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Quando si risolvono i problemi relativi al dispositivo Customer Gateway, è importante adottare un approccio strutturato. I primi due argomenti di questa sezione forniscono diagrammi di flusso generalizzati per la risoluzione dei problemi relativi all'utilizzo rispettivamente di un dispositivo configurato per il routing dinamico (abilitato BGP) e un dispositivo configurato per il routing statico (senza BGP abilitato). Di seguito sono riportate le guide alla risoluzione dei problemi specifiche per i dispositivi Cisco, Juniper e Yamaha Customer Gateway.
Oltre agli argomenti di questa sezione, l'abilitazione AWS Site-to-Site VPN registri può essere molto utile per la risoluzione e la risoluzione dei problemi di connettività VPN. Per istruzioni generali sui test, consulta Test di una AWS Site-to-Site VPN connessione anche.