このガイドのステップを完了するには、Amazon Chime システム管理者である必要があります。Amazon Chime デスクトップクライアント、ウェブアプリケーション、またはモバイルアプリに関するヘルプが必要な場合は、「Amazon Chime ユーザーガイド」の「Getting support」を参照してください。
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チャットメッセージの復元
注記
これらのステップを完了するには、Amazon Chime エンタープライズアカウント管理者である必要があります。
チャットの保存期間を設定してから 30 日以内であれば、チャットメッセージを復元できます。チャットメッセージを復元すると、Amazon Chime アカウントのすべてのユーザーが送信したすべてのメッセージが復元されます。
その 30 日以内に、次のいずれかを実行してメッセージを復元できます。
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Amazon Chime コンソールを使用してデータ保持をオフにします。
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保持期間を延長してください。
30 日間の猶予期間が過ぎると、保存期間に該当するチャットメッセージはすべて完全に削除されます。新しいチャットメッセージは、保存期間を過ぎるとすぐに完全に削除されます。
保存期間の設定または変更についてはチャット保持をオンにする、このセクションの前半の「」を参照してください。
また、あなたまたはアカウントメンバーが以下のいずれかのアクションを実行すると、チャットメッセージは Amazon Chime から完全に削除されます。
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Amazon Chime チャットルームを削除します。チャットルームの削除の詳細については、Amazon Chime ユーザーガイドの「チャットルームの削除」を参照してください。
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チャットメッセージが表示されている Amazon Chime ミーティングを終了します。
注記
必要に応じて、会議からチャットメッセージを手動でコピーして保存できますが、その場合は会議が終了する前に行う必要があります。詳細については、Amazon Chime ユーザーガイドの「ミーティング内チャットの使用」を参照してください。
