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Contact Lens ルールに対するセキュリティプロファイルのアクセス許可
自動分類のルールを表示、編集、または追加するユーザーは、[Analytics and Optimization: Rules] (分析と最適化: ルール) の許可を持つセキュリティプロファイルに割り当てられる必要があります。
エージェント名を表示してルールに追加するには、セキュリティプロファイルの [ユーザーとアクセス権限:ユーザー - 表示] のアクセス許可が必要です。
キュー名を表示してルールに追加するには、セキュリティプロファイルの [ルーティング:キュー - 表示] のアクセス許可が必要です。
詳細については、「Amazon Connect で Contact Lens 会話分析を使用するアクセス許可を割り当てる」を参照してください。