について AWS Support API - AWS Support
サポートケース管理AWS Trusted Advisorエンドポイントでのサポート AWS SDKs

翻訳は機械翻訳により提供されています。提供された翻訳内容と英語版の間で齟齬、不一致または矛盾がある場合、英語版が優先します。

について AWS Support API

AWS Support API は、 AWS サポートセンター の一部の機能へのアクセスを提供します。

API には 2 つの異なるオペレーショングループがあります。

注記

を使用するには、Business、Enterprise On-Ramp、または Enterprise Support プランが必要です AWS Support API。詳細については、「AWS Support」を参照してください。

が提供するオペレーションとデータ型の詳細については AWS Support、「 AWS Support APIリファレンス」を参照してください。

サポートケース管理

を使用してAPI、次のタスクを実行できます。

  • サポートケースを開く

  • 最近のサポートケースに関する詳細情報と一覧を取得する

  • 日付やケース ID でサポートケースをフィルターする (解決積みのケースを含む)。

  • ケースに通信文やファイル添付を追加し、ケースの通信にメール受信者を追加する。最大 3 つまでのファイルをアタッチできます。各ファイルは、最大 5MB まで可能

  • ケースを解決する

は、サポートケース管理オペレーションの CloudTrail ログ記録 AWS Support APIをサポートします。詳細については、「AWS Support による AWS CloudTrail API コールのログ記録」を参照してください。

サポートケースのライフサイクル全体を管理する方法を示すコード例については、「 AWS Support を使用するコード例 AWS SDKs」を参照してください。

AWS Trusted Advisor

Trusted Advisor オペレーションを使用して、次のタスクを実行できます。

  • Trusted Advisor チェックの名前と識別子を取得する

  • AWS アカウントとリソースに対して Trusted Advisor チェックを実行するようにリクエストする

  • Trusted Advisor チェック結果の概要と詳細情報を取得する

  • Trusted Advisor チェックを更新する

  • 各 Trusted Advisor チェックのステータスを取得する

は AWS Support API Trusted Advisor オペレーションの CloudTrail ログ記録をサポートします。詳細については、「CloudTrail ログの AWS Trusted Advisor 情報」を参照してください。

Amazon CloudWatch Events を使用して、 のチェック結果の変更をモニタリングできます Trusted Advisor。詳細については、「Amazon EventBridge を使用した AWS Trusted Advisor チェック結果のモニタリング」を参照してください。

Trusted Advisor オペレーションの使用方法を示す Java コードの例については、「」を参照してくださいウェブサービス Trusted Advisor として を使用する。

エンドポイント

AWS Support はグローバルサービスです。これは、使用するすべてのエンドポイントで、サポートセンターコンソールのサポートケースが更新されることを意味します。

例えば、米国東部 (バージニア北部) エンドポイントを使用してケースを作成する場合、米国西部 (オレゴン) または欧州 (アイルランド) エンドポイントを使用して同じケースへのコレスポンデンスを追加できます。

には、次のエンドポイントを使用できます AWS Support API。

  • 米国東部 (バージニア北部) – https://support.us-east-1.amazonaws.com

  • 米国西部 (オレゴン) – https://support.us-west-2.amazonaws.com

  • 欧州 (アイルランド) – https://support.eu-west-1.amazonaws.com

重要

  • CreateCase オペレーションを呼び出してテストサポートケースを作成する場合は、TESTCASE「-無視してください」などの件名を含めることをお勧めします。テストサポートケースが完了したら、 ResolveCaseオペレーションを呼び出して解決します。

  • で AWS Trusted Advisor オペレーションを呼び出すには AWS Support API、米国東部 (バージニア北部) エンドポイントを使用する必要があります。現在、米国西部 (オレゴン) および欧州 (アイルランド) エンドポイントは Trusted Advisor オペレーションをサポートしていません。

AWS エンドポイントの詳細については、「」のAWS Support 「 エンドポイントとクォータ」を参照してくださいAmazon Web Services 全般のリファレンス。

でのサポート AWS SDKs

AWS Command Line Interface （AWS CLI) と AWS Software Development Kits (SDKs) には、 のサポートが含まれています AWS Support API。

をサポートする言語のリストについては AWS Support API、 などのオペレーション名を選択しCreateCase、https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_CreateCase.html#API_CreateCase_SeeAlso「」セクションで希望の言語を選択します。