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添付ファイルのアップロード - AWS サポート

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添付ファイルのアップロード

サポートケースを作成するとき、または既存のケースに返信するときに、ファイルをアタッチできます。最大 10 個のファイルをアタッチでき、各ファイルは最大 150 MB です。

Support Center Console
コンソールを使用して添付ファイルをアップロードするには

  1. ケースの作成ページまたはケースの返信セクションで、ファイルの選択を選択します。

  2. ファイルピッカーから最大 10 個のファイルを選択します。各ファイルは最大 150 MB です。各ファイルはすぐにアップロードを開始し、ステータス列にはアップロード中にリアルタイムの進行状況バーが表示されます。

  3. ファイルのアップロードが完了すると、ステータスはアップロード完了に変わり、アクション列には削除と表示されます。

  4. すべてのファイルがアップロード完了ステータスになったら、残りのケースフィールドに入力し、送信を選択します。

ケースを送信すると、アップロードされた添付ファイルは、ケースの詳細ページのケースコレスポンデンスにクリック可能なリンクとして表示されます。