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失敗したアップロードの再試行
ファイルのアップロードが失敗した場合、アップロードを再試行できます。
失敗したアップロードを再試行するには
添付ファイルテーブルで、ステータス列でアップロードに失敗したファイルを特定します。
アクション列で再試行を選択します。
アップロードが再起動します。Status 列の進行状況をモニタリングします。
重要
添付ファイルのステータスがアップロード失敗の場合、ケースを送信することはできません。送信しようとすると、エラーバナーが表示されます。送信する前に、失敗した添付ファイルを再試行または削除する必要があります。
