Amazon Connect Customer Profiles の標準プロファイルへの Salesforce オブジェクトのマッピング - Amazon Connect

Amazon Connect Customer Profiles の標準プロファイルへの Salesforce オブジェクトのマッピング

このトピックでは、Salesforce オブジェクトのどのフィールドが Customer Profiles の標準プロファイルオブジェクトのフィールドにマップされるかを示します。

Salesforce-Account オブジェクト

Salesforce-Account オブジェクト内のすべてのフィールドのリストを次に示します。Salesforce-Account オブジェクトのフィールドは、Salesforce インスタンスの設定によって異なる場合があります。

  • ID

  • IsDeleted

  • MasterRecordId

  • 名前

  • タイプ

  • ParentId

  • BillingStreet

  • BillingCity

  • BillingState

  • BillingPostalCode

  • BillingCountry

  • BillingLatitude

  • BillingLongitude

  • BillingGeocodeAccuracy

  • BillingAddress.City

  • BillingAddress.Country

  • BillingAddress.geocodeAccuracy

  • BillingAddress.latitude

  • BillingAddress.longitude

  • BillingAddress.postalCode

  • BillingAddress.state

  • BillingAddress.street

  • ShippingStreet

  • ShippingCity

  • ShippingState

  • ShippingPostalCode

  • ShippingCountry

  • ShippingLatitude

  • ShippingLongitude

  • ShippingGeocodeAccuracy

  • ShippingAddress.city

  • ShippingAddress.country

  • ShippingAddress.latitude

  • ShippingAddress.longitude

  • ShippingAddress.postalCode

  • ShippingAddress.state

  • ShippingAddress.street

  • 電話

  • Fax

  • AccountNumber

  • ウェブサイト

  • PhotoUrl

  • Sic

  • Industry

  • AnnualRevenue

  • NumberOfEmployees

  • Ownership

  • TickerSymbol

  • 説明

  • Rating

  • サイト

  • OwnerId

  • CreatedDate

  • CreatedById

  • LastModifiedDate

  • LastModifiedId

  • SystemModstamp

  • LastActivityDate

  • LastViewedDate

  • LastReferencedDate

  • Jigsaw

  • JigsawCompanyId

  • CleanStatus

  • AccountSource

  • DunsNumber

  • Tradestyle

  • NaicsCode

  • NaicsDesc

  • YearStarted

  • SicDesc

  • DandbCompanyId

  • IsBuyer

標準プロファイルへの Salesforce-Account オブジェクトのマッピング

Salesforce-Account オブジェクトのフィールドの一部は、Customer Profiles の標準プロファイルオブジェクトにマッピングされます。

次の表に、Salesforce-Account オブジェクトから標準プロファイルにマッピングできるフィールドを示します。(このテーブルには、Person フィールドを含めるように設定された Salesforce インスタンスのマッピングが含まれています)。

Salesforce-Account マッピング元フィールド 標準プロファイルマッピング先フィールド

ID

Attributes.sfdcAccountId

名前

BusinessName

電話

電話番号

BillingStreet

BillingAddress.Address1

BillingCity

BillingAddress.City

BillingState

BillingAddress.State

BillingCountry

BillingAddress.Country

BillingPostalCode

BillingAddress.PostalCode

ShippingStreet

ShippingAddress.Address1

ShippingCity

ShippingAddress.City

ShippingState

ShippingAddress.State

ShippingCountry

ShippingAddress.Country

ShippingPostalCode

ShippingAddress.PostalCode

IsPersonAccount

PartyType

PersonMobilePhone

MobilePhoneNumber

PersonHomePhone

HomePhoneNumber

PersonEmail

PersonalEmailAddress

PersonMailingAddress.Street

MailingAddress.Address1

PersonMailingAddress.City

MailingAddress.City

PersonMailingAddress.State

MailingAddress.State

PersonMailingAddress.Country

MailingAddress.Country

PersonMailingAddress.PostalCode

MailingAddress.PostalCode

PersonBirthDate

BirthDate

PersonOtherStreet

Address.Address1

PersonOtherCity

Address.City

PersonOtherState

Address.State

PersonOtherCountry

Address.Country

PersonOtherPostalCode

Address.PostalCode

FirstName

FirstName

LastName

LastName

MiddleName

MiddleName

AccountNumber

AccountNumber

Salesforce オブジェクトの Salesforce-Account のお客様データは、次の表に示すインデックスを使用して Amazon Connect のお客様プロファイルに関連付けられます。

標準インデックス名 Salesforce-Account マッピング元フィールド

_salesforceAccountId

ID

例えば、_salesforceAccountId をキー名として SearchProfiles API で使用すると、プロファイルを検索できます。特定のプロファイルに関連付けられた Salesforce-Account オブジェクトは、ListProfileObjects API をProfileId および ObjectTypeNameSalesforce-Account に設定して使用すると検索できます。

Salesforce-Contact オブジェクト

Salesforce-Contact オブジェクト内のすべてのフィールドのリストを次に示します。

  • ID

  • IsDeleted

  • MasterRecordId

  • Accountd

  • LastName

  • FirstName

  • Salutation

  • 名前

  • OtherStreet

  • OtherCity

  • OtherState

  • OtherPostalCode

  • OtherCountry

  • OtherLatitude

  • OtherLongitude

  • OtherGeocodeAccuracy

  • OtherAddress.city

  • OtherAddress.country

  • OtherAddress.geocodeAccuracy

  • OtherAddress.latitude

  • OtherAddress.postalCode

  • OtherAddress.state

  • OtherAddress.street

  • MailingStreet

  • MailingCity

  • MailingState

  • MailingPostalCode

  • MailingCountry

  • MailingLatitude

  • MailingLongitude

  • MailingGeocodeAccuracy

  • MailingAddress.city

  • MailingAddress.country

  • MailingAddress.geocodeAccuracy

  • MailingAddress.latitude

  • MailingAddress.longitude

  • MailingAddress.postalCode

  • MailingAddress.state

  • MailingAddress.street

  • 電話

  • Fax

  • MobilePhone

  • HomePhone

  • OtherPhone

  • AssistantPhone

  • ReportsToId

  • Email(メール)

  • タイトル

  • Department

  • AssistantName

  • LeadSource

  • Birthdate

  • 説明

  • OwnerId

  • CreatedDate

  • CreatedById

  • LastModifiedDate

  • LastModifiedById

  • SystemModstamp

  • LastActivityDate

  • LastCURequestDate

  • LastCUUpdateDate

  • LastViewedDate

  • LastReferencedDate

  • EmailBouncedReason

  • EmailBouncedDate

  • IsEmailBounced

  • PhotoUrl

  • Jigsaw

  • JigawContactId

  • CleanStatus

  • IndividualId

標準プロファイルへの Salesforce-Contact オブジェクトのマッピング

Salesforce-Contact オブジェクトのフィールドの一部は、Customer Profiles の標準プロファイルオブジェクトにマッピングされます。次の表に、Salesforce-Contact オブジェクトから標準プロファイルオブジェクトにマッピングできるフィールドを示します。

Salesforce-Contact マッピング元フィールド 標準プロファイルマッピング先フィールド

ID

Attributes.sfdcContactId

AccountId

Attributes.sfdcAccountId

LastName

LastName

FirstName

FirstName

MiddleName

MiddleName

OtherStreet

Address.Address1

OtherCity

Address.City

OtherState

Address.State

OtherCountry

Address.Country

OtherPostalCode

Address.PostalCode

MailingStreet

MailingAddress.Address1

MailingCity

MailingAddress.City

MailingState

MailingAddress.State

MailingCountry

MailingAddress.Country

MailingPostalCode

MailingAddress.PostalCode

電話

電話番号

HomePhone

HomePhoneNumber

MobilePhone

MobilePhoneNumber

Email(メール)

EmailAddress

Birthdate

BirthDate

Salesforce オブジェクトの Salesforce-Contact お客様データは、次の表に示すインデックスを使用して Amazon Connect お客様プロファイルに関連付けられます。

標準インデックス名 Salesforce-Contact マッピング元フィールド

_salesforceContactId

ID

_salesforceAccountId

AccountId

例えば、_salesforceAccountId_salesforceContactId をキー名として SearchProfiles API を使用すると、プロファイルを検索できます。特定のプロファイルに関連付けられた Salesforce-Contact オブジェクトは、ListProfileObjects API をProfileId および ObjectTypeNameSalesforce-Contact に設定して使用すると検索できます。