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# ウェブブラウザアクセス
<a name="web-browser-user"></a>

以下の情報は、ウェブブラウザを使用して WorkSpaces アプリケーションに接続し、アプリケーションをストリーミングするのに役立ちます。

**Topics**
+ [要件](web-browser-requirements-user.md)
+ [セットアップ](web-browser-setup-user.md)
+ [WorkSpaces アプリケーションに接続する](web-browser-start-streaming-session-user.md)
+ [WorkSpaces アプリケーションウェブブラウザアクセス (バージョン 2)](web-browser-access-v2.md)
+ [モニターとディスプレイの解像度](web-browser-monitors-display-resolution-user.md)
+ [USB デバイス](web-browser-usb-devices-user.md)
+ [タッチスクリーンデバイス](web-browser-using-touchscreen-devices-user.md)
+ [ファンクションキー](web-browser-using-function-keys-user.md)
+ [Mac のオプションキーおよびコマンドキーを再マップする](web-browser-remap-mac-keys-user.md)
+ [ビデオ会議と音声会議](web-browser-video-audio.md)
+ [ドローイングタブレット](web-browser-drawing-tablets-user.md)
+ [相対マウスオフセット](web-browser-relative-mouse-offset-web-access-user.md)
+ [トラブルシューティング](web-browser-troubleshooting-user.md)

# 要件
<a name="web-browser-requirements-user"></a>

HTML5-capableウェブブラウザを使用して、任意の場所から WorkSpaces アプリケーションに接続できます。サポートされているブラウザは以下のとおりです。
+ Google Chrome
+ Mozilla Firefox
+ Safari
+ Microsoft Edge

WorkSpaces Applications は、サポートされているすべてのブラウザの最新の 3 つのメジャーバージョンをサポートしています。古いブラウザバージョンでウェブクライアントにアクセスするユーザーは、最適なパフォーマンスを確保するために更新を推奨する通知を受け取ります。

**注記**  
WorkSpaces アプリケーションストリーミングセッション中にドローイングタブレットで使用できるのは、Google Chrome または Mozilla Firefox ブラウザのみです。ビデオおよび音声会議用のウェブカメラリダイレクトは、Google Chrome や Microsoft Edge などの Chromium ベースのウェブブラウザでサポートされています。

# セットアップ
<a name="web-browser-setup-user"></a>

ウェブブラウザで WorkSpaces アプリケーションを使用するには、ブラウザの拡張機能やプラグインは必要ありません。

# WorkSpaces アプリケーションに接続する
<a name="web-browser-start-streaming-session-user"></a>

WorkSpaces アプリケーションに接続し、アプリケーションストリーミングセッションを開始するには、次の手順に従います。

1. 管理者が組織のサインインページで最初にサインインする必要がある場合は、この手順のタスクを実行します。

   管理者が組織のサインインページからサインインする必要がない場合は、この手順のタスクをスキップして手順 2 に進みます。

   1. 組織のサインインページに移動し、プロンプトが表示されたら、ドメインの認証情報を入力します。

   1. サインインすると、WorkSpaces アプリケーションストリーミングセッションで使用できる 1 つ以上のアプリケーションを表示するページにリダイレクトされます。管理者によって有効になっている場合は、[**デスクトップビュー**] も使用できます。

   1. アプリケーションを選択するか、使用可能な場合は [**デスクトップビュー**] を選択します。

1. 管理者が組織のサインインページで最初にサインインする必要がない場合は、次のいずれかの操作を行います。
   + WorkSpaces アプリケーションを使用したのが初めてで、WorkSpaces アプリケーションを使用してアプリケーションへのアクセスを開始するよう通知するウェルカムメールが届いた場合:

     1. E メールを開き、[**ログインページ**] リンクを選択します。

     1. 自分の E メールアドレスと E メールで提供された一時パスワードを入力し、[**ログイン**] を選択します。

     1. プロンプトが表示されたら、新しいパスワードを入力して確認し、[**Set Password**] を選択します。

     1. しばらくすると、WorkSpaces Applications ポータルが開き、WorkSpaces Applications ストリーミングセッションで使用できる 1 つ以上のアプリケーションが表示されます。管理者によって有効になっている場合は、[**デスクトップビュー**] も使用できます。

     1. アプリケーションを選択するか、使用可能な場合は [**デスクトップビュー**] を選択します。
   + WorkSpaces Applications を初めて使用し、管理者が WorkSpaces Applications ポータルのウェブアドレス (URL) を提供した場合:

     1. 管理者から提供された URL を入力して、WorkSpaces アプリケーションポータルに移動します。

     1. プロンプトが表示されたら、パスワードを入力して [**接続**] を選択します。

     1. しばらくすると、WorkSpaces Applications ポータルが開き、WorkSpaces Applications ストリーミングセッションで使用できる 1 つ以上のアプリケーションが表示されます。管理者によって有効になっている場合は、[**デスクトップビュー**] も使用できます。

# WorkSpaces アプリケーションウェブブラウザアクセス (バージョン 2)
<a name="web-browser-access-v2"></a>

WorkSpaces Applications ウェブブラウザアクセスバージョン 2 では、エンドユーザー向けの簡単に検出できるメニューオプションやテキストガイダンスなど、エンドユーザーエクスペリエンスが向上します。新しいメニュー項目は追加されておらず、以前のバージョンで使用できたすべての設定オプションが新しいバージョンでも引き続き使用できます。これらの設定オプションは、WorkSpaces アプリケーションチームが実施したユーザビリティテストの結果として再編成されました。

![\[Toolbar with icons for various system functions and settings in a dark theme interface.\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/appstream2/latest/developerguide/images/toolbar.png)


エンドユーザーは、拡張 WorkSpaces アプリケーションツールバーと、**マイファイル**で利用できる以下の機能にアクセスできます。
+ 複数のファイルをダウンロードまたは削除します。ファイルを選択し、**[アクション]**、**[削除]** または **[ダウンロード]** の順に選択します。
+ ドラッグアンドドロップを使用してフォルダをアップロードします。
+ **[名前]**、**[最終更新日]**、および**[サイズ]** に基づいてファイルを並べ替えます。
+ ファイル名が長い場合は、ファイル名の列を折り返します。右上隅にある小さな歯車アイコンを選択し、**[列の折り返し]**、**[確認]** の順に選択します。

エンドユーザーは、以下の機能にアクセスすることもできます。
+ 2 つのビジュアルモード (ライトとダーク) 間で切り替えるには、**[設定]**、**[一般]**、**[テーマ]**、**[ライトモード]** または **[ダークモード]** の順に選択します。
+ ストリーミングセッションからフォーカスを離し、ツールバーの最初の要素にフォーカスを移してセッション中にキーボードベースで使用できるようにするには、キーボードショートカット **ctrl \$1 alt \$1 shift \$1 F11** を使用します。

# モニターとディスプレイの解像度
<a name="web-browser-monitors-display-resolution-user"></a>

WorkSpaces Applications は、異なる解像度のモニターなど、ストリーミングセッション中の複数のモニターの使用をサポートしています。最適なストリーミング体験を実現するために、複数のモニターを使用する場合は、モニターの表示縮尺を 100% に設定することをお勧めします。

以下のウェブブラウザで開始されるアプリケーションストリーミングセッションにデュアルモニターを使用できます。
+ Google Chrome
+ Mozilla Firefox
+ Safari
+ Microsoft Edge

デュアルモニターのブラウザベースのストリーミングセッションでは、モニターごとに最大 4K (4096x2160) の表示解像度がサポートされています。

**重要**  
高解像度モニターでは、コンテンツを効果的にストリーミングするために、より多くのコンピューティング容量とエンコーディングリソースが必要です。実際のパフォーマンスは、ディスプレイ設定 (解像度とモニター数) と使用されているコンピューティングインスタンスによって異なります。4K モニターのパフォーマンスが最適でない場合は、ディスプレイ解像度を減らして応答性を向上させることをお勧めします。  
どちらのディメンションでも解像度が 4,096 ピクセルを超える超ワイドモニター (5,120x2,160 など) では、サポートされている最大解像度はディメンションあたり 4,096 ピクセルに制限されているため、側面に黒いバーが表示されます。

# USB デバイス
<a name="web-browser-usb-devices-user"></a>

USB デバイスは、ブラウザベースの WorkSpaces アプリケーションストリーミングセッションではサポートされていません。WorkSpaces アプリケーションを介してストリーミングされたアプリケーションで USB デバイスを使用するには、WorkSpaces アプリケーションクライアントを使用する必要があります。詳細については、「[Windows 用 WorkSpaces アプリケーションクライアントアプリケーション](client-application-windows-user.md)」を参照してください。

# タッチスクリーンデバイス
<a name="web-browser-using-touchscreen-devices-user"></a>

WorkSpaces アプリケーションは、タッチ対応 iPads、Android タブレット、Windows デバイスでジェスチャをサポートしています。サポートされているタッチジェスチャは、ロングタップによる右クリック、スワイプによるスクロール、ピンチによるズーム、2 本指での回転などであり、アプリケーションで使用できます。

**注記**  
画面サイズが 8 インチ未満のタッチスクリーンデバイスはサポートされていません。

iPad または Android タブレットに画面上のキーボードを表示するには、WorkSpaces アプリケーションツールバーのキーボードアイコンをタップします。キーボードアイコンが青色に変わると、スクリーンキーボードを使用してストリーミングアプリケーションにテキストを入力できます。キーボードアイコンをもう一度タップすると、スクリーンキーボードが非表示になります。

![\[Keyboard icon highlighted in yellow within a toolbar of various application icons.\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/appstream2/latest/developerguide/images/Toolbar.png)


[Fn] アイコンをタップすると、Windows 固有のキーとキーボードショートカットの並びが表示されます。

![\[Row of icons including grid, folder, and settings symbols, with Fn dropdown highlighted.\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/appstream2/latest/developerguide/images/CircleFnIconBorder.PNG)


タッチ対応デバイスの場合、WorkSpaces アプリケーションツールバーのキーボードアイコンをタップすると表示される*リモートキーボード*は、*ローカル*キーボードとは異なります。ローカルキーボードは、ローカルで実行されているアプリケーションの入力コントロール内をタップすると、タッチ対応デバイスが自動的に表示する画面上のキーボードです。WorkSpaces アプリケーションのストリーミングセッション中に、リモートキーボードを使用してストリーミングアプリケーションにのみテキストを入力できます。リモートキーボードを表示または非表示にするには、WorkSpaces アプリケーションツールバーのキーボードアイコンをタップします。WorkSpaces アプリケーションツールバーの青いキーボードアイコンは、リモートキーボードがアクティブであることを示します。

ローカルキーボードを使用して、**My Files** ダイアログボックスを含む WorkSpaces Applications ウェブポータルの要素にテキストを入力できます。ただし、このキーボードを使用してテキストをストリーミングアプリケーションに入力することはできません。また、WorkSpaces アプリケーションツールバーのキーボードアイコンを使用して表示または非表示にすることはできません。

**注記**  
Windows コンピュータにスクリーンキーボードを表示するには、Windows システムトレイのキーボードアイコンをタップします。Windows システムトレイにキーボードアイコンが表示されていない場合は、Windows タブレットモードに切り替えます。Windows システムトレイのキーボードアイコンをもう一度タップすると、スクリーンキーボードが表示されます。

ファンクションキーの終了についての詳しい情報は、次のセクションを参照してください。

# ファンクションキー
<a name="web-browser-using-function-keys-user"></a>

WorkSpaces Applications ストリーミングセッション中にキーボードショートカットを使用して、特別なキーストロークまたはキーの組み合わせを入力できます。ストリーミングセッション中に Windows 固有のキーとキーボードショートカットの行を表示するには、Fn アイコン (または WorkSpaces Applications ウェブブラウザアクセス v2 の FN キー) を選択します。Fn アイコンは、セッションウィンドウの右上にある WorkSpaces アプリケーションツールバーに表示されます。

![\[Toolbar icons including grid, document, folder, and settings symbols with Fn highlighted.\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream-Fn-Key-1.png)


Fn アイコン (または WorkSpaces Applications ウェブブラウザアクセス v2 の FN キー) を選択すると、Windows 固有のキーとキーボードショートカットがどのように表示されるかの例を次に示します。すべてのキーが表示されない場合は、ショートカットツールバーを右または左にスクロールして、さらにキーを表示できます。

![\[Keyboard shortcut toolbar displaying Windows-specific keys and function keys.\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream-Fn-Key-2a-Keys-No-Scrollbar.png)


Windows の Ctrl キーを含むキーの組み合わせを使用するには、ショートカットツールバーの Ctrl キーを選択して、ショートカットツールバー (タッチ対応デバイスを使用している場合は、スクリーンキーボード) で任意のキーを入力します。Ctrl キーを選択すると色が青に変わります。この場合、選択した別のキーはすべて、Control キーを含むキーの組み合わせとして解釈されます。

![\[Ctrl key highlighted in blue on a keyboard shortcut toolbar.\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream-Fn-Key-3-Choose-Ctrl-Key.png)


もう一度 Ctrl キーを選択すると、このキーの選択が解除されます。たとえば、キーボードショートカット Ctrl \$1 F を使用するには、ショートカットツールバーの Ctrl キーを選択してから、f キーを押します。ショートカットツールバーの Ctrl キーをもう一度選択すると、Ctrl キーの選択が解除されます。Alt キーまたは Shift キーを含むショートカットを使用するには、同じ方法でショートカットツールバーの Alt キーまたは Shift キーを選択します。ショートカットツールバーの Shift キーは、キーボードショートカットにのみ使用できます。タッチ対応デバイスを使用している場合、このキーは、スクリーンキーボードで入力したキーの大文字と小文字には影響しません。

# Mac のオプションキーおよびコマンドキーを再マップする
<a name="web-browser-remap-mac-keys-user"></a>

macOS または Mac OS X を実行するデバイスを使用して WorkSpaces アプリケーションに接続する場合、キーボードの Mac オプションキーとコマンドキーを再マッピングできます。

両方のキーを一緒に使用すると、*修飾キー*によって別のキーの操作が変更されます。修飾キーを別のキーと一緒に使用して、プリントなどのタスクを実行できます。[*Meta key (メタキー)*] は、修飾キーの特殊なタイプです。両方のキーを一緒に使用すると、メタキーを使用して別のキーの機能を一時的に変更できます。


| この Mac キーを再マップできます | ストリーミングセッション中にこのキーへ | 
| --- | --- | 
| オプションキー ![\[Keyboard key labeled "option" representing a modifier key on Apple keyboards.\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/appstream2/latest/developerguide/images/mac-option-key.png)  |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/appstream2/latest/developerguide/web-browser-remap-mac-keys-user.html)  | 
| コマンドキー ![\[Key labeled "command" on a keyboard, typically found on Apple devices.\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/appstream2/latest/developerguide/images/mac-command-key.png)  |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/appstream2/latest/developerguide/web-browser-remap-mac-keys-user.html)  | 

WorkSpaces アプリケーションストリーミングセッション中に Mac オプションキーとコマンドキーを再マッピングするには、次の手順に従います。

**Mac オプションキーとコマンドキーを再マップするには**

1. ウェブブラウザを使用して WorkSpaces アプリケーションに接続します。

1. WorkSpaces アプリケーションツールバーの左上で、**設定**アイコンを選択し、**キーボード設定**を選択します。

1. 再マップするキーに対応するオプションを選択します。  
![\[Preferences window showing display, resolution, and keyboard settings options.\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/appstream2/latest/developerguide/images/Preferences-new.png)

WorkSpaces Applications ウェブブラウザアクセス v2 で Mac オプションキーとコマンドキーを再マッピングするには、次の手順に従います。

**WorkSpaces アプリケーションウェブブラウザアクセス v2 で Mac オプションキーとコマンドキーを再マッピングするには**

1. ウェブブラウザを使用して WorkSpaces アプリケーションに接続します。

1. WorkSpaces アプリケーションツールバーのトップメニューから、**設定**メニューを選択します。

1. **[全般]**、**[キーボード]**、および再マップするキーに対応するオプションを選択します。

# ビデオ会議と音声会議
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WorkSpaces Applications リアルタイムオーディオビデオ (AV) は、ローカルウェブカメラのビデオとマイクのオーディオ入力を WorkSpaces Applications ストリーミングセッションにリダイレクトします。これにより、ローカルデバイスを WorkSpaces アプリケーションストリーミングセッション内のビデオ会議や音声会議に使用できます。

**WorkSpaces アプリケーションストリーミングセッション内でローカルウェブカメラとマイクを使用するには**

1. Google Chrome や Microsoft Edge など、Chromium ベースのウェブブラウザから WorkSpaces アプリケーションに接続します。
**注記**  
最も一般的な HTML5 互換ブラウザは、Chrome、Edge、Firefox などの WorkSpaces アプリケーションセッションでオーディオ入力をサポートしています。
**注記**  
ウェブブラウザがビデオまたはオーディオ入力をサポートしていない場合、オプションは WorkSpaces アプリケーションツールバーに表示されません。

1. ウェブブラウザのカメラとマイクのアクセス許可を設定して、デフォルトのデバイスを設定し、WorkSpaces アプリケーションへのアクセスを許可します。
**注記**  
Google Chrome の設定方法の詳細については、「[カメラとマイクを使用する](https://support.google.com/chrome/answer/2693767)」を参照してください。

1. WorkSpaces アプリケーションツールバーの左上で、設定アイコンを選択し、**ウェブカメラの有効化**を選択します。WorkSpaces Applications ウェブブラウザアクセス v2 では、WorkSpaces Applications ツールバーから **Camera** オプションを選択します (オプションが青色に変わります）。
**注記**  
マイクまたはウェブカメラのアイコンが**設定**メニューに表示されない場合は、WorkSpaces アプリケーション管理者にお問い合わせください。この原因としては、ウェブブラウザがビデオまたはオーディオ入力をサポートしていない場合や、管理者による追加の設定タスクが必要な場合が考えられます。詳細については、「[リアルタイムオーディオビデオ](feature-support-real-time-av.md)」を参照してください。

1. ウェブブラウザの設定によっては、カメラの使用を許可するよう促すメッセージが、そのブラウザに表示される場合があります。この場合は、[**許可**] を選択して、カメラを有効にします。

1. WorkSpaces アプリケーションツールバーの左上で、設定アイコンを選択し、マイクを有効にするを選択します。WorkSpaces Applications ウェブブラウザアクセス v2 では、WorkSpaces Applications ツールバーから **Microphone** オプションを選択します (オプションが青色に変わります）。

1. ウェブブラウザの設定によっては、マイクロホンの使用を促すメッセージが、そのブラウザに表示される場合があります。[**許可**] を選択して、マイクを有効にします。
**注記**  
複数のウェブカメラまたはマイクがあり、WorkSpaces アプリケーションセッション内のストリーミングに使用するデバイスを変更する場合は、WorkSpaces アプリケーションウェブサイト URL のウェブブラウザ設定をクリアし、デフォルトデバイスを設定する必要があります。その後、変更を適用するためにブラウザを更新するか新しいセッションを開始し、前出のステップを繰り返してウェブカメラとマイクを有効にします。

# ドローイングタブレット
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ドローイングタブレット (ペンタブレットとも呼ばれます) は、スタイラス (ペン) を使って絵を描くことができるコンピュータ入力デバイスです。WorkSpaces Applications を使用すると、Wacom ドローイングタブレットなどのドローイングタブレットをローカルコンピュータに接続し、ストリーミングアプリケーションでタブレットを使用できます。

ストリーミングアプリケーションでドローイングタブレットを使用するための要件と考慮事項を次に示します。
+ この機能を使用するには、Google Chrome または Mozilla Firefox ブラウザのみ、または WorkSpaces Applications [クライアントを使用して WorkSpaces アプリケーション](client-application-windows-user.md)に接続する必要があります。
+ ストリーミングするアプリケーションは、Windows Ink テクノロジーをサポートしている必要があります。詳細については、「[Windows アプリでのペン操作と Windows インク](https://docs.microsoft.com/en-us/windows/uwp/design/input/pen-and-stylus-interactions)」を参照してください。
+ 使用するストリーミングアプリケーションによっては、ドローイングタブレットが想定どおりに機能するために、USB リダイレクトが必要になる場合があります。これは、GIMP などの一部のアプリケーションでは、圧力感度をサポートするために USB リダイレクトが必要なためです。ストリーミングアプリケーションの場合は、WorkSpaces アプリケーションクライアントを使用して WorkSpaces アプリケーションに接続し、ストリーミングセッションでドローイングタブレットを共有する必要があります。USB デバイスをストリーミングセッションと共有する方法については、「[USB デバイス](client-application-windows-how-to-share-usb-devices-user.md)」をご参照ください。
+ この機能は Chromebook ではサポートされていません。

アプリケーションストリーミングセッション中にドローイングタブレットの使用を開始するには、USB を使用してドローイングタブレットをローカルコンピュータに接続し、圧力感度検出に必要な場合はデバイスを WorkSpaces アプリケーションと共有してから、WorkSpaces アプリケーションストリーミングセッションを開始します。サポートされているウェブブラウザまたは WorkSpaces Applications クライアントがインストールされている場合は、ストリーミングセッションを開始できます。

# 相対マウスオフセット
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デフォルトでは、ストリーミングセッション中に、WorkSpaces Applications は絶対座標を使用し、マウスの動きをローカルにレンダリングすることで、マウスの動きに関する情報を送信します。コンピュータ支援設計 (CAD)/コンピュータ支援製造 (CAM) ソフトウェアやビデオゲームなど、グラフィックを多用するアプリケーションの場合、相対的マウスモードが有効になっているときにマウスのパフォーマンスが向上します。相対的マウスモードでは、ウィンドウまたは画面内の XY 座標の絶対値ではなく、最終フレームからマウスが移動した距離を表す相対座標が使用されます。相対マウスモードを有効にすると、WorkSpaces Applications はマウスの動きをリモートでレンダリングします。

WorkSpaces アプリケーションストリーミングセッション中にこの機能を有効にするには、次のいずれかを実行します。
+ Windows: Ctrl \$1 Shift \$1 F8 を押す
+ Mac: Ctrl \$1 Fn \$1 Shift \$1 F8 を押す

# トラブルシューティング
<a name="web-browser-troubleshooting-user"></a>

WorkSpaces アプリケーションの使用時に問題が発生した場合、WorkSpaces アプリケーションセッション ID は管理者のトラブルシューティングに役立ちます。このセクションでは、セッション ID を見つける方法について説明します。

セッション ID は、ストリーミングセッションをリクエストすると作成されます。セッション ID および WorkSpaces アプリケーションで使用されるその他の情報は、ブラウザのセッションストレージの場所に保存されます。ブラウザのインターフェイスで利用可能な開発者ツールを使用して、この場所を見つけることができます。

一般的なウェブブラウザで使用できる開発者ツールについては、以下のリソースを参照してください。
+ [Apple Safari Developer Help: Storage tab](https://support.apple.com/guide/safari-developer/storage-tab-dev43453fff5/mac)
+ [View And Edit Session Storage With Chrome DevTools](https://developers.google.com/web/tools/chrome-devtools/storage/sessionstorage)
+ [Firefox Developer Tools: Local Storage / Session Storage](https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Tools/Storage_Inspector/Local_Storage_Session_Storage)
+ [Microsoft Edge (Chromium) Developer Tools](https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/devtools-guide-chromium)
+ [Microsoft Edge (EdgeHTML) Developer Tools](https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/devtools-guide)

ブラウザの開発者ツールを見つけたら、WorkSpaces Applications ウェブサイトのセッションストレージを検索します。ウェブサイトのドメインは **https://appstream2.<*aws-region*>.aws.amazon.com** です。ドメインを展開し、[**sessionStorage.as2SessionData**] を選択します。セッション ID はキー [**sessionId**] に保存されています。