per ulteriori informazioni, consulta Guida introduttiva a Systems Manager Explorer e OpsCenter.
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Se lo utilizzi Explorer per visualizzare i dati di più account e regioni, verifica di aver effettuato l'accesso all'account di AWS Organizations gestione o all'account amministratore Explorer delegato. Per visualizzare OpsData e utilizzare OpsItems più account e aree geografiche, devi aver effettuato l'accesso a questo account.
I widget relativi alle EC2 istanze Amazon non visualizzano dati
Se i widget relativi alle istanze Amazon Elastic Compute Cloud EC2 (Amazon), come Instance count, Managed instances e Instance by AMI widget, non visualizzano dati, verifica quanto segue:
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Verifica di aver atteso diversi minuti. OpsData la visualizzazione può richiedere alcuni minuti Explorer dopo aver completato la configurazione integrata.
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Verificate di aver configurato il registratore di AWS Config configurazione. Explorerutilizza i dati forniti dal registratore di AWS Config configurazione per popolare i widget con informazioni sulle istanze. EC2 Per ulteriori informazioni, vedere Gestione del registratore di configurazione.
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Verifica che la EC2 OpsData fonte Amazon sia attiva nella pagina Impostazioni. Inoltre, verificare che siano trascorse più di 6 ore da quando è stato attivato il registratore di configurazione o da quando sono state apportate modifiche alle istanze. Systems Manager può impiegare fino a sei ore per visualizzare i dati dai AWS Config Explorer EC2 widget dopo aver inizialmente attivato il registratore di configurazione o aver apportato modifiche alle istanze.
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Tenere presente che se un'istanza viene arrestata o terminata, Explorer smette di mostrare tali istanze dopo 24 ore.
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Verifica di trovarti nella posizione corretta in Regione AWS cui hai configurato le tue EC2 istanze Amazon. Explorernon visualizza dati sulle istanze locali.
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Se hai configurato una sincronizzazione dei dati delle risorse per più account e regioni, verifica di aver effettuato l'accesso all'account di gestione Organizations o all'account amministratore Explorer delegato.
Il widget di patch non visualizza i dati
Il widget Non-compliant instances for patching (Istanze non conformi per il widget di patch) visualizza solo i dati relativi alle istanze di patch non conformi. Questo widget non visualizza dati se le istanze sono conformi. Se sospetti di avere istanze non conformi, verifica di aver impostato e configurato l'applicazione delle patch di Systems Manager e l'utilizzo AWS Systems Manager Patch Manager per verificare la conformità delle patch. Per ulteriori informazioni, consulta AWS Systems Manager Patch Manager.
Questioni varie
Explorer non consente di modificare o correggere OpsItems: gli OpsItems visualizzati tra account o regioni sono di sola lettura. Possono essere aggiornati e riparati solo dal proprio account domestico o dalla propria regione.
