送信済みメッセージの削除 - Amazon Chime

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送信済みメッセージの削除

設計上、Amazon Chime では送信後にチャットメッセージを削除することはできません。これは、会話、グループ、チャットルームで送信されるメッセージに適用されます。Amazon Chime は、データ保持ポリシーに準拠するためにこれを行います。

チャットメッセージを削除する必要がある場合は、メッセージの ID と会話またはチャットルームの ID をコピーし、それらの値を Amazon Chime システム管理者に送信する必要があります。

次のステップでは、メッセージを削除するために必要な IDsを検索してコピーする方法について説明します。

メッセージ IDsをコピーするには
  1. 会話、グループ、チャットルームで、削除するメッセージの横にある省略記号メニューを開きます。

  2. メッセージ ID をコピー を選択します。

    メッセージ ID のコピーコマンドを示すメニュー。

    Amazon Chime は、メッセージの場所に応じて、メッセージの ID と会話またはチャットルームの ID をコピーします。管理者には両方の値が必要です。

  3. IDs を Amazon Chime 管理者に送信し、メッセージの削除をリクエストします。