OPS11-BP05 Definire i fattori di miglioramento - Pilastro dell'eccellenza operativa

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OPS11-BP05 Definire i fattori di miglioramento

Identifica i fattori che promuovono il miglioramento in modo da valutare e dare priorità alle opportunità sulla base di dati e cicli di feedback. Esplora le opportunità di miglioramento nei sistemi e nei processi e automatizza laddove appropriato.

Risultato desiderato:

  • Tieni traccia dei dati provenienti da tutto l'ambiente.

  • Esegui la correlazione di eventi e attività ai risultati aziendali.

  • Puoi confrontare e contrapporre ambienti e sistemi.

  • Mantieni una cronologia dettagliata delle attività relative alle implementazioni e ai risultati.

  • Raccogli i dati a supporto del livello di sicurezza.

Anti-pattern comuni:

  • Raccogli dati da tutto l'ambiente, ma non correli eventi e attività.

  • Raccogli dati dettagliati da tutto il tuo patrimonio e ciò favorisce un aumento di Amazon, AWS CloudTrail attività CloudWatch e costi. tuttavia non utilizzi questi dati in modo significativo.

  • Non tieni conto dei risultati aziendali quando definisci i fattori che promuovono il miglioramento.

  • Non misuri gli effetti delle nuove funzionalità.

Vantaggi dell'adozione di questa best practice:

  • Determinando i criteri di miglioramento, riduci al minimo l'impatto delle motivazioni basate sugli eventi o degli investimenti influenzati da fattori emotivi.

  • Rispondi agli eventi aziendali, non solo a quelli tecnici.

  • Misuri l'ambiente per identificare le aree di miglioramento.

Livello di rischio associato se questa best practice non fosse adottata: medio

Guida all'implementazione

Risorse

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