Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.
OPS04-BP01 Identifica gli indicatori chiave di prestazione
L'implementazione dell'osservabilità nel carico di lavoro inizia con la comprensione del suo stato e l'adozione di decisioni basate sui dati che riflettono i requisiti aziendali. Uno dei modi più efficaci per garantire l'allineamento tra le attività di monitoraggio e gli obiettivi aziendali consiste nella definizione e nel monitoraggio degli indicatori chiave di performance (). KPIs
Risultato desiderato: pratiche di osservabilità efficienti e strettamente allineate agli obiettivi aziendali garantiscono che le attività di monitoraggio siano sempre al servizio di risultati aziendali tangibili.
Anti-pattern comuni:
-
IndefinitoKPIs: lavorare senza un sistema chiaro KPIs può portare a un monitoraggio eccessivo o insufficiente e alla mancanza di segnali vitali.
-
StaticoKPIs: non rivisitare o perfezionare man mano che il carico di lavoro o KPIs gli obiettivi aziendali si evolvono.
-
Disallineamento: concentrarsi su metriche tecniche non direttamente correlate ai risultati aziendali o che sono più difficili da correlare ai problemi del mondo reale.
Vantaggi dell'adozione di questa best practice:
-
Facilità di identificazione dei problemi: le aziende KPIs spesso evidenziano i problemi in modo più chiaro rispetto alle metriche tecniche. Un calo aziendale KPI può individuare un problema in modo più efficace rispetto all'analisi di numerose metriche tecniche.
-
Allineamento aziendale: assicura che le attività di monitoraggio supportino direttamente gli obiettivi aziendali.
-
Efficienza: viene data la priorità alle risorse di monitoraggio e al focus sulle metriche che contano.
-
Proattività: riconoscere e risolvere i problemi prima che abbiano implicazioni aziendali più ampie.
Livello di rischio associato se questa best practice non fosse adottata: elevato
Guida all'implementazione
Per definire in modo efficace il carico di lavoro: KPIs
-
Inizia con i risultati aziendali: prima di approfondire le metriche, comprendi i risultati aziendali desiderati. È stato rilevato un aumento delle vendite, un maggiore coinvolgimento degli utenti o tempi di risposta più rapidi?
-
Correla le metriche tecniche con gli obiettivi aziendali: non tutte le metriche tecniche influiscono direttamente sui risultati aziendali. Identifica quelli che lo fanno, ma spesso è più semplice identificare un problema utilizzando un'azienda. KPI
-
Usa Amazon CloudWatch: Employ CloudWatch per definire e monitorare le metriche che rappresentano le tue. KPIs
-
Rivedi e aggiorna regolarmenteKPIs: man mano che il carico di lavoro e la tua attività si evolvono, mantieni i tuoi dati pertinenti. KPIs
-
Coinvolgi le parti interessate: coinvolgi i team tecnici e aziendali nella definizione e nella revisione. KPIs
Livello di impegno per il piano di implementazione: medio
Risorse
Best practice correlate:
Documenti correlati:
Video correlati:
Esempi correlati:
