Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.
Impostazione di un coinvolgimento proattivo SRT per contattarti direttamente
Questa pagina fornisce istruzioni per impostare un coinvolgimento proattivo con. SRT
Con un coinvolgimento proattivo, ti SRT contattano direttamente quando la disponibilità o le prestazioni della tua applicazione sono compromesse a causa di un possibile attacco. Consigliamo questo modello di coinvolgimento perché fornisce la SRT risposta più rapida e consente loro di SRT iniziare la risoluzione dei problemi anche prima di aver stabilito un contatto con te.
L'engagement proattivo è disponibile per gli eventi a livello di rete e trasporto su indirizzi IP elastici e acceleratori AWS Global Accelerator standard e per i flussi di richieste Web sulle distribuzioni Amazon e sugli Application Load Balancer. CloudFront Il coinvolgimento proattivo è disponibile solo per le protezioni delle risorse Shield Advanced a cui è associato un controllo dello stato di Amazon Route 53. Per informazioni sulla gestione e l'utilizzo dei controlli sanitari, consulta. Rilevamento basato sulla salute mediante controlli sanitari con Shield Advanced e Route 53
Durante un evento rilevato da Shield Advanced, SRT utilizza lo stato dei tuoi controlli sullo stato di salute per determinare se l'evento è idoneo per un coinvolgimento proattivo. In tal caso, ti SRT contatteranno in base alle indicazioni di contatto fornite nella configurazione del coinvolgimento proattivo.
Puoi configurare fino a dieci contatti per un coinvolgimento proattivo e puoi fornire note per guidarli SRT a contattarti. I tuoi contatti per il coinvolgimento proattivo dovrebbero essere disponibili a interagire SRT durante gli eventi. Se non disponi di un centro operativo aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, puoi fornire un contatto tramite cercapersone e indicare questa preferenza di contatto nelle tue note di contatto.
Il coinvolgimento proattivo richiede che tu faccia quanto segue:
-
È necessario essere abbonati al piano Business Support o al piano
Enterprise Support . -
Devi associare un controllo dello stato di Amazon Route 53 a qualsiasi risorsa che desideri proteggere con un coinvolgimento proattivo. SRTUtilizza lo stato dei tuoi controlli sanitari per determinare se un evento richiede un coinvolgimento proattivo, quindi è importante che i controlli sullo stato delle tue risorse protette riflettano accuratamente lo stato delle tue risorse protette. Per ulteriori informazioni e indicazioni, consultaRilevamento basato sulla salute mediante controlli sanitari con Shield Advanced e Route 53.
-
Per una risorsa a cui è ACL associato un AWS WAF Web, è necessario creare il Web ACL utilizzando AWS WAF (v2), che è la versione più recente di AWS WAF.
È necessario fornire almeno un contatto SRT da utilizzare per un coinvolgimento proattivo durante un evento. Mantieni le tue informazioni di contatto complete e aggiornate.
Per consentire un SRT coinvolgimento proattivo
-
Nella pagina Panoramica della AWS Shield console, in Coinvolgimento proattivo e contatti, nell'area contatti, scegli Modifica.
Nella pagina Modifica contatti, fornisci le informazioni di contatto per le persone che desideri contattare SRT per un coinvolgimento proattivo.
Se fornisci più di un contatto, nelle Note indica le circostanze in cui ogni contatto deve essere utilizzato. Includi le designazioni dei contatti principali e secondari e fornisci gli orari di disponibilità e i fusi orari di ogni contatto.
Note di contatto di esempio:
Questa è una hotline con personale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni l'anno. Collabora con l'analista incaricato della risposta e troverà la persona appropriata per la chiamata.
Contattatemi se la hotline non risponde entro 5 minuti.
-
Seleziona Salva.
La pagina Panoramica riporta le informazioni di contatto aggiornate.
-
Scegli Modifica la funzione di coinvolgimento proattivo, scegli Abilita, quindi scegli Salva per abilitare il coinvolgimento proattivo.
