フローバージョンコントロール: フローを以前のバージョンに戻す - Amazon Connect
フローの以前のバージョンを表示するフローを以前のバージョンに戻す

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フローバージョンコントロール: フローを以前のバージョンに戻す

フローの以前のバージョンを表示する

この手順は、フローが時間の経過とともにどのように変更されたかを調べる場合に特に便利です。

  1. フローのデザイナーで、表示するフローを開きます。

  2. [Latest: Published] (最新: 発行済み) ドロップダウンを選択して、以前に発行されたバージョンのフローのリストを表示します。

    Amazon Connect インスタンスで提供されるデフォルトフローの場合、リスト内の最も古いフローが元のバージョンです。日付は、Amazon Connect インスタンスが作成された日付と一致します。例えば、次の図では、元のデフォルトフローは 2022 年 7 月 21 日の日付です。

    デフォルトのエージェント保留が公開された日付が一覧表示されている [最新の公開日] ドロップダウンボックス。
    注記

    セキュリティプロファイルにタグベースのアクセスコントロールが設定されているユーザーの場合、ドロップダウンは最新: 公開済みおよび最新: 保存済みバージョンに制限されます。Amazon Connect のタグベースのアクセスコントロールの詳細については、「Amazon Connect でのタグベースのアクセスコントロール」を参照してください。

  3. フローのバージョンを選択して開き、表示します。すべてのブロックと、それらがどのように設定されているかを表示できます。

  4. 次のいずれかを実行します。

    • 最後に発行されたバージョンに戻すには、[Latest: Published] (最新: 発行済み) ドロップダウンリストからそのバージョンを選択します。

    • 以前のバージョンに変更を加え、ドロップダウンから [Save as] (名前を付けて保存) を選択して、新しい名前で保存します。または、ドロップダウンから [Save] (保存) を選択して、同じ名前を割り当てます。

      [保存] ドロップダウンボックス、[名前を付けて保存] オプション。

    • または、[Publish] (発行) を選択して、以前のバージョンを本番環境に戻します。

フローを以前のバージョンに戻す

  1. フローのデザイナーで、バージョンを戻すフローを開きます。

  2. ドロップダウンを使用して、希望するフローのバージョンを選択します。[Latest (最新)] を選択すると、公開されている最新のバージョンに戻ります。公開されたバージョンが存在しない場合は、最後に保存したバージョンに戻ります。

    注記

    すべてのフローのすべての変更を一括表示するには、[フロー] ページ下部にある [変更履歴の表示] リンクをクリックします。日付やユーザー名で特定のフローにフィルタリングすることができます。

  3. そのバージョンを本番環境にプッシュするには、[Publish (公開)] を選択します。