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Customer Profiles のデータ制限を接続する - Amazon Connect Customer

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Customer Profiles のデータ制限を接続する

Connect Customer Profiles を使用すると、統合プロファイルの作成に使用するさまざまなタイプの顧客データに対してデータ取り込み制限を設定することで、データオンボーディングをカスタマイズできます。データマッピングに制限を設定することで、マッピング間で取り込むデータ量に優先順位を付けることができます。プロファイルあたりのすべてのマッピングでのデフォルトの上限は 1000 です。

per-object-type制限 ( とも呼ばれますMaxProfileObjectCount) は、保存されるタイプのオブジェクト数の上限を超えています。また、プロファイルがオブジェクトの合計制限に達したときに、Connect Customer が削除するオブジェクトを選択する方法も決定します。詳細については、「データ制限がオブジェクトエビクションを制御する方法」を参照してください。

注記

データ制限は推定値であり、1 つのプロファイルで取り込み量が多い間は、いずれかの方向に数ユニットずれる可能性があります。

データ制限がオブジェクトエビクションを制御する方法

各プロファイルは、すべてのオブジェクトタイプ (デフォルトでは 1000 個。制限の引き上げをリクエストできます。「」を参照してくださいConnect Customer サービスクォータ) にわたってオブジェクトの総数を制限して保存できます。プロファイルがこの合計制限に達すると、Connect Customer は既存のオブジェクトを削除 (削除) してスペースを確保します。設定したper-object-type制限によって、どのオブジェクトが削除されるかが決まります。

  1. Connect Customer は、最初に設定された制限を超えたオブジェクトタイプを探します。これにより、制限 (最大の超過) よりも遠いオブジェクトタイプの最も古いオブジェクトが削除されます。これは引き続き、取り込みごとに 1 つのオブジェクトです。エビクションは、そのオブジェクトタイプが制限内に戻ったとき、または別のオブジェクトタイプがその制限よりも最も遠いオブジェクトタイプになったときに停止します。

  2. オブジェクトタイプが制限を超えると、Connect Customer は自己削除にフォールバックします。受信オブジェクトは、独自のオブジェクトタイプの最も古いオブジェクトを削除します。プロファイルの合計オブジェクト数は同じままで、他のオブジェクトタイプは削減されません。

重要

制限が設定されていないオブジェクトタイプは、制限を超えるとは見なされません。その結果、そのオブジェクトは自己削除によってのみ削除できます。したがって、制限のない大容量オブジェクトタイプは、プロファイル予算の大部分を無期限に占有できます。これにより、他のオブジェクトタイプが大きくなる余地が少なくなります。ビジネスクリティカルなオブジェクトタイプのスペースを再利用するには、クリックストリームやウェブ分析データなど、大量のオブジェクトタイプに制限を設定します。

注記

エビクションは、プロファイルのオブジェクト制限にカウントされるオブジェクトにのみ影響します。データストアから取り込まれた基盤となるデータは削除されません。データストアを有効にしても (「」を参照データストア)、データストアは削除されたオブジェクトを保持します。データストアからデータを削除するには、 DeleteProfile API を使用するか、オブジェクトタイプまたは Customer Profiles ドメインを削除します。

標準オブジェクトタイプのデフォルト制限

Customer Profiles が提供する標準オブジェクトタイプ (オブジェクトタイプテンプレート) には、組み込みのデフォルト制限を含めることができます。この制限は、大量のデータがプロファイル予算全体を消費するのを防ぐのに役立ちます。Connect Customer は、そのオブジェクトタイプMaxProfileObjectCountに独自の を設定していない場合、削除中にこのデフォルトの制限を自動的に適用します。何も設定する必要はありません。

  • 独自の制限が優先されます。オブジェクトタイプに制限を設定している場合、Connect Customer はデフォルトの代わりにその値を使用します。制限をクリアすると、オブジェクトタイプがある場合はデフォルトの制限に戻ります。制限を設定またはクリアする方法については、Customer Profiles データ制限を設定する方法「」および「」を参照してくださいCustomer Profiles データ制限をクリアする方法

  • デフォルトは Connect Customer によって管理されます。Connect Customer は、これらのデフォルトの制限を自動的に適用します。これらの制限は設定しません。オブジェクトタイプに別の制限を使用するには、そのオブジェクトタイプに独自の制限を設定します。

  • 既存のドメインの発効日。デフォルトの制限には有効日を設定できるため、デフォルトより前に既にオブジェクトを蓄積したドメインは影響を受けません。デフォルトの制限に発効日がある場合、その日付以降に作成されたドメインにのみ適用されます。その日付以前に作成されたドメインは、独自の制限を設定しない限り、既存の動作を維持します。Connect Customer はこの発効日を管理します。設定は行いません。

次のオブジェクトタイプには、デフォルトの制限が含まれています。

オブジェクトの種類 デフォルトの制限 適用先 根拠
_webAnalytics 250 2026 年 9 月 1 日以降に作成されたドメイン 過去約 10 セッションのアクティビティを保持し、予測インサイトに予測パフォーマンスのためのデータのベースラインを提供します。
WebAnalytics-Clickstream 100 すべてのドメイン 基本的なイベントトリガーと計算された属性をサポートするアクティビティの最後の 4 セッションをほぼ保持します。
注記

per-object-type制限 (これらのデフォルトを含む) は、追加のストレージ予算ではありません。プロファイルごとのオブジェクト制限の合計には追加されません。プロファイルの合計制限に達したときにのみ、そのタイプのオブジェクトがエビクション候補として選択されるかどうかを制御します。すべてのオブジェクトタイプが制限内にある場合、Connect Customer は自己削除を使用します。この場合、per-object-type制限だけでは、プロファイルが保存できるオブジェクトの合計数を増減しません。サービスクォータであるプロファイルごとのオブジェクト制限は、常にこの合計を制御します。詳細については、「Connect Customer サービスクォータ」を参照してください。

これらのオブジェクトタイプ (ハイインタラクションアプリケーションなど) の履歴をさらに保持するには、オブジェクトタイプMaxProfileObjectCountで を高く設定します。必要に応じて、プロファイルごとのオブジェクト制限の合計の引き上げをリクエストします (「」を参照Connect Customer サービスクォータ)。

Customer Profiles データ制限を設定する方法

次の手順で説明するように、Connect Customer 管理ウェブサイトでデータオブジェクトの制限を設定できます。PutProfileObjectType API を使用してプログラムで設定することもできます。設定した制限は、Connect Customer がそのオブジェクトタイプに対して管理するデフォルトよりも優先されます。

  1. Connect Customer Customer Profiles コンソールを開きます。

  2. [データ制限] タブを選択して、データオブジェクトの制限を設定します。

    [データ制限] タブに移動して、データオブジェクトの制限を設定します。
  3. 目的のデータオブジェクトの制限を一時停止し、編集アイコンを選択します。

    目的のデータオブジェクトの制限を一時停止し、編集アイコンを選択します。
  4. 制限を入力し、チェックマークアイコンを選択して制限を保存または更新します。

    画像では、新しい制限の入力を示し、制限を保存または更新するために使用されるチェックマークアイコンを強調表示しています。

Customer Profiles データ制限をクリアする方法

  1. 制限をクリアするデータオブジェクトのラジオボタンを選択します。その後、[制限をクリア] を選択できるようになります。

    [データ制限] ページのデータオブジェクトの左側にあるラジオボタンが強調表示されています。
  2. confirm と入力して、選択したデータオブジェクトの制限値をクリアします。

    データオブジェクトの制限値をクリアすることを確認するポップアップボックス。