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# Risoluzione dei problemi AWS Client VPN: il software client restituisce errori di nome utente e password: autenticazione federata
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**Problema**  
Tentativo di accesso con nome utente e password con autenticazione federata e viene visualizzato l'errore «Le credenziali ricevute non erano corrette. Contatta il tuo amministratore IT».

**Causa**  
Questo errore può essere causato dalla mancata inclusione di almeno un attributo nella risposta SAML dell'IdP.

**Soluzione**  
Assicurati che almeno un attributo sia incluso nella risposta SAML dell'IdP. Per ulteriori informazioni, consulta [Risorse di configurazione IdP basate su SAML](federated-authentication.md#saml-config-resources).