Amazon Chime SDK AWS Glue のデータカタログテーブルについて

時間

文字列

イベント生成のタイムスタンプ (ISO 8601 形式)。

detail-type

文字列

service-type に関連する特徴量タイプ。

service-type

文字列

AWS サービスの名前、VoiceAnalytics または CallAnalytics。

detail-subtype

文字列

Recording および CallAnalyticsMetadata の detail-type に使用されます。

callevent-type

文字列

SIP に関連するイベントタイプ (更新、一時停止、再開など)

mediaInsightsPipelineId

文字列

Amazon Chime SDK メディアインサイトパイプライン ID。

metadata

文字列

voiceConnectorId

Amazon Chime SDK Voice Connector ID。

callId

参加者の通話 ID (関連する使用向け)。

transactionId

通話のトランザクション ID。

fromNumber

発信元の電話番号 (E.164 形式)。

toNumber

送信先の電話番号 (E.164 形式)。

direction

通話の方向 (Outbound または Inbound)。

oneTimeMetadata.s3RecordingUrl

Transcribe Call Analytics によって出力されたメディアオブジェクトの Amazon S3 バケット URL。

oneTimeMetadata.s3RecordingUrlRedacted

Transcribe Call Analytics によって出力された編集済みメディアオブジェクトの Amazon S3 バケット URL。

oneTimeMetadata.siprecMetadata

通話に関連付けられた XML 形式の SIPREC メタデータ。

oneTimeMetadata.siprecMetadataJson

通話に関連付けられた JSON 形式の SIPREC メタデータ。

oneTimeMetadata.InviteHeaders

招待ヘッダー。

時間

文字列

イベント生成のタイムスタンプ (ISO 8601 形式)。

detail-type

文字列

service-type に関連する特徴量タイプ。

service-type

文字列

AWS サービスの名前、VoiceAnalytics または CallAnalytics。

detail-subtype

文字列

Recording および CallAnalyticsMetadata の detail-type に使用されます。

callevent-type

文字列

SIP に関連するイベントタイプ

mediaInsightsPipelineId

文字列

Amazon Chime SDK メディアインサイトパイプライン ID。

s3MediaObjectConsoleUrl

文字列

メディアオブジェクトの S3 バケット URL。

metadata

文字列

voiceConnectorId

Amazon Chime SDK Voice Connector ID。

callId

参加者の通話 ID (関連する使用向け)。

transactionId

通話のトランザクション ID。

fromNumber

発信元の電話番号 (E.164 形式)。

toNumber

送信先の電話番号 (E.164 形式)。

direction

通話の方向 (Outbound または Inbound)。

voice enhancement

service-type に関連する特徴量サブタイプ。

oneTimeMetadata.siprecMetadata

通話に関連付けられた XML 形式の SIPREC メタデータ。

oneTimeMetadata.siprecMetadataJson

通話に関連付けられた JSON 形式の SIPREC メタデータ。

oneTimeMetadata.InviteHeaders

招待ヘッダー。

時間

文字列

イベント生成のタイムスタンプ (ISO 8601 形式)。

detail-type

文字列

service-type に関連する特徴量タイプ。

service-type

文字列

AWS サービスの名前、VoiceAnalytics または CallAnalytics。

mediaInsightsPipelineId

文字列

Amazon Chime SDK メディアインサイトパイプライン ID。

metadata

文字列

voiceConnectorId

Amazon Chime Voice Connector ID。

callId

参加者の通話 ID (関連する使用向け)。

transactionId

通話のトランザクション ID。

fromNumber

発信元の電話番号 (E.164 形式)。

toNumber

送信先の電話番号 (E.164 形式)。

direction

通話の方向 (Outbound または Inbound)。

UtteranceEvent

struct

UtteranceId

指定された UtteranceEvent に関連付けられている一位識別子。

IsPartial

UtteranceEvent 内のセグメントが完全 (FALSE) か部分的 (TRUE) かを示します。

ParticipantRole

各音声チャネルにおけるスピーカーのロール (CUSTOMER または AGENT) を示します。

BeginOffsetMillis

音声ストリームの開始から UtteranceEvent の開始までの時間 (単位: ミリ秒)。

EndOffsetMillis

音声ストリームの開始から UtteranceEvent の開始までの時間 (単位: ミリ秒)。

Transcript

文字起こしされたテキストが含まれます。

感情

指定されたセグメントで検出された感情を示します。

Items.beginoffsetmillis

文字起こしされた項目の開始時間 (単位: ミリ秒)。

Items.endoffsetmillis

文字起こしされた項目の終了時間 (単位: ミリ秒)。

Items.itemtype

識別された項目のタイプ。オプション: PRONUNCIATION (話し言葉) と PUNCTUATION。

Items.content

文字起こしされた単語または句読点。

Items.confidence

トランスクリプト内の単語または句に関連する信頼度スコア。スコアの値は 0～1 です。値が大きいほど、識別された項目がメディアで話されている項目と正確に一致する可能性が高くなります。

Items.vocabularyfiltermatch

指定された項目が、リクエストに含まれる語彙フィルターの単語と一致するかどうかを示します。true の場合、語彙フィルターの単語と一致しています。

Items.stable

部分的な結果の安定化が有効になっている場合、Stable は指定された項目が安定している (true) か、セグメントが完了すると変化する可能性がある (false) かを示します。

IssuesDetected.characteroffsets_begin

一致が確認された最初の文字の文字数を示します。例えば、セグメントトランスクリプト内の問題やカテゴリの一致に関連する最初の文字などです。

IssuesDetected.characteroffsets_end

一致が確認された最後の文字の文字数を示します。例えば、セグメントトランスクリプト内の問題やカテゴリの一致に関連する最後の文字などです。

Entities.beginoffsetmillis

PII と識別された発話の開始時間 (単位: ミリ秒)。

Entities.endoffsetmillis

PII と識別された発話の終了時間 (単位: ミリ秒)。

Entities.category

識別された情報のカテゴリ。唯一のカテゴリは PII です。

Entities.type

識別された PII のタイプ。例えば、NAME、CREDIT_DEBIT_NUMBER です。

Entities.content

PII と識別された 1 つまたは複数の単語。

Entities.confidence

音声内の識別された PII エンティティに関連する信頼度スコア。信頼度スコアの範囲は 0～1 です。値が大きいほど、識別されたエンティティがメディアで話されているエンティティと正確に一致する可能性が高くなります。

時間

文字列

イベント生成のタイムスタンプ (ISO 8601 形式)。

detail-type

文字列

service-type に関連する特徴量タイプ。

service-type

文字列

AWS サービスの名前、VoiceAnalytics または CallAnalytics。

mediaInsightsPipelineId

文字列

Amazon Chime SDK メディアインサイトパイプライン ID。

metadata

文字列

voiceConnectorId

Amazon Chime Voice Connector ID。

callId

参加者の通話 ID (関連する使用向け)。

transactionId

通話のトランザクション ID。

fromNumber

発信元の電話番号 (E.164 形式)。

toNumber

送信先の電話番号 (E.164 形式)。

direction

通話の方向 (Outbound または Inbound)。

CategoryEvent

配列

MatchedCategories

ユーザーが定義したカテゴリで一致するものを一覧表示します。

JobStatus

文字列

イベント生成のタイムスタンプ (ISO 8601 形式)。

LanguageCode

文字列

service-type に関連する特徴量タイプ。

Transcript

struct

LoudnessScores

各参加者が話している音量を測定します。このメトリクスを使用して、発信者またはエージェントが大声で話している、または怒鳴っているかどうかを確認します。多くの場合、これは怒っていることを示します。

このメトリクスは、0 から 100 の範囲で正規化された値 (特定のセグメントにおける音声の1秒あたりの音声レベル) として表され、値が大きいほど音声が大きいことを示します。

コンテンツ

文字起こしされたテキストが含まれます。

ID

指定された UtteranceEvent に関連付けられている一位識別子。

BeginOffsetMillis

音声ストリームの開始から UtteranceEvent の開始までの時間 (単位: ミリ秒)。

EndOffsetMillis

音声ストリームの開始から UtteranceEvent の開始までの時間 (単位: ミリ秒)。

感情

指定されたトランスクリプトセグメントで検出された感情を示します。

ParticipantRole

各音声チャネルにおけるスピーカーのロール (CUSTOMER または AGENT) を示します。

IssuesDetected.CharacterOffsets.Begin

一致が確認された最初の文字の文字オフセットを示します。例えば、トランスクリプトセグメント内の問題に関連する最初の文字などです。

IssuesDetected.CharacterOffsets.End

一致が確認された最後の文字の文字オフセットを示します。例えば、トランスクリプトセグメント内の問題に関連する最後の文字などです。

OutcomesDetected.CharacterOffsets.Begin

通話で識別された結果または解決策を示します。

OutcomesDetected.CharacterOffsets.End

ActionItemsDetected.CharacterOffsets.Begin

通話で識別されたアクション項目を一覧表示します。

ActionItemsDetected.CharacterOffsets.End

AccountId

文字列

AWS アカウント ID

カテゴリ

struct

MatchedCategories

一致したカテゴリを一覧表示します。

MatchedDetails

音声ストリームの開始からカテゴリでの一致が検出されるまでの時間をミリ秒単位で示します。

Channel

文字列

Channel

音声チャネルを示します。

参加者

配列

ParticipantRole

各音声チャネルにおけるスピーカーのロール (CUSTOMER または AGENT) を示します。

ConversationCharacteristics

struct

NonTalkTime

音声が含まれていない時間を測定します。このメトリクスを使用して、顧客を過度に長い時間待たせているなど、長い無音時間があるかどうかを確認します。

中断

一方の参加者がもう一方の参加者の発言を途中で遮ったかどうかと、そのタイミングを測定します。頻繁な中断は無礼または怒りと関連している可能性があり、一方または両方の参加者の否定的な感情と関連していることもあります。

TotalConversationDurationMillis

会話の合計時間。

Sentiment.OverallSentiment.AGENT

エージェントの OverallSentiment ラベル。

Sentiment.OverallSentiment.CUSTOMER

Customer の OverallSentiment ラベル。

Sentiment.SentimentByPeriod.QUARTER.AGENT

Agent の四半期ごとの感情ラベル。

Sentiment.SentimentByPeriod.QUARTER.CUSTOMER

Customer の四半期ごとの感情ラベル。

TalkSpeed

両方の参加者が話している速度を測定します。1 人の参加者が話すのが速すぎると理解度に影響が出ることがあります。このメトリクスは 1 分あたりの単語数で測定されます。

TalkTime

通話中に各参加者が通話した時間 (ミリ秒単位) を測定します。このメトリクスを使って、1 人の参加者が通話を独占しているかどうか、または会話のバランスがとれているかどうかを識別します。

SessionId

文字列

通話の SessionId。

ContentMetadata

文字列

顧客が指定した設定に従って、未加工コンテンツと編集済みコンテンツにラベルを付けるフィールド。

時間

文字列

イベント生成のタイムスタンプ (ISO 8601 形式)。

detail-type

文字列

service-type に関連する特徴量タイプ。

service-type

文字列

AWS サービスの名前、VoiceAnalytics または CallAnalytics。

mediaInsightsPipelineId

文字列

Amazon Chime SDK メディアインサイトパイプライン ID。

metadata

文字列

voiceConnectorId

Amazon Chime Voice Connector ID。

callId

参加者の通話 ID (関連する使用向け)。

transactionId

通話のトランザクション ID。

fromNumber

発信元の電話番号 (E.164 形式)。

toNumber

送信先の電話番号 (E.164 形式)。

direction

通話の方向 (Outbound または Inbound)。

TranscriptEvent

struct

ResultId

Result の一意の識別子。

StartTime

Result の開始時間 (単位: ミリ秒)。

EndTime

Result の終了時間 (単位: ミリ秒)。

IsPartial

セグメントが完了しているかどうかを示します。IsPartial が true の場合、セグメントは完了していません。それ以外の場合、セグメントは完了しています。

チャンネル ID

音声ストリームに関連付けられているチャネルの ID。

Alternatives.Entities

トランスクリプト出力に、個人を特定できる情報 (PII) として識別されたエンティティが含まれます。

Alternatives.Items.Confidence

トランスクリプト内の単語または句に関連する信頼度スコア。信頼度スコアの値は 0～1 です。値が大きいほど、識別された項目がメディアで話されている項目と正確に一致する可能性が高くなります。

Alternatives.Items.Content

文字起こしされた単語または句読点。

Alternatives.Items.EndTime

文字起こしされた項目の終了時間 (単位: ミリ秒)。

Alternatives.Items.Speaker

スピーカーパーティショニングが有効になっている場合は、Speaker は指定した項目のスピーカーにラベルを付けます。

Alternatives.Items.Stable

部分的な結果の安定化が有効になっている場合、Stable は指定した項目が安定している (true) か、セグメントが完了すると変化する可能性がある (false) かを示します。

Alternatives.Items.StartTime

文字起こしされた項目の開始時間 (単位: ミリ秒)。

Alternatives.Items.Type

識別された項目のタイプ。オプション: PRONUNCIATION (話し言葉) と PUNCTUATION。

Alternatives.Items.VocabularyFilterMatch

指定された項目が、リクエストに含まれる語彙フィルターの単語と一致するかどうかを示します。true の場合、語彙フィルターの単語と一致しています。

Alternatives.Transcript

文字起こしされたテキストが含まれます。

時間

文字列

イベント生成のタイムスタンプ (ISO 8601 形式)。

detail-type

文字列

service-type に関連する特徴量タイプ。

service-type

文字列

AWS サービスの名前、VoiceAnalytics または CallAnalytics。

ソース

文字列

イベントを生成する AWS サービス。

アカウント

文字列

AWS アカウント ID。

region

文字列

AWS アカウントリージョン。

version

文字列

イベントスキーマのバージョン。

id

文字列

イベントの一意の ID。

detail

struct

taskId

タスクの一意の ID。

isCaller

参加者が発信者かどうかを示します。

streamStartTime

ストリームの開始時間。

transactionId

通話のトランザクション ID。

voiceConnectorId

Amazon Chime Voice Connector ID。

callId

参加者の通話 ID (関連する使用向け)。

detailStatus

service-type に関連する詳細な特徴量タイプ。

statusMessage

タスク ID のステータス (成功または失敗)。

mediaInsightsPipelineId

Amazon Chime SDK メディアインサイトパイプライン ID。このフィールドは、メディアパイプライン SDK を通じて開始されたスピーカー検索タスクでのみ入力され、音声 SDK では入力されません。

sourceArn

タスクが実行されるリソース ARN

streamArn

タスクが実行される Kinesis Video Streams ARN。このフィールドは、メディアパイプライン SDK を通じて開始されたスピーカー検索タスクでのみ入力され、音声 SDK では入力されません。

channelId

タスクが実行される StreamArn のチャネル。このフィールドは、メディアパイプライン SDK を通じて開始されたスピーカー検索タスクでのみ入力され、音声 SDK では入力されません。

speakerSearchDetails.voiceProfileId

音声埋め込みが通話中のスピーカーとほぼ一致する、登録されている音声プロファイルの ID。

speakerSearchDetails.confidenceScore

[0, 1] の間の数値。数値が大きいほど、機械学習モデルによって音声プロファイルが一致している確率が高いと見なされていることを意味します。

時間

文字列

イベント生成のタイムスタンプ (ISO 8601 形式)。

detail-type

文字列

service-type に関連する特徴量タイプ。

service-type

文字列

AWS サービスの名前、VoiceAnalytics または CallAnalytics。

ソース

文字列

イベントを生成する AWS サービス。

アカウント

文字列

AWS アカウント ID。

region

文字列

AWS アカウントリージョン。

version

文字列

イベントスキーマのバージョン。

id

文字列

イベントの一意の ID。

detail

struct

taskId

タスクの一意の ID。

isCaller

参加者が発信者かどうかを示します。

transactionId

通話のトランザクション ID。このフィールドは、Voice Connector を介して行われる通話からタスクが発生した場合に入力されます。

voiceConnectorId

Amazon Chime Voice Connector ID。このフィールドは、Voice Connector を介して行われる通話からタスクが発生した場合に入力されます。

detailStatus

service-type に関連する詳細な特徴量タイプ。

statusMessage

タスク ID のステータス (成功または失敗)。

speakerSearchDetails.voiceProfileId

音声埋め込みが通話中のスピーカーとほぼ一致する、登録されている音声プロファイルの ID。

speakerSearchDetails.confidenceScore

[0, 1] の間の数値。数値が大きいほど、機械学習モデルによって音声プロファイルが一致している確率が高いと見なされていることを意味します。

時間

文字列

イベント生成のタイムスタンプ (ISO 8601 形式)。

detail-type

文字列

service-type に関連する特徴量タイプ。

service-type

文字列

AWS サービスの名前、VoiceAnalytics または CallAnalytics。

ソース

文字列

イベントを生成する AWS サービス。

アカウント

文字列

AWS アカウント ID。

region

文字列

AWS アカウントリージョン。

version

文字列

イベントスキーマのバージョン。

id

文字列

イベントの一意の ID。

detail

struct

taskId

タスクの一意の ID。

isCaller

参加者が発信者かどうかを示します。

transactionId

通話のトランザクション ID。このフィールドは、Voice Connector を介して行われる通話からタスクが発生した場合に入力されます。

voiceConnectorId

Amazon Chime Voice Connector ID。このフィールドは、Voice Connector を介して行われる通話からタスクが発生した場合に入力されます。

statusMessage

タスク ID のステータス (成功または失敗)。

voiceToneAnalysisDetails.currentAverageVoiceTone.startTime

現在の平均感情の基準となる、スピーカーの通話音声の開始タイムスタンプ (ISO 8601 形式)。

voiceToneAnalysisDetails.currentAverageVoiceTone.endTime

現在の平均感情の基準となる、スピーカーの通話音声の終了タイムスタンプ (ISO 8601 形式)。

voiceToneAnalysisDetails.currentAverageVoiceTone.voiceToneScore.positive

スピーカーの感情が肯定的である確率 ([0, 1] の間)。

voiceToneAnalysisDetails.currentAverageVoiceTone.voiceToneScore.negative

スピーカーの感情が否定的である確率 ([0, 1] の間)。

voiceToneAnalysisDetails.currentAverageVoiceTone.voiceToneScore.neutral

スピーカーの感情が中立である確率 ([0, 1] の間)。

voiceToneAnalysisDetails.currentAverageVoiceTone.voiceToneLabel

平均音声トーンスコアの確率が最も高いラベル。

voiceToneAnalysisDetails.overallAverageVoiceTone.startTime

全体の平均感情の基準となる、スピーカーの通話音声の開始タイムスタンプ (ISO 8601 形式)。

voiceToneAnalysisDetails.overallAverageVoiceTone.endTime

全体の平均感情の基準となる、スピーカーの通話音声の終了タイムスタンプ (ISO 8601 形式)。

voiceToneAnalysisDetails.overallAverageVoiceTone.voiceToneScore.positive

スピーカーの感情が肯定的である確率 ([0, 1] の間)。

voiceToneAnalysisDetails.overallAverageVoiceTone.voiceToneScore.negative

スピーカーの感情が否定的である確率 ([0, 1] の間)。

voiceToneAnalysisDetails.overallAverageVoiceTone.voiceToneScore.neutral

スピーカーの感情が中立である確率 ([0, 1] の間)。

voiceToneAnalysisDetails.overallAverageVoiceTone.voiceToneLabel

感情スコアが最も高い感情ラベル (肯定的、否定的、中立)。