Amazon Connect でアウトバウンドキャンペーンを無効にする - Amazon Connect

Amazon Connect でアウトバウンドキャンペーンを無効にする

重要

アウトバウンドキャンペーンを無効にするには、事前にすべての既存のキャンペーンを削除する必要があります。

  1. Amazon Connect コンソール (https://console.aws.amazon.com/connect/) を開きます。

  2. インスタンスページで、インスタンスエイリアスを選択します。インスタンスエイリアスは、インスタンス名として Amazon Connect URL にも表示されます。次の画像は、[Amazon Connect 仮想コンタクトセンターのインスタンス] ページを示しています。インスタンスエイリアスがボックスで囲まれています。

    [Amazon Connect 仮想コンタクトセンターのインスタンス] ページ、インスタンスのエイリアス。
  3. ナビゲーションパネルで、チャネルとコミュニケーションからテレフォニーを選択します。

  4. アウトバウンドキャンペーンを無効にするには、[アウトバウンドキャンペーンを有効にする] チェックボックスをオフにします。

  5. [Save] を選択します。

    アウトバウンドキャンペーンを作成できなくなります。