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# トラブルシューティング
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Windows 用 WorkSpaces アプリケーションクライアントの使用時に問題が発生した場合、WorkSpaces アプリケーションクライアント ID とバージョン番号が管理者のトラブルシューティングに役立ちます。以下のセクションでは、クライアント ID とクライアントバージョン番号を見つける方法について説明します。

## WorkSpaces アプリケーションクライアント ID を検索する方法
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WorkSpaces Applications クライアント ID は、デバイスを一意に識別します。この ID は、Windows 用の WorkSpaces アプリケーションクライアントをインストールするときに作成されます。クライアント ID を検索するには、WorkSpaces Applications クライアントを開きます。クライアントのサインインページの左下で、[**Client Options (クライアントオプション)**] リンクを選択します。クライアント ID は **WorkSpaces Applications Client Options** ダイアログボックスの上部に表示されます。マウスを使用してクライアント ID を選択し、キーボードまたはマウスを使用してクリップボードにコピーできます。

## WorkSpaces Applications クライアントバージョン番号を検索する方法
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WorkSpaces アプリケーションは、機能を追加したり、問題を解決したりするために、新しいクライアントバージョンを定期的にリリースします。インストールした WorkSpaces Applications クライアントのバージョンを確認するには、WorkSpaces Applications クライアントを開きます。クライアントサインインページの下部で、**Amazon WorkSpaces アプリケーションについて**リンクを選択します。クライアントバージョンは、Amazon WorkSpaces Applications ロゴの下に表示されます。