トラブルシューティング

AppStream 2.0 の使用時に問題が発生した場合、 AppStream 2.0 セッション ID は管理者のトラブルシューティングに役立ちます。このセクションでは、セッション ID を見つける方法について説明します。

セッション ID は、ストリーミングセッションをリクエストすると作成されます。セッション ID および AppStream 2.0 で使用されるその他の情報は、ブラウザのセッションストレージの場所に保存されます。ブラウザのインターフェイスで利用可能な開発者ツールを使用して、この場所を見つけることができます。

一般的なウェブブラウザで使用できる開発者ツールについては、以下のリソースを参照してください。

ブラウザのデベロッパーツールを見つけたら、 AppStream 2.0 ウェブサイトのセッションストレージを検索します。ウェブサイトのドメインは https://appstream2.<aws-region>.aws.amazon.com です。ドメインを展開し、sessionStorage.as2SessionData を選択します。セッション ID はキー に保存されますsessionId。